Hi erstmal an alle.
Zuerst einmal wollt ich sagen, dass ich meinen Vertrag bei MD damals eigentlich eher zufällig abgeschlossen hatte. Ich wollte ursprünglich einen Base Vertrag, aber meine Freundin hatte von unserem hiesigen Media Markt einen Flyer mitgebracht, dessen Inhalt mir ganz gut zusagte. Also bin ich dahin und wollte einen Base Vertrag. Was ich jedoch zuerst nicht verstanden habe war, dass MD nur Tarife in den jeweiligen Netzen verteilt. Der erste Schock war groß, blöd auch, dass man mir nicht sagte, dass ich für die SMS Allnet Flat noch die richtige Zentralnummer einstellen musste und beim Tel. Support konnte (oder wollte) man mir die richtige Nummer gar nicht nennen, ich musste mich selbst danach auf die Suche machen. Gut, aber über den Support wurde hier ja schon genug gemeckert.
Jedenfalls war ich nach anfänglichen kurzen Ärgern, über meine eigene Dummheit einen MD Vertrag anstelle eines eigentlichen Base Vertrags abgeschlossen zu haben, recht zufrieden und bin heut noch Kunde.
Heutzutage kommt man ja jetzt auch nicht mehr um Smartphones drumherum, also hab ich mir nun endlich auch mal ein kostengünstiges und für meine Zwecke ausreichendes Gerät geholt und die T@ke-away Flat dazu gebucht. Auch damit bin ich eigentlich zufrieden, obgleich es da ja im Netz so einige Beschwerden über die Flat gibt.
Nun die eigentliche Frage. Viele Freunde und Bekannte raten mir Whatsapp zu nutzen, da man dort ja auch kostenlos Bilder versenden kann und nicht jedes mal MMS Kosten produziert. In den Vertragsbedingungen von MD steht aber, dass Instant Messaging Zusatzkosten bei MD mit T@ke-away Flat produziert...
Allerdings steht da auch drin, das im E-plus Netz bei MD schon nach 250 MB gedrosselt wird. Bei mir kam die SMS mit der Meldung, dass jetzt gedrosselt wird allerdings erst nach 500 MB so, wie es eigentlich in den Vertragsbedingungen bei Base steht und nicht bei MD.
Weiterhin erzählte mir ein Bekannter, dass MD eben bloß die Tarife verteilt und die Bedingungen des eigentlichen Netzbetreibers (bei mir also E-Plus) gelten. Bei E-Plus wiederum kostet IM nix extra.
Support von MD hab ich ja oben schon angesprochen, ist leider mehr als bescheiden, da ja, wie schon oft erwähnt, da auch bloß Callcenter dran sind. Also niemand kann mir jetzt so richtig sagen, ob instant messaging nun bei meinem Tarif (Base/2010 + SMS Allnet Flat + T@ke-away Flat) Zusatzkosten produziert, oder nicht und ob ich jetzt 500 MB Datenvolumen hab, oder nur 250 MB. Deshalb wende ich mich damit mal vertrauensvoll an euch, da hier offenbar sehr kompetente Leute unterwegs sind.
LG
FliP
