simyo stellt Facebook-Support ein!

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    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    seit einigen Tagen hat simyo den Facebook-Support komplett eingestellt. Fans ist es nicht mehr erlaubt an die Pinnwand Probleme zu posten, lediglich die Kommentarfunktion ist bei neuen Simyo-Beiträgen möglich.

    Zudem werden nicht erwünschte Kommentare teilweise gelöscht, wie bereits mehrere User dort bestätigen. Damit ist eigentlich das Facebook-Profil des Unternehmens im Moment überflüssig...

    Persönlich denke ich, dass simyo das Profil wieder öffnen wird, wenn ALLES funktioniert, aber das kann wohl noch eine lange Zeit dauern, evtl. gar nicht mehr, so handhabt es bereits o2.

    • Offizieller Beitrag

    AW: simyo stellt Facebook-Support ein!

    Dadurch zeigt simyo aber auch, das die Kommentare zumindest häufig der Wahrheit entsprechen und simyo dem nichts entgegen setzen kann oder will. Für mich stellt der Betreiber sich selbst dadurch ein Armuts-Zeugnis aus.

    • Offizieller Beitrag

    AW: simyo stellt Facebook-Support ein!

    ich denke Base wird der nächste sein auch wenn die versuchen ein da zu helfen bringt es meiner meinung nicht viel

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    AW: simyo stellt Facebook-Support ein!

    Verstehen kann ich beide Seiten. Die Nutzer, die versuchen ihre Probleme gelöst zu bekommen und die Betreiber, die sich ja auch zum Teil mit richtig harten Beleidigungen und dergleichen rumärgern müssen...

    • Offizieller Beitrag

    AW: simyo stellt Facebook-Support ein!

    Nunja- das auf Facebook nicht grundsätzlich negative Kritik in hübschen Worten verfasst wird, sollte jedem- also auch Simyo- bekannt sein. Zudem hat sich sicher bei vielen Usern schon der Ärger aufgebaut. Wenn jemand mit Facebook-Kommentaren nicht umgehen kann, sollte er sich dort auch nicht registrieren!

    AW: simyo stellt Facebook-Support ein!

    Viele - grade große Unternehmen - unterschätzen die Social-Media-Dienste in diesen Punkten. Da wird oftmals gedacht, da kann man ein bissl schön Werbung machen, die Produkte promoten und Freude in die Welt tragen. Das jedoch die Auftritte auch von Kunden genutzt werden, die grad Probleme haben oder was klären wollen, sieht dann erst jemand, wenns zu spät ist. Bei vielen Verantwortlichen fehlts dann einfach an Medienkompetenz und das manchesmal in erschreckendem Ausmaß.

    Ich hab schon namhafte Unternehmen erlebt, die einen Praktikanten kurzerhand zum Facebook-Beauftragten erklärt haben, der das ganze deichseln sollte ;) Frei nach dem Motto "Du machst das jetzt mal"...

    • Offizieller Beitrag

    AW: simyo stellt Facebook-Support ein!

    du wirst lachen-manchmal wissen die Praktikanten mehr als der Unternehmer was soziale Netzwerkdienste betrifft. Die erstgenannten setzen sich erfahrungsgemäß täglich mit-wie hier- facebook auseinander, der Unternehmer eher weniger.

    AW: simyo stellt Facebook-Support ein!

    Das war auch nicht so gemeint, dass Praktikanten keine Kenntnisse haben oder minderwertig sind. Ich meinte eher, dass man da meistens jemanden ransetzt, bei dem man denkt, der kann diese Aufgabe problemlos erfüllen, weil man da ja eh nicht viel für können muss....

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