Hallo,
letze Monat war ich paar Tage in Italien und habe SimplyTel Service-Hotline 01805/823456 angerufen da meine Internet-Roaming nicht Gut funktioniert hat. Der Anruf hat 6 Minuten gedauert und jetzt laut Rechnung kostet es 25,00EUR :motz: Von Inland kostet es maximal 0,42EUR/Min. Ich habe es ungerecht gefunden und habe die Frage an Simply geschickt. Und hier der Antwort von Simply.
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Der Minutenpreis zu einer deutschen Servicenummer 01805 aus dem Ausland ist uns nicht bekannt. Bitte beachten Sie, dass wir und der Gesetzgeber keinen Einfluss und Einblick in die Berechnung von Zusatzdiensen durch den ausländischen Netzbetreiber haben müssen.
Bitte erfragen Sie die Berechnung direkt beim ausländischen Netzbetreiber.
Freundliche Grüße aus Maintal
Ihr simply Team
Ist es wirklich so dass den ausländischen Netzbetreiber entscheidet Minutenpreis zu einer deutschen Servicenummer?
Ich bitte um eure Meinung.
Vielen Dank im Voraus.
MfG.