Habe ein sony handy das etwa 1 monat ist würde es gerne zur Reparatur bringen hier meine frage ich habe das handy zum Beispiel bei saturn gekauft kann ich es dann auch beim media markt auf Garantie einschicken lassen weil die auch sony haben?
Umtausch
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BiG_BeeN -
23. Oktober 2012 um 21:07
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AW: Umtausch
Nein, Ansprechpartner ist der verkaufende Markt oder der Hersteller direkt.
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AW: Umtausch
Alternativ kannst du es aber auf jeden Fall zu einem Repairpoint geben, der alles repariert, egal wo es gekauft wurde. Aber ich denke Media Markt gehört da nicht dazu, die reparieren nur das, was auch von ihnen stammt.
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AW: Umtausch
1. Vielleicht kann man auch mal bei Media Markt nachfragen, da die beiden zusammen gehören. Denke ich aber nicht
Übrings habe mal per e-Mail bei Saturn Media Markt angefragt, ob ein Saturn Gutschein auch im Media Markt gilt.
Antwort: ja
2. Hast Du eine Vertragsverlängrung, Vertrag oder Xtra-Pac (heißt es so bei Telekom/T-Mobile) gemacht?
3. Welche Netzbetreiber hast Du?Ab 3. Repatur kannst Du eine Wandlung/Rücktritt beantragen.
Mein Freud hat damals bei Media Markt in Iserlohn ein Computer gekauft.
Aus diesen Media Markt wurde dann Saturn.
Im Saturn habe die Garantie nicht mehr angenommen (wo bei das der selbe Laden war)
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AW: Umtausch
Media Markt und Saturn gehören zwar zur gleichen Unternehmensgruppe, haben aber soweit "offiziell" nix miteinander zu tun. Gerade bei Garantieansprüchen könnte das Probleme geben, da beide in dem Sinne eben gerade nicht das gleiche sind...
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AW: Umtausch
Aber Du kannst ein Media Markt Gutschein bei Saturn einlösen. Ein Saturn Gutschein bei Media Markt einlösen.
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AW: Umtausch
Gutscheine einlösen ist auch was anderes als Garantie- und Gewährleistungsansprüche...
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