Hallo
Im Januar 2013 läuft mein Handyvertrag aus - eine Karte die ich seit einem Jahr nicht mehr benutze weil ich handyrechnungen von immer ÜBER 200 € hatte,ich zahle bis zur kündigung jeden monat meine grundgebühr alles kein problem
also hab ich den vertrag schon vor ca 6 monaten gekündigt und habe auch dafür eine SCHRIFTLICHE kündigungsbestätigung per post bekommen...
wie jeden monat kam meine papier rechnung per post nach hause und hab sie geöffnet und angeschaut.
dann steht da auf einmal das ich eine gutschrift von 250 euro bekomme wegen der vertragsverlängerung ( die 250 euro sind dafür das ich kein neues handy wollte)
EINE SIM KARTE DIE SEIT EINEM JAHR IN MEINEM SCHRANK LIEGT.
ich habe mit vodafone telefoniert und der herr meinte ich hätte am telefon bestätigt das ich den vertrag doch wieder verlängern möchte . der herr meinte das sie mich (auf die nicht aktive nummer) angerufen hätten). nach ewigen streitereien mit dem herren hab ich mich entschlossen zum anwalt zu gehen.
der anwalt hat ein schreiben an vodafone geschickt , dass es nicht rechtens ist, einen vertrag der gekündigt wurde und von vofafone bestätigt wieder zu verlängern.
bis heute keine antwort von vodafone..
was soll ich machen , kann mir jemand helfen ?
