Nokia Lumia 920 Fehler

PhoneSeb · 26. November 2012

Hallo,
leider werden die eigentlich positiven Berichte von Nokias Lumia 920 derzeit von vielen negativen Meldungen überschattet. Ich selbst hatte bislang erfreulicherweise keine Probleme, aber wollte mal bei euch fragen, wie es aussieht.

Im Moment sind folgende Fehler gehäuft zu finden:

Verarbeitungsmängel: Das Lumia 920 weist Mängel in der Verarbeitung auf, wie zum Beispiel Spalte zwischen Display und Gehäuse, knarzende oder unsauber montierte Tasten und ähnliches
Spontane Neustarts: Das Handy startet ohne erklärbaren Grund immer mal wieder neu (soll wohl eventuell mit der Skype App zusammenhängen), in extremen Fällen sogar mehrmals stündlich
Schlechte Akkulaufzeit: Bei einigen Modellen soll die Akkulaufzeit unterirdisch schlecht sein und schon nach wenigen Stunden soll das Handy wieder an die Steckdose müssen.
Synchronisationsbug: Wenn man Inhalte mit dem Lumia 920 synchronisieren will, soll es teilweise zum Einfrieren des gesamten Systems kommen
Hardreset Bug: Bei einigen Nutzern, die wegen der vielen Fehler einen Hardreset durchführten, soll es soweit gekommen sein, dass das Handy sich beim Reset aufhängt und danach unbenutzbar ist (sofern man sich nicht auskennt und weiß, was zu tun ist.
Vibrationsbug: Bei einigen Modeln (dies ist derzeit wohl der seltenste Fehler) tritt beim Vibrieren des Smartphones ein sehr unangenehmes Geräusch auf, was sich wahrscheinlich auch auf mangelhafte Verarbeitung zurückführen lässt.

Für den Synchronisations- und den Hardreset-Bug soll es schon Anleitungen zum Fixen geben und die Schlechte Laufzeit, sowie die Neustarts lassen sich bestimmt mit einem Update beheben, aber was die Hardwareprobleme anbelangt, kriegt das Lumia 920 dadurch doch einen faden Beigeschmack.

Ein Statement von Microsoft steht aus, aber ich hoffe, dass man dort schnell mit Updates nachbessert und, dass ich auch in Zukunft keines der Probleme haben werde *auf Holz klopf*

Kirschpudding · 26. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Mir ist noch nicht wirklich was darüber bekannt...

textilfreshgmbh · 26. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Viele der genannten Bugs treten nicht speziell beim Lumia 920 auf, sondern bei dem neuen Windows Phone 8 Betriebssystem. User berichten von Neustarts, Akku-Problemen und "Einfrieren" nicht nur beim Lumia, sondern auch bei dem HTC 8X.

grimmix · 26. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

:(:(Die Freude war von kurzer Dauer!
Habe mein Lumia 920 letzten Donnerstag den 22.11.12 erhalten, heute am 26.11.12 wars defekt!

Habe meine eMail abgerufen und plötzlich war es eingefroren. Hat sich abgeschaltet und ist Mausetot.

Auch die schlechte Akkulaufzeit kann ich bestätigen.

Grüße Grimmix

Kirschpudding · 26. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Hast du das Gerät mal längere Zeit an das Ladekabel angesteckt. Vielleicht fängt es sich dann wieder?

textilfreshgmbh · 26. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Akku raus und wieder rein schon probiert?Das Gleiche mal ohne SD-Karte versuchen. Hat zumindest oft schon geholfen.

grimmix · 27. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Danke für die gutgemeinten Ratschläge. 
Das mit dem Ladekabel habe ich ausprobiert und hat nichts gebracht. Akku entfernen, funkioniert beim Lumia 920 nicht. 
 
Viele Grüße 
Grimmix

textilfreshgmbh · 27. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Zitat von grimmix

Danke für die gutgemeinten Ratschläge. 
Das mit dem Ladekabel habe ich******ausprobiert und hat nichts gebracht. Akku entfernen, funkioniert beim Lumia 920 nicht. 
 
Viele Grüße 
Grimmix

Hast recht (leider):):):):)

proofman · 27. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Hallo,

man kann aber den Akku entkopplen was einem herausnehmen gleichkommt:

Tasten Lautstärke Leisertaste + Powertaste + Kameraauslösertaste solange drücken bis das Gerät vibriert, danach startet es wieder von allein.

Gruß
proofman

textilfreshgmbh · 27. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

PhoneSeb :

Inzwischen hat Microsoft begonnen, ein Mini-Update auszurollen. Das soll einige der unten genannten Bugs beheben. Also mal drauf achten ob eine Aktualisierung ansteht.

PhoneSeb · 30. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Stimmt, viele der Sachen sind grundlegende Windows Phone 8 Geräte, aber mir kommt es schon so vor, als häufe sich das beim Lumia 920, was natürlich auch daran liegen kann, dass es öfter als andere Modelle verkauft wird.

Inwiefern das neue Mini-Update Linderung bringt, ist noch nicht abzusehen, aber bis auf sehr seltene Spontanreboots kann ich auch noch keinen der Fehler bei meinem eigenen Modell bestätigen.

Die Fehler beim Hardreset lassen sich durch ein Neuflashen der Firmware beheben, Anleitungen dazu sollte es eigentlich genug geben.

Edebeton · 30. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Moin erstmal...!

Zitat von PhoneSeb

Stimmt, viele der Sachen sind grundlegende Windows Phone 8 Geräte, aber mir kommt es schon so vor, als häufe sich das beim Lumia 920,

Wohl wahr, wohl wahr...! Schaue ich mal direkt beim Verursacher der Probleme "answers.microsft.com/de-de/winphone/forum...", das platzt förmlich aus allen Nähten. Mit Beiträgen von Nutzern zu Problemen, die so grundlegend sind, das sie im alltäglichen Betrieb mit einem High-End Smartphone, was das Lumia 920 sein soll, nicht vorkommen dürften.

Zitat von PhoneSeb

was natürlich auch daran liegen kann, dass es öfter als andere Modelle verkauft wird.

Es wird behauptet, verlässliche Zahlen aus Redmond sollen erst mit dem nächsten Quartalsbericht I/2013 herausgegeben werden, weltweit bis jetzt erst 2.5 Mio.-fach verkauft worden zu sein. Mehr nicht..., das ist weniger als 1/100 % des Weltmartkabsatzes.

Schaue ich mal durch die internationalen Foren, wo das Gerät schon länger auf dem Markt ist, graut mir jetzt schon vor dem Feedback über das Lumia 920, wenn die Lichter am Tannebaum aus sind.

Zitat von PhoneSeb

Inwiefern das neue Mini-Update Linderung bringt, ist noch nicht abzusehen, aber bis auf sehr seltene Spontanreboots kann ich auch noch keinen der Fehler bei meinem eigenen Modell bestätigen.

Die Fehler beim Hardreset lassen sich durch ein Neuflashen der Firmware beheben, Anleitungen dazu sollte es eigentlich genug geben.

Auch wenn Du einer der wenigen Nutzer sein solltest, die Aufgrund von notwendiger Erfahrung oder einfach Glück die Spontanreboots oder Firmware-Flashes nicht erlebt hast.

Wie glaubst Du..., wie geht es Nutzern mit weniger Erfahrung, die in der Erwartung für viel Geld auch ein High-Performance Smartphone, mit entsprechend problemlosen Umgang erworben zu haben, wenn sie auf der Straße der Tränen feststellen, das sie mit ihrem Lumia 920 entweder vor der Tür des Service, hinter der Tür eines Handy Forums, oder aber einfach in einer Sackgasse stehen.

Glaubst Du das ist für ca. 700 - 800 € zumutbar? Das höhnische Gelächter der Kumpels mit I-OS oder Andriod überhören wir jetzt einfach mal.

In diesem Sinne

Kirschpudding · 30. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Zitat

weltweit bis jetzt erst 2.5 Mio.-fach verkauft worden zu sein. Mehr nicht..., das ist weniger als 1/100 % des Weltmartkabsatzes.

Welcher Weltmarktabsatz?

proofman · 30. November 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Zitat von Kirschpudding

Welcher Weltmarktabsatz?

Hallo,

ich denke dazu passt das hier

• Statistiken und Studien zum Thema Smartphones | Statista

Gruß

proofman

PhoneSeb · 3. Dezember 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Zitat

Wie glaubst Du..., wie geht es Nutzern mit weniger Erfahrung, die in der Erwartung für viel Geld auch ein High-Performance Smartphone, mit entsprechend problemlosen Umgang erworben zu haben, wenn sie auf der Straße der Tränen feststellen, das sie mit ihrem Lumia 920 entweder vor der Tür des Service, hinter der Tür eines Handy Forums, oder aber einfach in einer Sackgasse stehen.

Stimmt, das ist natürlich ärgerlich, aber das Problem kann man in letzter Zeit nicht nur bei Windows Phone 8 und dem Lumia 920 sehen, ein paar Beispiele: Android 4.2 (z.B. der Kalender Bug), iOS 6 (Maps Software), Nexus 7 (Displaylift)... die Qualitätssicherung scheint wegen der Geschwindigkeit, zu der die Hersteller beim Release gezwungen werden, draufzugehen. Trotzdem bin ich von meinem Lumia 920 begeistert und kenne auch genügend andere Nutzer, die keine Probleme mit ihrem Modell haben.

Das kleine Update habe ich mittlerweile auch drauf, Reboots hatte ich seitdem keine mehr und manche Anwendungen starten gefühlt einen Tick schneller, können andere auch was dazu sagen ?

Kirschpudding · 3. Dezember 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Man muss ja auch immer sehen, dass die Probleme meist - jetzt mal unabhängig vom Nokia - nur einen kleinen Nutzerkreis betreffen, der ab oft gleich in die Öffentlichkeit gelangt. Die vielen Nutzer, die keine Probleme haben, melden sich ja oft gar nicht zu Wort

Neshi-Fynn · 4. Dezember 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Na dann will ich wohl auch mal meinen Senf dazu geben.

Der Vibrationsbug:
Schon von gehört, aber meins hat es zum Glück noch nicht gehabt.
Die Abstürze:
Ja, unter anderem mit Shazam um Wetter.
Akkulaufzeit:
Total in Ordnung finde ich.

Jetzt kommt aber der Hammer!
Ich hatte bisher NUR Nokias, sprich das 6670, N95, N97, C6-00 und E7-00.
Bis auf das E7 hatten alle Nokias den Standart-Mini-Ladeanschluss oder den normalen Mini USB.
Seit dem E7 gibt es aber den Micro-USB anschluss, und da tut sich Nokia echt schwer!
Mein E7 musste ich 2 mal auf Garantie reparieren lassen, weil es sich durch den gebrochenen MicroUSB nicht mehr aufladen lies! Dieser Serienfehler ist wohl bekannt, egal wie vorsichtig man auch vorgeht, der Anschluss geht nach ca. 100 mal ein/ausstöpseln kaputt.
Nun wollte ich gestern Daten auf meinen Rechner übertragen via USB Kabel.
Und das Lumia trennt sich immer wieder automatisch von dem Rechner, wird erst erkannt und öffnet alles brav, und dann schiesst sich das teil wieder ab.
Genauso an meinem Notebook, das selbe Problem, wenn es überhaupt angenommen wird vom PC.
Aufladen: Geht nur wenn man den Anschluss in einem bestimmten Winkel hält!
Und nein, am Kabel liegt es nicht, habe ca. 3 verschiedene Datenkabel (Original, E7 und ein normales) benutzt, überall das selbe Problem. Sprich: Nokia hat die Verarbeitung NICHT geändert, der Anschluss geht genauso Flöten.
Zum Glück hab ich ne kabellose Ladestation von Philipps, sonst hätte ich es einschicken dürfen, und auf Garantie geht beim Lumia garnichts!

proofman · 4. Dezember 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Zitat von Neshi-Fynn

...und auf Garantie geht beim Lumia garnichts!

Hallo,

und warum nicht???

Gruß
proofman

Neshi-Fynn · 5. Dezember 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Weil es ,,fremdeinwirkung'' ist weil man den Stecker ja ,,selbst'' da reingesteckt hat.
War beim E7 auch so.
Anwalt und gut

proofman · 5. Dezember 2012

AW: Nokia Lumia 920 Fehler

Hallo,

ach so...ich dachte es wäre etwas Lumiaspezifisches weil du das so betont hast, darum meine Frage. Das "Problem" in dem Fall wäre aber auch Modell/Herstellerunabhängig aufgetreten...

Gruß
proofman