Guthabenabfrage funktioniert nicht

    Bin seit 05.02.2013 bei Klarmobil, habe Prepaid mit Datenflat.
    Nur kann ich mein Guthaben nicht abfragen unter *100# oder 9577.
    Es funktioniert beides nicht.
    Hat irgendwer auch dieses Problem gehabt?

    AW: Guthabenabfrage funktioniert nicht

    Prepaid-Karten gibt es schon von Klarmobil. (Nur im Handel vor Ort erhältlich). Siehe auch hier:Klarmobil Wahrscheinlich hat Sie aber eben keine Klarmobil-Prepaidkarte, sonst würde die Guthabenabfrage funktionieren.

    Oberfranken ist meine Heimatliebe, die mir am Herzen liegt.

    Einmal editiert, zuletzt von bernbayer (11. Februar 2013 um 09:46)

    AW: Guthabenabfrage funktioniert nicht

    Yop, zum Beispiel bei mobilcom-debitel, DM und dergleichen.
    Bei Klarmobil ist es so - zumindest wars bei mir damals so - dass es die richtigen Prepaids nur im Handel gibt und online nur die Pseudo-Prepaid bzw. Postpaid-Varianten.

    AW: Guthabenabfrage funktioniert nicht

    Zitat von proofman

    Hallo,

    danke für die Richtigstellung...

    Gruß
    proofman
    geschrieben mit Tabatalk...


    Nichts zu danken, gern geschehen.

    Gruß

    Bernbayer

    Oberfranken ist meine Heimatliebe, die mir am Herzen liegt.

    AW: Guthabenabfrage funktioniert nicht

    Hallo, Danke an alle die geantwortet haben.
    Ich wurde von Klarmobil falsch beraten. Die sagten mir es ist Prepaid, ich habe Telefonisch bestellt.
    Jetzt verstehe ich auch warum die mir nicht antworten. Habe mein Problem geschildert, keine Antwort.
    Ok werde jetzt Klarmobil kündigen, mir reichts.. Ich wollte unbedingt Prepaid und nichts anderes..

    AW: Guthabenabfrage funktioniert nicht

    Du musst aufpassen, was für Daten die von dir verlangen.
    Wenn du eine Bankverbindung angeben musst, ist das meist kein echtes Prepaid.
    Eine echte Prepaidkarte kaufst du irgendwo und lädst die immer wieder auf. Mehr als Name, Anschrift und Personalausweis benötigst du dafür nicht...

    AW: Guthabenabfrage funktioniert nicht

    Ja das habe ich jetzt gemerkt.. Ich habe diese Postpaidkarte bei Klarmobil..
    Mit der Bankverbindung habe ich mir nichts dabei gedacht, andere Anbieter wollen auch eine Bankverbindung wenn man
    wirklich eine Prepaid bestellt.
    Aber egal, ich wurde falsch beraten bei Klarmobil. Ich fragte am Telefon auch ob das Prepaid ist und wenn die ja sagen, habe ich mich darauf verlassen.
    Gut ist, ich habe heute alles wieder bei Klarmobil gekündigt. Nun bin ich auf die Rechnung gespannt.

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