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Kann keinen Anruf und SMS erhalten

  • guemue
  • 6. April 2013 um 08:49
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • guemue
    Gast
    • 6. April 2013 um 08:49
    • #1

    Hallo,ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.Seit fünf Tagen bin ich auf meinem Smartphone (Galaxy S2) nicht mehr zu erreichen und kann auch keine SMS mehr empfangen.

    Ich selbst kann aber Anrufe tätigen und auch SMS verschicken. Diese Situation ergab sich von heute auf morgen, ohne dass ich irgendwelche Einstellungen an meinem S2 verändert habe.Zwei kostenpflichtige Anrufe bei der Hotline blieben bisher erfolglos.

    Man erklärte mir, dass das evtl. ein technisches Problem sein könnte, das vielleicht in meinem Wohngebiet gerade auftritt. Seltsamerweise funktioniert bei meiner Frau Alles einwandfrei. Ich bekam nur Ausdrücke wie "möglicherweise, eventuell, kann sein, vielleicht, bin überfragt usw. " in der Hotline zu hören. Hier wurde keine klare Aussage getätigt. Eine Mail über das Aldi-Talk-Kontaktformular blieb seit fünf Tagen unbeantwortet.

    Ich bin momentan stinksauer auf ALDI-TALK und diesen miserablen Service und überlege, ob ich den Provider wechsle. Hat vielleicht jemand eine Idee woran das liegen könnte odervielleicht Tippswie ich selbst herausfinden kann woran das Problem liegt ? Vielen Dank im Voraus guemue

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    • 6. April 2013 um 09:55
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    AW: Kann keinen Anruf und SMS erhalten

    Schon mal eine Werksrückstellung versucht?Ansonsten stelle mal den Netzmodus auf GSM versuchsweise(falls der Empfang eine Rolle spielt)


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Nächster offizieller Beitrag
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  • guemue
    Gast
    • 6. April 2013 um 11:55
    • #3

    AW: Kann keinen Anruf und SMS erhalten

    Thx erst mal, auf Werkseinstellungen habe ich schon zurückgesetzt, brachte aber nichts. Der Tipp mit GSM war der Durchbruch. Kann wieder alles empfangen. Ist nur seltsam, dass es bisher mit GSM/WCDMA funktionierte und plötzlich nur noch mit GSM only funktioniert. Bei meiner Frau funktioniert es bei einem Cynus T1 auch mit GSM/WCDMA. Hat vielleicht jemand ne Ahnung woran das liegen könnte ? Thx nochmals für den Tipp :up::D

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  • proofman
    Gast
    • 6. April 2013 um 12:42
    • #4

    AW: Kann keinen Anruf und SMS erhalten

    Hallo,

    hast du deine SIM-Karte schon mal im Gerät deiner Frau getestet, einfach um einen Fehler des Gerätes auszuschließen.

    Gruß
    proofman

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    • 6. April 2013 um 13:24
    • Offizieller Beitrag
    • #5

    AW: Kann keinen Anruf und SMS erhalten

    Zudem kann es sein, das der Empfang bei verschiedenen Handys verschieden stark ausgeprägt ist-was zeigt denn dein Empfangsbalken auf dem Display an?


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Vorheriger offizieller Beitrag
    • Zitieren
  • guemue
    Gast
    • 6. April 2013 um 23:04
    • #6

    AW: Kann keinen Anruf und SMS erhalten

    @textilfrehgmbh - habe vollen Ausschlag beim Empfang, aber im Automodus kommt nix mehr durch. @proofman - habe es auch mit einem älteren Handy und mit dem Cynus T1 meiner Frau getestet, leider ohne Erfolg im Automodus. Hauptsache ich kann wieder was empfangen, wenn auch nur im GSM-Modus. Thx nochmals für die Ratschläge:up:

    • Zitieren
  • Gast
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