Hallo zusammen,
heute habe ich voller Entsetzen festgestellt, dass meine Kontakt- und Favoritenliste verschwunden ist, also die Namen, Adressen und Zuordnungen zu Gruppen.
Wie kann ich diese Daten wiederherstellen? Sind sie überhaupt zu retten?
Es sind viele Kundendaten dabei. Wäre ein Heiden-Aufwand, diese wieder einzutippen.
Ich weiß nicht, womit das zu tun hat. Ich habe die App Viber installiert, worüber ich auch oft kommuniziere. Gestern wurden da aus heiterem Himmel nur noch die Nummern meiner Kontake angezeigt, keine Namen. Das hatte ich schon mal. Normalerweise werden die Daten irgendwann wieder angezeigt. Da das heute nicht der Fall war, habe ich Viber gelöscht und wieder installiert. Ob es damit zusammenhängt? Jedenfalls habe ich nach der Neuinstallation dann gesehen, dass meine Hauptkontakte dort nicht mehr drin waren. Also schaute ich in den Kontakten/Favoriten nach und da war alles leer.
Im Protokoll habe ich ebenfalls nachgeschaut und überraschenderweise dann beim Scrollen mitbekommen, wie der ein oder andere Kontakt/Favorit, mit dem ich telefoniert hatte in der Zeit davor, plötzlich auch noch vom Bildschirm verschwand und nur die Nummer übrig blieb.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand hier Tipps geben könnte, was das für ein Phänomen ist und wie ich meine Daten wiederbekomme.
Danke schon mal vorab.
