Hallo,
nach kurzer Suche konnte ich nichts Passendes zu meiner Frage finden.
Ich habe einen Zehnsation Classic Tarif bei Eplus mit Internetflat und SMS Falt. Das Ganze kostet 25 Euro im Monat. Da mir das mittlerweile zu teuer ist, bin ich auf den Base Smart Tarif gestoßen. Mein Vertrag läuft im April 2014 aus ist mittlerweile verlängerungsfähig.
Nun wollte ich auf Base umstellen und rief die Hotline an. Es geht wohl nicht.
Kann mir jemand erklären, kann man die Wechselbedingungen irgendwo nachlesen? Ich kann dazu nichts finden, nur das laut einigen Berichten im Internet es kein Problem sein soll, zu wechseln (so wie ich es verstand). Der Mitarbeiter am Telefon meinte nur, dass System bietet den Tarif nicht an, sonst keine brauchbare Auskunft:-(
Habt Ihr vielleicht Erfahrung mit solch einem Wechsel?
LG
csg