Guten Abend
Ich wollte mal fragen, ob die Definition Handyzuschuss bei Mobilcom auch eine andere Bedeutung haben kann, als es der Name tatsächlich beinhaltet?
Was ist, wenn diese Position plötzlich nach einer Vertragsänderung auftaucht?
Mobilcom Handyzuschuss
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Gandami -
15. Mai 2014 um 18:15
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AW: Mobilcom Handyzuschuss
Mit Handyzuschuss kann leider auch was anderes gemeint sein: Gutschrift, Gutschein, Auszahlung, Handy, Playstation.....
Ist recht unübersichtlich für den Endkunden. Teilweise gibt es einige Tarife sogar
nicht ohne Handyzuschuss - selbst wenn man kein Handy nimmt. -
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AW: Mobilcom Handyzuschuss
Genau darum geht es mir. Ich habe meinen Bertrag umgestellt und zahlte plötzlich einen Handyzuschuss.
Man sagte mir, das ich eine Gutschrift oder ein handy hötte wählen können.
Der nächste sagt mir, das geht logischerweise nur bei Vertragsverlängerung.
Die Postion Handyzuschuss kann also alles bedeuten. Es ist reine Auslegungssache seitens des Anbieters? -
AW: Mobilcom Handyzuschuss
So ungefähr....kannst auch sagen, dass du "Sim Only" willst. Geht bei einigen Tarifen jedoch nicht.
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AW: Mobilcom Handyzuschuss
Wenn es nur ein Wechsel ohne gleichzeitige Verlängerung war, von welchem Tarif wurde denn in welchen gewechselt. Oft geht bei einem Ausgangstarif, der schon eine solche oder ähnliche Hardwareoption beinhaltete auch nur ein Wechsel in einen Tarif mit einer solchen...
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AW: Mobilcom Handyzuschuss
Die Naschkatze meint damit, dass der Kunde evtl. einen alten Tarif hatte, bei dem der Handyzuschuss noch nicht auszeichenbar war und dann durch Wechsel erst sichtbar wurde.
Als Beispiel würde ich hier die Vario Tarife nehmen - diese gibt es nicht mit Handyzuschuss weil zu alt.
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