Erfahrungen mit Telekom All-IP-Umstellung

AW: Erfahrungen mit Telekom All-IP-Umstellung

Da kann ich gleich aus eigener positiver Erfahrung berichten. Mein Analog-DSL-Anschluß bei der Telekom wurde Anfang September auf All-Ip umgestellt. Ich hatte den Wechsel selbst beantragt weil bei mir vor Ort aufgrund der Dämpfungswerte der Leitung mit dem herkömmlichen Anschluß nur DSL 6000 RAM möglich war.

Durch die Umstellung auf IP habe ich jetzt DSL 16000 RAM, Ip - Annex J in der Stufe 2. (es gibt 3 Stufen), dies bedeutet ca. 12000 kbit/s beim Download, also ca. das doppelte was ich bisher hatte. Es gelten bei IP Annex J andere günstigere Grenzen bei den Dämpfungswerten der Leitung so das oft eine höhere Geschwindigkeit geschaltet werden kann. Die Umstellung selbst klappte bei mir problemlos. Am Umstellungstag rief mich der Techniker kurz an und teilte mir mit, das er mit den Umstellungsarbeiten beginne und ich jetzt meinen Anschliuß ein paar Stunden nicht nutzen könne.

Ich könne inzwischen meine Verkabelung ändern und sobald der Router dann wieder synchronisiert auch dessen Konfiguration entsprechend anpassen. Das klappte alles problemlos, nach ca. 2 Stunden hatte ich wieder Internet und konnte auch wieder telefonieren. Jetzt halt per IP: Ausfälle in der Telefonie hatte ich bis jetzt auch keine.

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Anscheinend bin ich der einzige hier der bereits Erfahrung mit einen All-IP-Anschluß hat, da dieser Thread auf keine Resonanz stößt?

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Das ist natürlich jenseits von Gut und Böse, so sollte eine Umstellung auf IP nicht ablaufen. Nicht ganz nachvollziehen kann ich da wenn durch die UMstellung auf All-IP weniger Bandbreite beim Download als beim herkömmlichen Anschluß herauskommt. Mehr Bandbreite beim Download, (so wie bei mir) ist bei der Umstellung nicht immer möglich, beim Upload müßte allerdings grundsätzlich eine höhere Bandbreite möglich sein. So wird es zumindest immer kommuniziert.

Klar ist auch das in ländlichen dünn besiedelten Gebieten wo sich der Ausbau von schnellen Internet für den Anbieter nicht rechnet dieser nur erfolgt wenn die Gemeinden vor Ort aktiv werden und entsprechende Förderanträge stellen und den Ausbau vorantreiben.. Hier schlafen so manche Gemeinden etwas. Die Förderprogramme von Bund und auch Ländern liegen ja auf den Tisch. Das Ziel ist ja bis 2018 mindestens 50 MB/s flächendeckend. Ich sehe das zum Beispiel an meiner Nachbargemeinde die hatten nur DSL Light mit einer Bandbreite vión unter DSL 1000. Die haben die Sache in die Hand genommen und den Ausbau mit Förderprogrammen vollzogen. Jetzt haben sie in der Gemeinde eine Bandbreite von 50 MB/s. Dort wo die Gemeindevetreter in dieser Hinsicht etwas schlafen, brauchen die halt auch etwas Druck durch ihre Bürger.

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Der Telekom geht es bei den Umstellungsplänen nicht darum, ihren Kunden schnelleres Internet mit höheren Bandbreiten zur Verfügung zu stellen. Die bisher genutzte Analog- und ISDN-Technik ist schlicht zu alt, kostet zuviel in Wartung und Reparatur und läuft mit Technik, für die es kaum noch Ersatzteile gibt. Die Umstellung auf IP wird aus Kostengründen vollzogen, der Rest ist zweitrangig.

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Das ist sicher richtig. Trotzdem ist mit der Umstellung doch vielfach eine höhere Bandbreite beim Download möglich, beim Upload eigentlich immer. Weiterer Vorteil zwei Leitungen und bis zu 10 Rufnummern bei der Telefonie, ohne das der sonst höhere Preis fùr ISDN anfällt. Es ist nicht so, das es beim Ip-Anschluß keine Vorteile für den Kunden gibt, auch wenn bei der Telekom dabei anderes im Vordergrund steht.

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Ich sag auch nicht, dass es Keine Vorteile hat und kann den Kosten-Grund der Telekom schon verstehen. Bei den Wettbewerbern läuft ja schon seit Jahren alles nur auf IP und da gehts auch... Leider sägt sich die Telekom mit der Art und Weise, wie das ganze umgesetzt wird, selbst ins Bein. Wenn man merkt, dass der Gegenwind stark bläst, sollten möglichst keine Fehler passieren bzw. das Problemmanagement besser sein - zudem dann, wenn wie jetzt ganz Deutschland drauf guckt...

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Klar, hat die Telekom da auch Fehler gemacht und der Service könnte oft besser sein. Heile Welt gibt es aber bei den Wettbewerbern auch nicht. Braucht man sich nur in diversen Foren umschauen, da liest man genug Negatives zu ziemlich allen Anbietern. In neutralen Tests schneidet die Telekom meist immer noch besser ab,als die meisten Wettbewerber.

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Als ich erfuhr, dass bei mir 16MB möglich sind, habe ich gleich umstellen lassen, ohne Mehrkosten, von 2MB auf 16 MB und das hat auch gut funktioniert. Ich habe mir die neuen Fritz-Box 7490 dafür zugelegt und bin damit sehr zufrieden.

W.

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Von 2 mb/s auf 16 mb/s ist ein großer Sprung bei der Geschwindigkeit. Nur wegen der Umstellung auf IP war dieser Geschwindigkeitsschub sicher nicht möglich, da wurde bestimmt vor Ort entsprechend ausgebaut. Vielleicht kannst du noch mehr Geschwindigkeit bekommen, falls bei dir vor Ort die neuen Magenta- Hybrid- Tarife der Telekom zur Verfügung stehen? Einfach mal eine Verfügbarkeitsabfrage machen.

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Die Frage wäre ja auch, ob die 16 Mbit/s wirklich ankommen oder ob es nur ein "Bei Ihnen gehen jetzt auch bis zu 16 Mbit/s" war...

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Was wirklich ankommt kann man bei der Telekom etwas genauer erfahren als beim Wettbewerb. Da wird die Geschwindigkeit anhand der Ziffern 1 bis 3 etwas genauer angegeben. Mit der Ziffer 3 erhält man z.B. bei DSL 16000 die volle Bandbreite. Mit Ziffer 2 und 1 dann in zwei Abstufungen entsprechend weniger. Man muss da halt genau nachfragen. Es gibt im Netz auch eine Anleitung wo man das auch online auslesen kann.

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Habe keine Änderungen feststellen können. aber trotzdem sehr interessanter Thread

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Die Umstellung besteht erst 2 Monate. Große Störungen, wie Totalausfall, lagen bisher nicht vor. Aber es gab schon mehrmals Nebengeräusche, die ein Gespräch unmöglich machten. Abbruch war die einzige Hilfe.

Aber durch die Umstellung bekommt man nicht mehr die Rechnung auf Papier.
Man muß sich die Rechnung irgendwo abholen obwohl die E-Mail Adresse der TElekom seit 6 Jahren bekannt ist. Gefunden habe ich diese Stelle zur Abholung noch nicht.

Dafür habe ich jetzt eine Mahngebühr per gelber Post aufgebrummt bekommen. Die Rechnung habe ich deswegen trotzdem nicht.

Reklamation bei der 0800 bringt auch nichts. Man soll eine Mail bekommen und der Zusendung der Rechnung als Mail zustimmen. Seit Stunden ist diese Mail nicht gekommen.

Da hat vor Jahren selbst das Schwindelunternehmen Probino besser reagiert.

Welche Gesellschaft ist für den bald fälligen Wechsel empfehlenswert?

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Die monatliche Rechnung findest du auf der Webseite der Telekom unter Login- Festnetz und dann in der Rubrik - "Meine Rechnung". Dort kannst du die Rechnung einsehen und auch downloaden und ausdrucken wenn du das willst. An deine Email-Adresse wird die Rechnung nicht versandt. Wieso erhälst du eine Mahnung? Normalerweise zahlt man da per Lastschrift-Einzug. Eigentlich gibt es da dann auch keine Probleme bei der Rechnungs-Begleichung. Eine Papier-Rechnung bekommst du bei den meisten Anbietern bei Neu-Abschluß nicht mehr. Online-Rechnung ist heutzutage halt Standard, wenn man mal von den Tarifen für Selbstständige und Gewerbetreibende absieht.

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Dann geb ich auch mal meinen Senf dazu:

Eine mir bekannte Familie hat vor ca. einem halben Jahr auf das Telekom Komplettset umgestellt (Internet, VoIP-Telefonie, Entertain). Die Einrichtung hat bestimmt 2 Wochen gedauert (Wechsel des Entertaingerätes, Wechsel des Modems, Fehlerbehebungen). Ich musste inzwischen 3x ausrücken um Fehlerbehebung zu betreiben. Das ärgerlichste ist, dass das Telefon tot ist, wenn das Internet ausfällt. Schwierig wirds vorallem für Notfälle, da der Mann schwere Diabetis hat. Wenns läuft, dann läuft alles ok. Schöne Downloadraten, Fernsehen usw.

In meiner Familie wurde auch schon umgestellt, grade in Berlin (ok,...am Arsch von Berlin... ) wundert mich die schlechte Versorgung. Dauernd fällt da das Netz aus und telefonisch ist keiner zu erreichen (Es wurde nur DSL 25k und VoIP gebucht). Desweiteren gibt es starke Verzögerungen beim Telefonieren. Wenn ich dort anrufe, dauert es recht lang, bis dort jmd abhebt. Dann hats aber nur 2x bei denen und 10x bei mir im Ohr gebimmelt :gruebel: . Dazu kommt ein "Verbindungsaussetzer?!" Am Anfang des Gespräches.

Alles in allem bin ich froh noch über analoges Telefon zu verfügen, auch wenn ich dadurch auf DSL 16000 beschränkt bin (Versatel). Desweiteren hatte ich noch nie Probleme mit Versatel, viele andere aber schon.....scheinbar Glückssache