Das neue Jahr fängt ja schon gut an :down:, Meine Frau ist Nutzer von Alditalk (E-plus) und hat sich am 24.12.14 einen Aufladebon (Cashcode) von REWE geholt und dann im neuen Jahr versucht zu aktiviren. Sie bekam dann die Meldung dass der Code schon benutzt wurde, na ja denk ich mir rufst mal bei der Hotline an, da wird Dir mit Sicherheit geholfen. Von der Hotline bekam ich dann die Auskunft das der Code bereits am 09.09.14 benutzt wurde und ich soll mich beim Alditalk Service melden den Bon scannen und per Mail an den Service mit Tel. Nr. senden die werden das dann geraderücken, gemacht getan und dabei gedacht das geht ja easy. Von wegen, vom Service kommt dann einige Tage später die Nachricht dass der Code schon am 9. September benutzt wurde, (woher weiss ich das?) sonst nichts. Ich denk mir will mich da einer verarschen!!! Hab dann nochmal die gleiche Mail geschrieben mit der Bitte man möchte sich doch den Bon anschauen und das Kaufdatum mit dem Benutzerdatum vergleichen dann müsste alles klar werden, von wegen, es kommt nochmal die gleiche Nachricht, der Code wurde schon benutzt. Das weiß ich nun auch schon dass der Code benutzt wurde, blos nicht von Mir.
Meine Frage an Euch was soll ich als nächstes tun?? Weiter verarschen lassen oder wegen 15€ einen Anwalt einschalten?
Schöne Grüsse Erich
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