Hallo ihr,
ich nutze den FONIC Smart S Tarif für 9,95 Euro im Monat. Im Normalfall werden die 10 Euro einmal im Monat abgebucht inkl. Bestätigungs-SMS und E-Mail.
Jetzt habe ich gerade gemerkt, dass FONIC von selbst meinen Tarif auf Classic umgestellt hat und ich nur noch mein Guthaben vertelefoniere bzw. versurfe. Das heißt, es wurde regelmäßig Geld aufgeladen (ich hatte vor langem in den Einstellungen 10 Euro angegeben), sodass ich für 2 Monate 100 Euro statt 2x9,95 Euro losgeworden bin.
Hat jemand ein ähnliches Problem oder weiß was zu tun ist? Die Abrechnung für den letzten Monat hab ich noch online bei FONIC zur Verfügung.
Viele Grüße
Stepanick