Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Seit über 32 Stunden läuft (in der automatischen Verlängerung) die neue Internet-Flatrate XL und im Internet-Portal 'Mein Aldi Talk' ist in der Rubrik High-Speed Datenvolumen in roten Lettern zu lesen: 'Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.'

Bei den ganzen PrePaid Geldern, die bei Aldi Talk / Medion mobile / E-Plus Service (durchblickt das eigentlich noch jemand?) treuhänderisch verwaltet werden, müßten die ja eigentlich schon fast einen Near-Bank-Status besitzen. Dafür sollten sie dann aber auch ordentlicher mit den Geldern ihrer Kunden umgehen.

Aber irgendwas ist ja immer.

yBO

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Ihr habt da wohl irgendwas nicht verstanden oder könnt ihr mein Konto einsehen? Eine meiner Flatrates hat sich von vorgestern auf gestern erneuert und über 36 Stunden konnte AT den aktuellen Verbrauchsstand nicht anzeigen. Da könnt ihr soviel gucken wie ihr wollt; mit oder ohne Registrierung.

yBO

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Habe auch eine Internet-Flatrate. Über Handy kann das Flat-Datenvolumen auch nicht abgerufen werden. Immer wieder die Meldung "Die Anzeige wird in Kürze aktualisiert"

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Ja, #5,

bezogen auf genau eines von mehreren AT Flatrate Konten erhielt auch ich über die AldiTalk App über 36 Stunden lang die von dir geschilderte Nachricht. Das gleiche Konto, betrachtet mit Zugriff über das AldiTalk Internet Portal, erzeugte die bereits von mir genannte Mitteilung. 36 Stunden nach automatischer Verlängerung. Das ist also kontenindividuell, kein Massenproblem!!!

Das wird zumindest dann zum Ärgernis, wenn man einen Berg von aufgestauten SW-Updates vor sich hat und nicht blind fahren möchte. Außerdem erwarte ich hier auch mehr Zuverlässigkeit.

yBO

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Hallo,

seit über 2 Wochen (30. August) ist auch mein Mobitel bei AT offline.
Wir waren in Urlaub an der Adria, ich hatte die EU-Rooming-Option gebucht - und nach Rückkehr war ich in Deutschland offline.

Hatte noch EU-Restguthaben, aber auch das ließ sich nicht in Deutschland nutzen.

Auf meiner ALDI-TALK-Seite steht:
Herr xxx
+(49) 157 xxx

Mein Guthaben: *
16,94 €
Mein Tarif:
MEDIONmobile
Meine Optionen:
Internet-Flatrate M
High-Speed Datenvolumen
Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Und unter Details:
Optionen Gebühr Resteinheiten Laufzeitende
Internet-Flatrate M
(Gekündigt am 02.09.2015)
High-Speed Datenvolumen
6,99 €
Anzeige des Datenvolumens z.Z. nicht möglich
29.09.2015

Nach einigen Tagen hatte ich versucht zu kündigen, um dann das Paket neu zu buchen - hat aber auch nicht geklappt.

Ich sende derzeit alle 1 bis 2 Tage eine Kontaktmail über das Formular auf der ALDI-TALK-Seite, bekomme aber keine Rückmeldung.

Bin ziemlich genervt

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Mit einer "Kündigung" erreicht man kein sofortiges (vorzeitiges) Ende eines gebuchten Pakets, es wird lediglich die automatische Folgebuchung bei ausreichenden Guthaben am Tag 31 außer Kraft gesetzt.

Verstehe ich deinen Post richtig, dein Handy findet nach einem Auslandsaufenthalt nicht mehr automatisch ins heimische MedionMobile zurück ? Evtl. mal in den Einstellungen "Netzauswahl" von Hand festlegen.

Zumindest gedrosselter Internet-Zugang (bei evtl. Volumenverbrauch) müßte noch bis 29.09. zur Verfügung stehen.

Dass man in Dt. nicht auf das EU-Paket zugreifen kann, dürfte wohl die wenigsten überraschen.

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Hallo,

also, die Meldung auf der Homepage denke ich spricht deutlich dafür, daß nicht mein Mobitel das Problem ist:
Anzeige des Datenvolumens z.Z. nicht möglich

Nichtsdestotrotz habe ich jetzt die Einstellungen zum eplus-Netz nochmal gecheckt und eine neue Verbindung laut Anleitung erstellt: unverändert kein Netz

Achja, die Hotline hat mir auch zurückgeschrieben:

" ....
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, mit der wir auf Ihr Schreiben antworten.

Gern haben wir eine Information an die Technik weitergeleitet, dass die Ansicht des Datenvolumens in der APP nicht mehr möglich ist. Wir bitten Sie um ca. 72 Stunden Geduld bis zur Behebung. Vielen Dank.

.."

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

Zitat von Gast MZ

dass die Ansicht des Datenvolumens in der APP nicht mehr möglich ist. Wir bitten Sie ..."

War nicht vom Online-Kundenportal "Mein AT" statt der App die Rede? Für die App braucht man doch funktionstüchtiges Internet, oder

Etwas ähnliches (Problem mit Rückkehr ins MedionMobile-Netz nach Auslandsroaming) hatten wir übrigens hier schon mal im Juni

Berechung pro MB trotz aktiver Flatrate

AW: Das Datenvolumen kann aktuell nicht angezeigt werden.

habe ein Alcatelhandy gekauft, ca`3 Monate konnte ich mein Datenvolumen nachsehen. Jetzt kann ich das Datenvolumen nicht mehr ansehen. Da erscheint immer Das Datenvollumen kann nicht angezeiugt werden. Was kann ich machen, das es wieder zu sehen ist?