e-plus Netz ist nicht gleich e-plus Netz

Hallo, ich habe in einem Verkaufsgespräch heute eine Auskunft bekommen, die ich nicht verstehe. Ein stationärer Händler sagt, dass ich bei ihm ein e-plus Netz der Priorität 1 bekomme, bei einem von mir als Alternativangebot vorgelegten Internethändler dagegen nur ein e-plus der Priorität 2. Während er mit seinem Handy eine sehr gute Netzqualität hat, würde ich mit dem Alternativangebot am gleichen Ort und sogar an der gleichen Stelle möglicherweise eine schlechte Netzqualität haben. Ist das "Verkäufergeschwätz" oder stimmt seine Auskunft?

AW: e-plus Netz ist nicht gleich e-plus Netz

Daumen hoch für Einfallsreichtum!

Dass er das Konkurenzangebot nicht noch gleich "E-Minus-Netz" getauft hat... :biggrin:

AW: e-plus Netz ist nicht gleich e-plus Netz

die Geschichte geht leider noch weiter: Ich habe dem Händler geglaubt. Und da mit den von mir vorgelegten Internetvergleichsangeboten das Thema Samsung S4 bzw. Samsung S5 eingebracht war, bot er mir als vergleichbares Produkt mit identischer Technik (mehrfach sagte er dies) und besserem metallgehäuse ein A5 an. Ich unterschrieb den Vertrag und stellte zu Hause fest, dass der Akku nicht getauscht werden kann. Ein Test sagt drastisch: Elektronikschrott nach 3 Jahren. Daran habe ich natürlich kein Interesse.

Die Telefondame bei e-plus unter 1140 empfahl einen sofortigen Widerruf, was ich dann am gleichen Tag auch tat. Und das Telefon sollte ich zurückschicken. Heute kam das Gerät und ich rief unter 1140 an und bekam als Antwort, ich solle mich an den Händler wenden. Die Telefondame habe Quatsch erzählt und an ein Reklamationsmanagement oder einen Vorgesetzten oder eine Beschwerdeeinrichtung bei eplus könne er nicht weiterverbinden und dann sagte der Telefonmensch noch was von "er müsse Telefonquoten erfüllen" und legte auf.

Dem Händler vertraue ich nicht mehr. Und eigentlich war ich der Ansicht, dass jede Firma mit langjährigen Kunden besser umgeht. Was kann ich tun?

AW: e-plus Netz ist nicht gleich e-plus Netz

selbst schuld. Wieso nicht vorher informiert das A5 kein Akku tauschen kann.

AW: e-plus Netz ist nicht gleich e-plus Netz

danke, das war hilfreich. Es soll ja blöde ältere Herren geben, die sich nicht auskennen und auf eine ehrliche Frage auch eine ehrliche und umfassende Verkäuferantwort erwarten. Ist wohl bei jüngeren Herren anders.

AW: e-plus Netz ist nicht gleich e-plus Netz

klingt möglicherweise altmodisch: Ich nutze Geräte längerfristig - und das sind dann schon mal mehrere Jahre, auch wenn die Technik dann "mega out" ist. Aber danke für die Auskunft, hast einen Kirschpudding (Vanille mit Kirschen) bei mir gut. Meine Kinder mögen ihn.

AW: e-plus Netz ist nicht gleich e-plus Netz

Zitat von Unregistriert

klingt möglicherweise altmodisch: Ich nutze Geräte längerfristig - und das sind dann schon mal mehrere Jahre, auch wenn die Technik dann "mega out" ist. Aber danke für die Auskunft, hast einen Kirschpudding (Vanille mit Kirschen) bei mir gut. Meine Kinder mögen ihn.

Wie ich sehe bis du schlauer geworden. Am besten beim nächsten Kauf uns Fragen oder Forum nach fragen. Sag denen was du willst und es werden in unter 24 Stunden welche dir helfen und Tipps usw geben. Okey alter Mann?