Hallo zusammen,
ich hoffe dieses Thema ist hier richtig platziert.
Folgendes Problem:
Wir in der Familie haben verschiedene Mobilfunkfunknummern wo e-plus dahinter steht.
Nun hat meine Tante den Festnetz und Internetanbieter gewechselt, und seither kann niemand mit einem e-plus Anschluss die Festnetznummer anrufen.
Lt. dem neuen Provider liegt es an einem fehlerhaften Routing Eintrag von e-plus.
Somit fühlt sich der neue Anbieter aussen vor. (Das Problem zieht sich nun schon seit Wochen)
Eine Anfrage bei e-plus blieb leider unbeantwortet.
Anscheinend fühlt sich niemand verantwortlich.
Was meint ihr kann man hier machen?
Wo genau kann man sich hinwenden?
Danke im voraus für eure Hilfe.
