AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Ich habe jetzt den o2 Blue All-In S Vertrag mit 200 Datenvolumen und einem Download von bis zu 50 MBits/s für 12,50 EUR mtl. und die ersten 2 Monate ein 10faches Datenvolumen als Willkommensgeschenk,das ich aber nicht brauche.Nach Verbrauch des Datenvolumens erfolgt eine Drosselung auf 64kBit/s also keine Datenautomatik.
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Aber wieso 12,50? Der bisherige Vertrag kostete ja 0€... Können sie ja nicht einfach Geld verlangen plötzlich!
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"Einfach Geld verlangen plötzlich" können sie nicht, das ist richtig. Aber sie können dir ein Angebot machen, das du annehmen kannst oder eben auch nicht.
Wenn dir das Angebot nicht zusagt, dann lehne es ab. In diesem Fall wird der Tarif dann entweder so wie bisher weitergeführt oder zum Ende der Laufzeit ordnungsgemäß von seiten des Anbieters gekündigt.
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BlauerEnzian2 ich hätte mal eine Frage an dich wenn das ok ist. Wir wurden auch umgestellt von Base zu O2 aber leider nicht die SMS wegen dem Geschenktem Datenvolumen bekommen wann ist die bei dir angekommen nach der Umstellung?
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"Einfach Geld verlangen plötzlich" können sie nicht, das ist richtig. Aber sie können dir ein Angebot machen, das du annehmen kannst oder eben auch nicht.
Wenn dir das Angebot nicht zusagt, dann lehne es ab. In diesem Fall wird der Tarif dann entweder so wie bisher weitergeführt oder zum Ende der Laufzeit ordnungsgemäß von seiten des Anbieters gekündigt.
Moment, Moment, bisher kam nur ein Brief in dem stand ich bekomme einen allnet startet s Tarif mit den typischen Leistungen, das aber zum Preis des bisherigen Vertrages. Der kostet 0 Euro (in Worten: Null) im Monat. Ein paar Beiträge weiter oben steht aber, dass dieser Tarif monatlich Geld kostet. Und das kenne ich mit "plötzlich Geld verlangen". Und das kann es wohl echt nicht sein!
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Ich nehme an, dass die User "bronks" und "BlauerEnzian2" zwei unterschiedliche Ausgangstarife haben.
Während "broks" einen ADAC Zehnsation ohne Grundgebühr hatte, wird "BlauerEnzian2" einen anderen BASE/E-Plus Tarif mit Grundgebühr gehabt haben.
In #16 schreibt "Broks" ja auch, dass er den All-in S für 0 Euro bekommen.
In #21 schreibt "BlauerEnzian2" jedoch, dass er ein Willkommensgeschenk erhalten hat, bei dem er 2 Monate lang die zehnfache Datenmenge bekommt. Genau das wurde Freunden von mir, die ebenfalls von einem normalen BASE Tarif zu o2 wechseln sollten, auch angeboten. Allerdings haben sie halt normale Tarife mit Grundgebühr und Co. gehabt. Wenn das der Fall ist, kostet natürlich auch der All-in S nach der Umstellung etwas. Es geht ja darum, bei o2 den alten BASE/E-Plus Tarif abzubilden und das über o2 bereitzustellen, was bei BASE/E-Plus ursprünglich gebucht wurde.
Wer also einen Tarif ohne monatliche Kosten hatte, bekommt auch wieder eine ohne. Wer jedoch einen Tarif mit Grundgebühr und Co. hatte, bekommt auch wieder einen, der das gleiche oder zumindest annähernd das gleiche kostet.
Wenn "BlauerEnzian2" von 12,50 Euro spricht, klingt das sehr danach, dass er einen BASE all-in oder so etwas für um die 15 Euro oder dergleichen hatte.
Ich kann mich auch irren, klingt für mich aber zumindest so, als wenn hier schlicht zwei verschiedene Ausgangstarife zugrunde liegen.
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BlauerEnzian2 ich hätte mal eine Frage an dich ....
Die Nachricht habe ich als SMS bekommen am04.05. um 09:17
Die Nachricht lautete:Lieber Kunde,als Willkommensgruß erhalten Sie ein besonderes o2 Datenpaket.Ab sofort können Sie 10x mehr streamen und surfen,denn wir erhöhen Ihr Datenvolumen kostenlos zwei Monate lang auf 2000 MB.Viel Spaß mit dem 10x mehr Datenvolumen und Willkommen bei 02.
Zu meinem Vertrag.Den normalen Zehnsation Tarif(ohne ADAC) hatte ich auch mal.War damals 10EUR im Monat für 100 min telefonieren,danach jede min 10 Cent und ohne Internet.
Zuletzt hatte ich von ePlus einen Tarif Flat/Flat + SMS Flat + 200MB für 12,50 EUR.Hies Easy Plus oder so ähnlich. "Nur" 12,50 EUR weil es ein Vertrags Verlängerungs Angebot war.Sonst hätte der Vertrag 17,50 EUR/mtl gekostet.
Ich wollte nur sagen die Umstellung hat gut geklappt bei mir und die Information im Vorfeld war auch gut.Jetzt soll es im Juli 4G geben.Dort wo ich wohne hat ePlus nur 3G(aber sehr schnell),02 aber hat 4G.
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Das bestätigt meine Vermutung. Danke für die Erklärung BlauerEnzian2 
Da du einen Vertrag mit Grundgebühr hattest, kostet der All-in S bei dir etwas. Der User "Bronks" hatte jedoch den Zehnsation ohne Grundgebühr, entsprechend bezahlt er auch weiterhin keine Grundgebühr.
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... Ab sofort können Sie 10x mehr streamen und surfen,denn wir erhöhen Ihr Datenvolumen kostenlos zwei Monate lang auf 2000 MB. ...
Hast du auch eine SMS erhalten, in der dir das 10fache Datenvolumen (2000 MB) dauerhaft für 3,99 €/Monat angeboten wurde? - Das Angebot wurde in einem anderen Forum erwähnt.
Mir wurde die Erhöhung auf 5000 MB für 5,99 €/Monat angeboten.
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Ich habe diese SMS gerade im Moment bekommen(2000MB/3.99EUR) und ich werde dieses Angebot wohl auch annehmen.Ich hatte bisher 200MB und ich finde dieses Datenvolumen ist nicht mehr Zeitgemäß.Ich werde mir das aber noch in Ruhe überlegen.Ich will auch wissen ob die Vertragslaufzeit dann wieder bei 0 anfängt oder ob das aktuelle Vertragsende im Sommer 2017 bestehen bleibt.Und ob es bei diesen 3.99EUR zusätzlich bleibt.
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Die Laufzeit müsste die gleiche bleiben. Das wird sicherlich nur als Option zugebucht und nicht der gesamte Tarif umgestellt. Aber ja, fragen ist immer besser. Gerade, ob die 3,99 Euro bleiben oder ob es nur eine kurzfristige Aktion ist.
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Ein Insider hat mir geraten, keine Änderung an dem Vertrag vorzunehmen, auch keine aktive Vertragsverlängerung. Vertrag also weiterlaufen lassen. Solange soll das Angebot weiterlaufen.
Ich habe das Angebot angenommen. Sollte sich mein Nutzungsverhalten ändern, kann ich im nächsten Jahr noch immer kündigen.
Habe bisher noch FONIC mobile Monats-Flatrate für 14,99 €/5 GB. Die werde ich nicht mehr verlängern.
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Jetzt habe ich ja als Willkommens Geschenk von o2 2 Monate 2000MB gratis bekommen.Wenn ich jetzt das Angebot annehme dann muß ich ja wohl erst ab Monat 3 zusätzlich bezahlen.
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Ja, du musst erst nach 2 Monaten zahlen. Ich habe eine SMS bekommen, die das bestätigt.
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Noch mal eine Verständnisfrage zu der "10 x mehr Datenvolumen"-Aktion für zwei Monate. Endet das automatisch oder muss man das nach den 2 Monaten kündigen, weil es sonst ab dem 3. Monat x Euro kostet?
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Nach längerem Telefonat mit o2 Hotline: zehnsation wurde umgestellt/migriert in o2 blue all in 2015 = all net flat smsflat 200 mb. Monatlich 19,99€ rabatt -19,99€=0€ bis zum Laufzeitende bei mir bis Oktober 1. ALSO Achtung: danach wird's teuer. Kündigungsfrist 3 Monate. Habe meine 5 Verträge gekündigt und erhielt Angebote mit 50% Rabatt, also immer mit monatlichen Gebühren! Bis zum Laufzeitende freue ich mich über die flats, als Schmankerl gibst für mai und Juni 2000mb pro Monat. Oben drauf.
Ggfrei gibst definitiv nicht mehr!
Freue mich in Dual SIM Handy über superschnelles o2 lte, musste aber manuell den AP auf o 2 internet umstellen. In Berlin bis 35 Mps
Hoffe zu Klarheit beigetragen zu haben
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Noch mal eine Verständnisfrage zu der "10 x mehr Datenvolumen"-Aktion für zwei Monate. Endet das automatisch ...
Ja, endet automatisch.
Wird auch Online unter "Mein O2" angezeigt.
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Nach längerem Telefonat mit o2 Hotline: zehnsation wurde umgestellt/migriert in o2 blue all in 2015 = all net flat smsflat 200 mb. Monatlich 19,99€ rabatt -19,99€=0€ bis zum Laufzeitende bei mir bis Oktober 1. ALSO Achtung: danach wird's teuer. Kündigungsfrist
Ähm, ihr habt doch nicht ernsthaft geglaubt, dass das Angebot unlimitiert gilt? Natürlich nur bis zum Ende der MVL, danach wird es teuer. Wovon soll sich o2 sonst ernähren? Von Luft und Liebe?
Bis zum Ende der MVL nur deshalb für umme, weil man sonst dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht einräumen hätte müssen. So aber kann es ja immer noch passieren, dass einige Kunden nicht kündigen, es falsch verstehen, etc.
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Nach längerem Telefonat mit o2 Hotline: zehnsation wurde umgestellt/migriert in o2 blue all in 2015 = all net flat smsflat 200 mb. Monatlich 19,99€ rabatt -19,99€=0€ bis zum Laufzeitende bei mir bis Oktober 1. ALSO Achtung: danach wird's teuer ... Hoffe zu Klarheit beigetragen zu haben
Schön zu lesen, denn mir hat man ja was anderes erzählt.
Ähm, ihr habt doch nicht ernsthaft geglaubt, dass das Angebot unlimitiert gilt? ...
Nein! Echt nicht! In keiner Sekunde!
AW: Merkwürdiges bei der Umstellung E-Plus -> O2
Ggfrei gibst definitiv nicht mehr!
Ne, wohl leider nicht. Liegt wohl daran, dass o2 selbst offiziell nichts mehr ohne Grundgebühr anbietet. Selbst bei E-Plus gabs das ja schon ne ganze Weile nicht mehr. Wer den Zehnsation noch hatte, hatte Glück, aber neue buchen ging ja schon lange nicht mehr.
Man muss bei der ganzen Sache auch dazu sagen, dass o2 hier genau das tut, was es muss. Also die Bestandstarife von E-Plus im eigenen Portfolio abbilden, ohne diese zu verschlechtern - weder von den Inhalten, noch vom Preis. Allerdings ist es nur notwendig, das für die Dauer der Restlaufzeit zu tun. Nach Ende der Mindestvertragslaufzeit kann ein Mobilfunkanbieter den Vertrag genauso fristgerecht beenden wie der Kunde.
Auch wenn es sicherlich einige ärgert, eine Garantie, dass der Zehnsation noch Jahre weiterläuft, hätte es auch bei E-Plus nicht gegeben. Da hätte auch jederzeit die fristgerechte Kündigung zum Ende der Laufzeit kommen können. Man bindet sich halt immer nur für 2 Jahre, danach können beide Seiten kündigen. In den aktuellen Fällen sollte man allerdings beachten, dass es wohl keine Kündigung seitens o2 geben wird, sondern die Sonderkonditionen ab dem 25. Monat schlicht wegfallen. Wer damit nicht einverstanden ist, sollte demnach rechtzeitig kündigen - siehe Beitrag #36
Ja, endet automatisch.
Wird auch Online unter "Mein O2" angezeigt.
Dankeschön
Schön zu lesen, denn mir hat man ja was anderes erzählt.
Das muss auch nicht zwingend bei jedem gleich sein. Den Zehnsation und die anderen Tarife gab es über die Jahre hinweg in zig verschiedenen Ausführungen - gut möglich, dass es da Unterschiede gibt. Der Zehnsation ist beispielsweise ein Tarif, den es schon etliche Jahre nicht mehr gibt und den nur noch langjährige Bestandskunden haben - ich kann mir demnach gut vorstellen, dass hier ein wenig anders gehandelt wird, als beispielsweise bei einem Tarif, der erst vor 6 Monaten gebucht wurde. Man sollte hier ja auch bedenken, dass es für o2 noch mal ein Unterschied ist, ob es sich um einen 0 Euro Tarif wie den Zehnsation handelt oder um einen "normalen" auf o2 umgestellten Base mit Grundgebühr.
Es lohnt sich also, an dieser Stelle noch mal genau nachzufragen. So wie o2 zig individuelle Tarife abbilden kann, sind hier auch unterschiedliche Modalitäten für die Gültigkeit der Rabatte möglich.
