Mir wurde vor einigen Tagen mein Smartphone gestohlen. Ich rief dann den Service an, um die Simkarte zu sperren. Ich wurde von einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin beraten. Sofort wurde meine Simkarte deaktiviert und ich erhielt innerhalb von zwei Tagen eine neue Karte. Bei der Aktivierung dieser wurde die alte karte endgültig gesperrt. Das nenne ich guter Service und ein großes Lob an Tchibo Mobil von mir.:):)
Viele Grüße
claudine