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App funktioniert nicht mehr, kann sie auch nicht löschen um sie neu zu installieren.

  • gindine
  • 22. Juni 2016 um 15:50
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    • 22. Juni 2016 um 15:50
    • #1

    Ich habe eine App meiner Bank. Seit längerem ist diese grau und es steht darunter: Warten...
    Wenn ich draufklicke, passiert gar nichts. Wenn ich lange drücke, fängt sie zwar an zu wackeln, aber es gibt kein "X" um sie zu löschen. Unter "Einstellungen" ist sie vorhanden, aber da kann man ja wohl nichts machen. Es erscheint dort nur "Kontostand" und beim Draufklick "Lizenzen" und beim Draufklick jede Menge Schrift. Bei unserem anderen Handy iPhone 5s erscheinen nach "Kontostand" drei Buttons unter "Kontostand Zugriff erlauben": Mitteilungen, Hintergrundaktualisierung und Mobile Daten sowie bei "Kontostand Einstellungen": Lizenzen und danach jede Menge Schrift. Diese App funktioniert einwandfrei. Was kann ich machen? Habe das Handy auch schon mehrere Male ausgeschaltet.

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    • 22. Juni 2016 um 17:48
    • #2

    AW: App funktioniert nicht mehr, kann sie auch nicht löschen um sie neu zu installier

    Klingt als hätte die App versucht, ein Update zu installieren und wäre darüber abgestorben. Gibt es für die im Store ein Update, welches du anschieben kannst?
    Ansonsten mal an iTunes anstecken, dort kann man Apps unter "Apps" in der Regel manuell vom Telefon löschen.

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

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    • 22. Juni 2016 um 21:52
    • #3

    AW: App funktioniert nicht mehr, kann sie auch nicht löschen um sie neu zu installier

    Ganz lieben Dank für Deine Antwort. Ich habe bei Updates nachgeschaut, da war die App nicht zum Apdaten. Ich habe sie dort aber geöffnet und das ging und nun ist sie wieder ganz in Ordnung. Dein Tipp war also goldrichtig.

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    • 23. Juni 2016 um 11:07
    • #4

    AW: App funktioniert nicht mehr, kann sie auch nicht löschen um sie neu zu installier

    Sehr gut :up:

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

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