Hallo liebe Forenmitglieder,
Ich habe im Juli einen Vertrag bei Eplus abgeschloßen. Es handelt sich um den Comfort Allnet Vertrag, bei dem mir 1 GB Datenvolumen versprochen wird. Die max. Downloadrate beträgt 50 mbit/s, die max. Uploadrate ist 32,2 mbit/s..
In den ersten Wochen und Monaten war alles noch relativ "normal", aber bereits seit 2-3 Monaten ist mir aufgefallen, dass das Internet erheblich schlechter geworden ist. Ich habe bis heute noch nichts unternommen, weil ich viel Zeit in der Uni und zu Hause verbracht habe und "darüber hinwegsehen" konnte.. jetzt wird es aber unerträglich. Ich zahle jeden Monat 10 Euro und habe eine Internetverbindung, die noch viel schlechter ist als ich es mir vorstellen konnte.
Ich habe laut der Homepage von Eplus erst 90 von meinen 1000 MB aufgebraucht und trotzdem dauert selbst das Laden von Google teilweise an die 30 Sekunden.
Falls ihr es noch nicht gemerkt habt: Ich kenne mich nicht sehr gut mit Handys aus und bin mit meinem Latein am Ende. Gibt es eine Möglichkeit wie ich meine Geschwindigkeit erhöhen kann? Habe ich die Möglichkeit meinen Vertrag außerordentlich zu kündigen aus diesem Grund?
Falls es relevant ist: Ich habe ein Xiaomi mi4D
Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft und frohe Weihnachten