Hallo Leute, auf meiner Congstar Rechnung waren Beträge vom Drittanbietern drauf. Ich habe Congstar gebeten diese von meiner Rechnung zu nehmen. Die Lastschrift habe ich widerrufen und nur meine Telefonverbräuche überwiesen. 2 Mails und ein Kundendienstgespräch haben nix gebracht. Ich hatte diesen Drittanbieter nie bestellt, aber sie haben einfach seine Forderungen auf meine Rechnung gesetzt. Voll die Verarsche.. ich werde kündigen... Finger weg von diesem Laden..
Beschiss
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Unregistriert -
23. August 2018 um 21:42
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Das ist aber kein reines congstar Problem. Das kann dir bei jedem anderen Anbieter auch passieren. Tipp fürs nächste mal: Richte direkt von Anfang an eine Drittanbietersperre ein, dann kann sowas nicht mehr abgerechnet werden.
Ansonsten wirst du Abos auch nicht einfach so wieder los bzw. musst sie nicht einfach so nicht bezahlen.
Hier musst du mindestens einen Widerspruch einreichen und das am besten schriftlich.
Siehe: Drittanbieter: Abos auf der Telefonrechnung | Verbraucherzentrale Hamburg
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