Mobilcom Debitel/Boku Zahlungsproblem

Hm..... mir fällt dazu nicht wirklich was ein.... könnte viele Ursachen haben. Was hier nochmal anzumerken ist - eine "Drittanbietersperre" im eigentlichen Sinne gibt es nicht. Dieser Begriff umfasst viele Sperren auf einmal. Es würde ausreichen, wenn nur eine dieser Sperren am Netz hängen geblieben ist (was ein normaler Callcenter Mitarbeiter z.T. garnicht sehen kann) um Komplikationen zu verursachen.

Auch der erste Absatz auf deinem Screenshot lässt mich stutzen. Es könnte ein Hinweis darauf sein, dass etwas mit der Portierung nicht geklappt hat. Aber das sind nur Vermutungen.

An der Stelle wird dir wohl keiner helfen können, der nicht direkten Netzzugriff hat.

Also die schlussfolgernde Frage wäre: "Hat der/die Mitarbeiter, mit denen du Kontakt hattest, bei einem SEPARATEN Team nachgefragt, oder haben sie dir einfach nur gesagt: "Da ist nix" ?

Ich bin da bei MD-Noob. Wenn die Mitarbeiter einfach nur ins System schauen, sehen die viele Sperren gar nicht. Das kann dann meist nur das Netz-Team. Ich hab in meiner Zeit bei MD öfters sowas gehabt. Angeblich ist nix drin und nach 10 Anrufen hat dann das Netz-Team den Übeltäter direkt gefunden...

Könnte natürlich auch mit der Portierung zusammenhängen, die (noch) nichts vollständig im System durchgelaufen ist. Ich denke aber eher, dass da noch irgendwo ne Sperre hängt.

Zitat von Wiede Winfried

Da alle Geschäfte geschlossen und in der Tankstelle nicht geholfen werden konnte, bitte ich mein Handy für 20.euro aufzuladen

Da können wir dir leider nicht weiterhelfen. Wir sind ein Forum, nicht mobilcom-debitel. Wenn du uns sagst, welches Netz deine Prepaidkarte hat, können wir aber gern schauen, welche digitalen Aufladeoptionen es gibt.

Ich hätte gern 1x 100€, wenn du schon nachguckst @Kirschpudding . Achja....schönen ersten April

Versteh ich nicht...

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Edit: Ach so, du denkst das ist Fake/Scherz?

Ja, kann sein. Dem Namen nach klingt es für mich eher wie ein älteres Semester, welches tatsächlich glaubt, hier mit dem MD Support zu sprechen.

Da wir derartige Fragen nahezu täglich als Kommentare unter den verschiedensten Artikeln haben, seh ich da nicht sofort einen Fake drin.
Da pappen Leute ihre ganzen persönlichen Daten inkl. einer Beschwerde/Forderung/Kundensupportanfrage unter einen Artikel, der lediglich den Namen des Anbieters im Titel hat.

Den Blog bewerten auch ganz viele Leute online negativ, weil sie denken, dass er Vodafone/o2/Telekom/ect. sei. Die haben Probleme mit ihrem Anbieter und bewerten den Blog schlecht, weil sie denken, er sei vom jeweiligen Anbieter bzw. der jeweilige Anbieter.

Deswegen seh ich solche Sachen wie von Herrn Wiede gar nicht als Fake an. Die Leute sind halt wirklich so. Grad wenn sie sich mit der Materie nicht so gut auskennen.
Und denen kann man ja anbieten, dass man ihnen raussucht, wie sie aufladen können, wenn der Shop zu hat. Das hilft ihnen ja auch erstmal...

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Edit 2: Hier mal ein Beispiel

Für alle, die nicht wissen, was mobitalk ist: Unser News-Blog http://www.mobitalk.de

Was mich viel mehr stört ist BOKU..... ich meine, dass das ein Drittanbieter war.......

Ich bin übrigens vom gleichen ausgegangen, wie du. Der Scherz sollte von mir sein, nicht von ihm.