Zusammenlegung von zwei Verträgen

  • Hallo,


    Wie kann man bei mobilcom-debitel zwei Verträge zusammenlegen?

    Mein mobilfunkvertrag ist vom September 2020 und ich habe vor paar Tagen online zusätzlich einen Datenvertrag angelegt.

    Dieser Datenvertrag wird aber bei mein mobilcom-debitel nicht angezeigt und geschweige bin ich nicht sicher on alles auf einer Rechnung sein wird.


    Gibt es eine möglichkeit beide Verträge zusammenulegen?


    MfG


    bemmx

  • Die Möglichkeit gibt es. Einfach über Hotline oder per Email beauftragen. Stichwort wäre Rechnungszusammenlegung. Hauptsache deine Daten stimmen überein.

  • Vielen Dank :)

    Bei meiner Nachfrage hat md mir gesagt das dieses nicht notwendig ist, weil der Vertrag angeblich automatisch auf einer Rechnung ist

  • Wenn du bei Vertragseingabe dieselben Daten angegeben hast, dann ist das möglich. Eventuell wurdest du auch gefragt, ob du schon einen Vertrag bei md hast - auch dann wirds normalerweise automatisch übernommen. Bin davon ausgegangen, dass du im Kundenportal gesehen hast, dass nicht beide Verträge angezeigt werden.

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