Hallo,
wir haben im Unternehmen neuerdings eine Cloud-Telefonanlage und einige Mitarbeiter haben dazu eine App auf dem Smartphone
Das seltsame ist, bei einem Mitarbeiter kommen die Anrufe teilweise auf dem Smartphone und nicht auf der App an. Wir dachten erst es läge daran, dass der Mitarbeiter bei der Installation seine Handynummer registriert hatte, wodurch dann in bestimmten Situationen diese "Callthrough"-Möglichkeit genutzt wird und die Anrufe wirklich auf der privaten Handynummer ankommen.
Selbst nach Deinstallation und Anzeige, dass die eigene Handynummer nicht mehr registriert ist gehen die Anrufe teilweise noch auf die private Handynummer? Was eigentlich nicht sein kann. Entweder ist die Nummer serverseitig noch irgendwie registriert oder auf dem Handy/Tarif des Mitarbeiters gibt es da noch irgendeine Einstellung?
Gibt es da bei Android/Galaxy A70 noch irgendeine Einstellung im System wo ggf. sowas hinterlegt wird?