Datenverbrauch unklar

1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    seit letztem Monat habe ich Probleme mit dem Datenverbrauch.

    Diesen Monat soll ich lt. Anzeige im Smartphone bereits am 05.06. 10 GB verbraucht haben bzw. nun 1GB über Limit.

    Schaue ich unter meine Servicewelt bei winsim nach, habe ich jedoch nur 1 GB verbraucht.

    Ansonsten kam ich immer gut mit 10 GB hin. Nun frage ich mich, welche Angabe ist richtig?

    Nachher muss ich ggf. viel oben drauf zahlen.

    Anfragen über Kontaktformular waren keineswegs zielführend.

    Danke für Antworten.

    • Offizieller Beitrag

    kann man das nicht genauestens lesen auf der Webseite unter deinem Account?


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    Zitat von elisa

    Diesen Monat soll ich lt. Anzeige im Smartphone bereits am 05.06. 10 GB verbraucht haben bzw. nun 1GB über Limit.

    Schaue ich unter meine Servicewelt bei winsim nach, habe ich jedoch nur 1 GB verbraucht.

    Das Smartphone misst nicht so genau wie dein Anbieter.

    Eventuell hast du die 10GB auch mit WLan inklusive erreicht.

    Zitat von elisa

    Nun frage ich mich, welche Angabe ist richtig?

    Wenn bei WinSim es live ist, dann WinSim.

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