Aldi-Talk Jahreespaket XS beerechnet falschen Dateenverbrauch (?)

  • Aldi-Talk Jahrespaket XS - falsche Verbrauchszahlen. Seit Wechsel auf XS im Sept. und Nov. plötzlich mehr als verdreifachte Datenverbräuche bei meiner Frau und mir, während das Smartphone (beide) viel geringere Verbräuche ausweist (36 MB statt 10 GB und 4 GB statt berechneteer 14 GB). Reklamation bei Aldi noch nicht beantwortet. Wer hat gleiche Erfhrungeen beim Verbrauch ?

  • Aktuell haben die ne Störung das betrifft auch die Buchungen der Pakete

    daher hotline oder email schwer zu ereichen


    Wurde das Handy zwischenzeitlich gewechselt in der zeit oder auch neue apps installiert was steht in Handy unter daten verbrauche

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  • Danke für die Info ! Handies blieben gleich, neue Apps kann sein. Verbrauch Mobilie Daten laut Handy wie bereits angegeben drastisch weniger. Diskrepanz bei mir und meiner Frau gleichermaßen hoch; Nutzung erfolgt im Wesentlichen zuhause mit WLAN. Ich hoffe noch immer auf Antwort von Aldi-Talk. :-(

    Vor den beiden Tarifwechseln auf das neue, größere Jahrespakte gab es keine Probleme bei generell niedrigerem Verbrauch (alte Pakete 15 GB zu fast gleichem Preis) .

  • (Am O2 Unlimited Max

    da ist mir der Datenverbrauch egal, wenn ich unlimited habe.


    Aber hier ging es ja erst um die Alditalk-Jahrespaket.

    Entscheide ich um was es nun geht.

    Aldi-Talk Jahrespaket XS - falsche Verbrauchszahlen.

    Und wenn man da WLAN-Unterstützung aktiv, dann wundert mich das auch nicht.

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  • Die Verbräuche die im Smartphone angezeigt werden, haben nichts mit der Berechnung des Anbieters zu tun.


    Ich kann mir nicht vorstellen, das ein Provider Datenvolumen falsch abrechnet. Die Daten werden schon gezogen worden sein. Oft liegt es an Einstellungen im Smartphone. Oft greift ein Smartphone aufs Mobilfunknetz zurück bei schlechter W-LAN Verbindung.

  • in Moment hat Aldi sowieso technische Schwierigkeiten

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