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Aldi-Talk Jahreespaket XS beerechnet falschen Dateenverbrauch (?)

  • WalterWalter
  • 4. Dezember 2024 um 11:45
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • WalterWalter
    Gast
    • 4. Dezember 2024 um 11:45
    • #1

    Aldi-Talk Jahrespaket XS - falsche Verbrauchszahlen. Seit Wechsel auf XS im Sept. und Nov. plötzlich mehr als verdreifachte Datenverbräuche bei meiner Frau und mir, während das Smartphone (beide) viel geringere Verbräuche ausweist (36 MB statt 10 GB und 4 GB statt berechneteer 14 GB). Reklamation bei Aldi noch nicht beantwortet. Wer hat gleiche Erfhrungeen beim Verbrauch ?

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  • Matzezetel
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    • 4. Dezember 2024 um 17:35
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    Aktuell haben die ne Störung das betrifft auch die Buchungen der Pakete

    daher hotline oder email schwer zu ereichen

    Wurde das Handy zwischenzeitlich gewechselt in der zeit oder auch neue apps installiert was steht in Handy unter daten verbrauche

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  • WalterWalter
    Gast
    • 5. Dezember 2024 um 11:41
    • #3

    Danke für die Info ! Handies blieben gleich, neue Apps kann sein. Verbrauch Mobilie Daten laut Handy wie bereits angegeben drastisch weniger. Diskrepanz bei mir und meiner Frau gleichermaßen hoch; Nutzung erfolgt im Wesentlichen zuhause mit WLAN. Ich hoffe noch immer auf Antwort von Aldi-Talk. :(

    Vor den beiden Tarifwechseln auf das neue, größere Jahrespakte gab es keine Probleme bei generell niedrigerem Verbrauch (alte Pakete 15 GB zu fast gleichem Preis) .

    • Zitieren
  • Torc
    Gast
    • 5. Dezember 2024 um 18:26
    • #4
    Zitat von WalterWalter

    Nutzung erfolgt im Wesentlichen zuhause mit WLAN.

    WLAN-Unterstützung an im Handy?

    Denn da gehen auch mobile Daten verloren.

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  • pithein
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    • 5. Dezember 2024 um 19:26
    • #5

    @Torc

    Wie?

    (Am O2 Unlimited Max werden leider von O2 nicht die Daten angezeigt.)

    Da bleiben nur die Handy-Anzeigen.

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  • Torc
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    • 5. Dezember 2024 um 19:50
    • #6
    Zitat von pithein

    (Am O2 Unlimited Max

    da ist mir der Datenverbrauch egal, wenn ich unlimited habe.

    Aber hier ging es ja erst um die Alditalk-Jahrespaket.

    Entscheide ich um was es nun geht.

    Zitat von WalterWalter

    Aldi-Talk Jahrespaket XS - falsche Verbrauchszahlen.

    Und wenn man da WLAN-Unterstützung aktiv, dann wundert mich das auch nicht.

    • Zitieren
  • pithein
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    • 5. Dezember 2024 um 21:57
    • #7

    Falsche Verbrauchszahlen gibts oft bei O2.

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  • prepaid.
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    • 7. Dezember 2024 um 15:49
    • Offizieller Beitrag
    • #8

    Die Verbräuche die im Smartphone angezeigt werden, haben nichts mit der Berechnung des Anbieters zu tun.

    Ich kann mir nicht vorstellen, das ein Provider Datenvolumen falsch abrechnet. Die Daten werden schon gezogen worden sein. Oft liegt es an Einstellungen im Smartphone. Oft greift ein Smartphone aufs Mobilfunknetz zurück bei schlechter W-LAN Verbindung.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

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  • Matzezetel
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    • 7. Dezember 2024 um 20:17
    • Offizieller Beitrag
    • #9

    in Moment hat Aldi sowieso technische Schwierigkeiten

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