AW: Gratis LTE-Option für All-In M Tarif aktivieren
Hallo zusammen,
es war leider nicht gleich ersichtlich wie der Vorgang für Bestandskunden geregelt ist, daher erkundige ich mich doch lieber erst, bevor ich euch hier halbwahre Infos rausgebe 
Daher nun die Info:
Für Bestandskunden ist die Buchung leider nur über eine VVL möglich.
Gruß
Yvonne
AW: Frage zu o2 Vertragsverlängerung
Hallo Aluche,
wir schauen gerne ganz genau für dich nach, wenn du uns per PN deine Rufnummer zukommen lässt. 
Gruß
Yvonne
AW: O2 Loop Smartphone MicroSIM
Hallo zusammen,
wie mein Vorredner schon richtig sagte, bekommst du bei der Bestellung der Karte eine Kombikarte. Du kannst also einfach die Karte bestellen und dann direkt loslegen wenn sie angekommen ist.
Gruß
Yvonne
AW: Gratis LTE-Option für All-In M Tarif aktivieren
Hallo zusammen,
ich werde mich gerne schlaumachen und genauere Details für Bestandskunden in Erfahrung bringen, derzeit ist die Buchung möglich für Neuverträge. Sobald mir was vorliegt, melde ich mich.
Frühestens aber leider erst am Freitag, da ich morgen nicht im Haus bin
Gruß
Yvonne
AW: Gratis LTE-Option für All-In M Tarif aktivieren
Hallo Bestandskunde,
konntest du deine Anfrage denn noch lösen? Schicks uns bitte ansonsten eine PN und wir prüfen ob die Option nun für dich aktiviert wurde.
Gruß
Yvonne
AW: samsung galaxy2
Hi delvi1963,
sollte der Flashplayer nicht mehr im Playstore vorhanden sein, gibt es auch andere Wege, diesen wieder zu installieren. Z.B. über diesen Link. Dieser ist selbtverstäündlich ohne Gewähr.
Adobe Flash Player - Android App - Download - CHIP Handy Welt
Gruß,
Marc
AW: whatsapp nachrichten laden
Hi phill55,
also kommt der "Blauschleier" ohne einem Textfeld wie "ältere Nachrichten laden? Normalerweise funktioniert es über den Punkt.
Vielleicht ist es ein Bug und du solltest versuchen die Applikation neu zu installieren.
Gruß,
Marc
AW: Europa Tarif?
Hi zerozero,
es gibt aber mittlerweile auch gewisse Packs, die die Daten-Verbindungen innerhalb der EU abdecken. Für eine bestimmte Tages-pauschale bekommt mann dann ein Volumen zur Verfügung.
Gruß,
Marc
AW: Paketdatenübertragung aktiv
Hallo Ashachan,
das findest du unter folgenden Einstellungen:
Telefon -> App-Einstellungen -> Datennutzung deaktivieren
Gruß
Yvonne
AW: o2 Auslands-Tarif in Island
Hallo Nils,
Island gehört in die Ländergruppe 1. Unter dem von dir genannten Link Billiger telefonieren im und ins Ausland mit o2 kannst du auch die Zugehörigkeit der einzelnen Länder einsehen, wenn du die einzelnen Tarifoptionen aufrufst:
Dort findest du die Bepreisung der einzelnen Zonen und auch dazugehörigen Länder (hier z. B. für die Weltzonen-Abrechnung):
LG, Vivian
AW: Fallen die 4,95€ immer bei einer Vertragsverlängerung an?
Hi,
die Gebühr fällt nur bei einem Tarifwechsel im Rahmen einer aktiven Vertragsverlängerung um 24 Monate an.
Bei der automatischen Vertragsverlängerung um 12 Monate ändert sich nichts an deinem Tarif und es entstehen auch keine Kosten.
Liebe Grüße
Dzenet
AW: Internet Day Pack EU auch für Smartphone nutzbar?
Bei den All In Tarifen ist das Pack normalerweise voreingestellt.
Unter o2.de kannst du das prüfen. Logge dich dazu bitte ein und klicke auf "Mein o2 -> Zusatzoptionen & Packs" hinter "Im Ausland surfen anzeigen" steht deine aktuell aktive Option für Datendienste im Ausland. Wenn du auf "Im Ausland surfen anzeigen" klickst, kannst du die Option ändern.
Beachte bitte, dass die Änderung über Nacht erfolgt.
Liebe Grüße
Dzenet
AW: o2 Netzausfall - Störungen und Probleme im o2-Netz
Hallo zusammen,
wenn mal etwas nicht funktioniert, könnt ihr hier: o2 Live Check schauen, ob eine Störung erkannt ist oder geplante Arbeiten vorliegen.
Lieben Gruß
Sandra
AW: Internet Day Pack EU auch für Smartphone nutzbar?
Hallo Aluche,
VoIP ist mit dem Smartphone Day Pack nicht erlaubt, beim Internet Day Pack müsste ich mir deinen Tarif anschauen um dir zu sagen ob es geht oder nicht. Welchen Tarif hast du denn? Gerne kannst du uns deine Nummer auch per PN schicken und ich schaue nach.
Gruß
Yvonne
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Hallo zusammen,
da habt ihr tatsächlich recht, die Weiterleitung ist inklusive. Ich hatte ein "Sternchen" übersehen, mit Verweis auf weitere Infos.
Ja, bei solchen Tarifänderungen kommt man leider durcheinander, bitte entschuldigt.
Gruß
Yvonne
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Hallo Sumsi,
die Nummer ist bundesweit erreichbar, jedoch geht, ohne die Einrichtung einer Weiterleitung auf das Handy, kostenfrei die Mailbox außerhalb der Homezone ran. Die Einrichtung der Weiterleitung ist mit einer Legitimation verbunden und kostet monatlich 5,99 EUR.
Anschließend klingelt dann das Handy wenn die Festnetznummer angerufen wird, auch außerhalb der HZ.
Gruß
Yvonne
AW: Regelung für o2 Tarifwechsel in neue Tarife (Bestandskunden)
Im Januar 2013 hat O2 die Konditionen für Tarifwechsel im Rahmen der Vertragsverlängerung angepasst. Dies spiegelt den internen Aufwand der Tarifumstellung wider.
LG, Vivian
AW: Empfangsprobleme O2 (2013)
Wenn du magst, nehmen wir gern mit dir eine Fehlermeldung auf, sofern du das bisher noch nicht veranlasst hast. Schreib uns dazu einfach eine PN.
LG, Vivian
AW: Empfangsprobleme O2 (2013)
Hallo wortteilchen,
danke für's nachsehen.
Was sagt denn der o2 Live Check zu deiner Adresse, liegt aktuell eine Störung in dem Bereich vor? Wenn nicht, solltest du in jedem Fall eine Fehlermeldung aufnehmen.
LG, Vivian
AW: Regelung für o2 Tarifwechsel in neue Tarife (Bestandskunden)
Eine Vertragsverlängerung OHNE Kosten ist frühestens 3 Monate vor Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
Hallo zusammen,
im Zuge einer Vertragsverlängerung ist ein Tarifwechsel nicht kostenfrei, er wird mit 4,99 EUR berechnet.
LG, Vivian
