Beiträge von Phone-Hospital

    AW: Spekulationen über das neue IPhone 5S


    Hallo,


    Zitat

    Obwohl das 5er ja auch nur ein warmer Aufguss vom 4er war


    Ich glaube, das sieht Apple anders:
    - Gehäuse aus Aluminium
    - Display-Größe
    - Prozessor
    - Lightning-Anschluss
    - Position der Kopfhörerbuhse


    Wie wir es als Endkunden auffassen, ist was anderes.


    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: Spekulationen über das neue IPhone 5S


    Hallo,


    Zitat

    ob sich Apple nur zu einem iPhone 5S entschließt, oder gleich ein Apple iPhone 6


    So ähnliche Sätze lese ich öfters, aber was genau ist damit gemeint? Wo soll der Unterschied zu einem S-Modell (hier iPhone 5S) und einer höheren Modellnummer (hier iPhone 6) sein?


    Bis jetzt war jedes Modell intern (technisch) anders aufgebaut. Nur die Optik ähnelte, für Laien, dem Nicht-S-Model.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: gesperrtes iphone 4 wiederherstellen


    Hallo,


    Zitat

    Kein andere tipp?


    Ja, hab ich.


    Kaufe keine Ware von zwielichtigen Gestalten, die man am Ende nicht zurück verfolgen kann.


    Die Wahrscheinlichkeit, das es sich hier um ein gefundenes Gerät handelt, ist sehr hoch. Daher auf eBay - handla frÃ¥n hela världen pÃ¥ eBay.se frÃ¥n pÃ¥litliga säljare som levererar till Sverige verkaufen und den Erlös ein guten Zweck spenden.


    Den Schaden am Ende als Lehrgeld verbuchen.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: gesperrtes iphone 4 wiederherstellen


    Hallo,


    lass mich mal zusammenfassen:


    Das Gerät hatte ein Sperrcode, den du anscheinend nicht kanntest. Ansonsten hättest du das Gerät entsperrt und schneller wiederherstellen können.


    Nun verlangt das Gerät zur Aktivierung nach einer SIM-Karte, die du anscheinend nicht besitzt.


    Ich würde Vorschlagen, das du mit deinem iPhone zu deinem Händler gehst und dir mit der Aktivierung helfen lässt. Es hat ja vorher auch funktioniert, also wird dein Händler wissen was zu tun ist.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: Bilder per E-Mail Iphone 5 geht nicht


    Zitat

    Meine Sim Karte war noch nicht aktiviert und hatte mein Iphone aber schon eingerichtet und ohne Sim geht es wohl nicht Bilder direkt aus dem Album zu senden. Ist eigentlich ja komisch weil ich war ja per WLan verbunden.


    Wette um eine Reparatur(kosten) dagegen, das es nicht daran lag.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: nach wasserschaden spielt handy verrückt


    Hallo,


    anhand deiner Beschreibung und Symptome hört es sich nach einem Totalschaden an, weil anscheinend die Platine in Mitleidenschaft gezogen wurde.


    In diesem Fall können wir nur folgende Optionen anbieten:


    1.) Wir können versuchen die Platine oberflächlich zu reinigen und defekte Teile auszutauschen. Eine Funktionsgarantie kann in diesem Fall nicht ausgesprochen werden. Je nach dem wie stark die Flüssigkeit eingedrungen ist und die korrosion sich im Nachhinein ausbreitet, hat das Gerät erfahrungsgemäß anschließend eine Lebensdauer von 2 - 24 Wochen. Kostenpunkt: 69,90 EUR zzgl. benötige Ersatzteile.


    -> Option 1 nicht empfehlenswert.



    2.) Apple bietet für das iPhone 4 eine Reparaturpauschale in Höhe von 160,90 EUR. In vielen Fällen ist diese Reparaturpauschle überteuert, aber für Wasserschäden hat diese Pauschale das besten Preis-/Leistungsverhältnis. Für den o.g. Preis erhält man kein reparatiertes Gerät zurück, sondern ein neues Gerät (Offiziel: "vom Hersteller generalüberholt") mit 90-Tagen Herstellergrantie.


    Den Auftrag erteilt man über die Apple-Webseite, nach eingabe der Seriennummer und Auswahl des richtigen Menüpunkte:


    Apple - Support - Check Your Service and Support Coverage


    -> Reparatur veranlassen
    -> Zum Service einsenden
    -> Serviceanfragen & Problembehebung
    -> Unfallschäden (z. B. Sprung im Display oder Flüssigkeitskontakt)



    Wenn du ein Apple Retail Store (kein Händler wie Gravis, re:Store, mStore, etc.) in deiner nähe haben solltest, kannst du nach einer Terminvereinbarung, das Gerät auch persönlich vorbei bringen. In diesem Fall spart man knapp 10,- Versandkosten. Hier muss man "Zum Service vorbeibringen" statt "Zum Service einsenden" im o.g. Menü auswählen.


    Unabhängig davon, wie du das Gerät abgeben möchtest, kann dieser Service nur per Kreditkarte bezahlt werden.


    -> Option 2 sehr empfehlenswert.


    Solltes du das o.g. Verfahren aus irgendwelche Gründen nicht selbst durchführen können (zu Kompliziert oder keine Kreditkarte zur Verfügung), dann können wir den Service in deinem Auftrag übernehmen. Bearbeitungsgebühr: 29,90 EUR / pro Gerät.



    3.) Je nach eigener wirtschaftlichen Situation kann es durch aus Sinn machen, das Gerät im unreparierten Zustand zu verkaufen. Dabei ist es wichtig, wie bereits von los erwähnt, das man den genauen Schadenursache in der Artikelbeschreibung erwähnt.


    Aus Erfahrung kann ich bestätigen, das man den höchsten Verkaufspreis auf eBay.de erzielt. Dabei würde ich den Begriff "Wasserschaden" im Titel mitaufnehmen. Das hat zwei Vorteile:


    a.) Ein Interessent der nach einem funktionstüchtigen iPhone sucht, wird nicht mitbieten. Das erspart viel Ärger nach der Auktion.


    b.) Es gibt viele Interessenten, die genau nach solchen Geräten (mit Wasserschaden) suchen, sei es aus Experimentellengründen oder nach einem günstigen Ersatzteilspender.


    -> Option 3 je nach persönlicher wirtschaftlichen Situation, empfehlenswert.


    Alternativ: Wir kaufen defekte Geräte pauschal an. D.h. in diesem Fall: 40,- EUR.
    Falls du Umsatzsteuer ausweisen kannst, gilt der Preis zzgl. Ust.: 47,60 EUR



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPTIAL

    AW: I POHNE geht nicht mehr an nach auschalten


    Hallo,


    Zitat

    versucht wieder anzuschalten aber es hat nicht funktioniert. Auch der DFU mode klappt nicht


    Klingt im ersten Moment komisch, aber es könnte sein, das der Power-Button defekt ist.


    Ein iPhone kann man entweder über den Power-Button einschalten oder über den Netzanschluss. Sobald man das Gerät an das Stromnetz verbindet, sollte es sich in der Regel einschalten.


    Ist das nicht der Fall, dann liegt das Problem wo anders. Wo genau kann man jetzt durch die Fehlerbeschreibung nicht feststellen, aber der Hinweis von Spinatlasagne ist schon mal ein guter Ansatz.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: IPhone 3gs hat sich deaktiviert


    Hallo,


    du verwechselst da was.


    Das Gerät fragt dich nach dem Entsperrcode, sprich Zugangscode, nicht nach der SIM-PIN.


    Den Entsperrcode definiert man selbst und dient als Zugriffskontrolle auf das Telefon-Menü. Je nach Einstellung darf man den Code beliebig oft falsch eingeben und jede erneute Eingabe ist mit Wartezeit verbunden. Man kann das Gerät auch so einstellen, das nach der 10 Falscheingabe in Folge, sich das Gerät selbsttändig löscht. Also Gewissenhaft mit der Funktion umgehen, wenn die Daten noch benötigt werden.


    Die SIM-PIN wird vom Mobilfunkprovider vorgegeben, wenn man es nicht selbst geändert hat, und dient als Zugriffkontrolle in das jeweilige Mobilfunknetz. Nach der dritten Falscheingabe, muss zum Entsperren eine PUK eingegeben werden.


    Solltest du den Entsperrcode nicht kennen bzw. unbewusst aktiviert haben, gibt es keinen anderen Weg, als das Telefon in den Retore/DFU-Modus zu versetzen und über iTunes wiederherzustellen. Wenn vorher kein Backup angefertigt wurde, muss man ein Datenverlust in Kauf nehmen.


    Gerät in den Restore-Modus versetzen und wiederherstellen: iOS: Aktualisieren oder Wiederherstellen nicht möglich



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: Iphone 4 Homebatten


    Hallo,


    Zitat

    Mir wurde sogar zuerst noch vorgworfen, dass das Gerät sicher nass geworden wäre oder Ähnliches...


    Der Vorwurf ist in dem Sinne berechtigt, das dieser Schaden, in den meisten Fällen, durch hohe Luftfeuchtigkeit entsteht.


    Was aber nicht berechtigt ist und deshalb auch so Kulant entschieden wurde, daß das entsprechende Bauteil zu empfindlich gegen Luftfeuchtigkeit ist. In der Regel kann man nach 14 Tagen der Nutzung, eine Einwirkung durch Feuchtigkeit am entsprechenden Bauteil nachgewiesen werden.


    Apple weiß intern sicherlich bescheid, weil dies der häufigste Schaden (abgesehen von fahrlässigen Fällen, wie z.B. Stürze) am iPhone 4 ist. Schließlich wurde am iPhone 4S in diesem Bereich nachgebessert. Daher tritt solch ein Schaden am iPhone 4S eher seltener auf.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: EMAILs konnte nicht bewegt werde


    Hallo,


    sicher das die Einstellung auch gespeichert wurden?!


    Zitat

    Den Vorgang nicht mit dem Home-Button beenden, sondern mit den oberen Optionen "< Account" und anschließend "Fertig" wählen.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: iPhone 4 pfeift und quietscht bei Anruf


    Hallo,


    ob es mit dem Provider zusammenhängt, lässt sich ganz einfach diagnostizieren:


    1. Zum MediaMarkt/Saturn gehen, T-Mobile Prepaid-Karte für ca. 10,- EUR kaufen.
    2. Karte einlegen und ein paar Test-Gespräche führen.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: iPhone 4 pfeift und quietscht bei Anruf


    Hallo,


    Zitat

    Gibt´s denn ein Bauteil, welches nach ca. 2 Jahren den Geist aufgeben und für dieses Pfeifen/Rauschen zuständig sein könnte?


    Hat eher was mit dem Umgang des Gerätes, als mit dem Alter zu tun.


    Du hörst dein Gegenüber nicht -> Hörmuschel
    Du wirst von deinem Gegenüber nicht gehört -> Dock-Connector


    Zitat

    Oder gibt´s eventuell so ne Art "Branding", die verhindern soll, daß man ein ehemaliges T-Mobile-Gerät in einem anderen Netz nutzt nach Ablauf des Vertrages?


    Nein, nicht in der Form.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: Apple iOS 6.1.3 Download


    Hallo,


    Zitat

    [...]welche Verbesserungen die aktuelle Version denn bringt?[...]


    Kommt drauf an, was du zur Zeit im Einsatz hast...


    Wenn du die Version 6.1.2 drauf hast, dann ist es nur eine Fehlerbeseitigung ohne erkennbare Änderungen - für Nutzer in Deutschland.


    iOS 6.1.3 Software-Update



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: iPhone 4 pfeift und quietscht bei Anruf


    Hallo Haase1975,


    ich vermute dein iPhone hat eine längere Leidensgeschichte zu erzählen.


    Bevor wir ein Hardware-Schaden aus der Ferne spekulieren, schließe dein iPhone an iTunes an und versetze es in die Werkseinstellung.


    Teste das Gerät zu Hause und im Freien. Wenn möglich auch mal in der Innenstadt wo sich täglich viele Personen aufhalten (z.B. an einem Hbf).


    Wie von Paulebaer1979 angedeutet wäre ein Test mit einem anderen Mobilfunkanbieter (T-Mobile, Vodafone, o2) auch nicht verkehrt - wenn möglich.



    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    PHONE-HOSPITAL

    AW: iphone 4 display tausch


    Zitat


    Und was ist mit einer Kostenlosen Massage während der wartezeit? NATÜRLICH muß die Masseuse jung und hübsch sein...


    Das ist wie mit unseren Sitzplätzen...


    Alles vorhanden, aber die Leute stehen lieber, um dem Techniker bei der Arbeit über die Schulter zu schauen.


    Zitat


    Mal im ernst, find ich gut, das Ihr sowas anbietet, ist leider viel zu selten!


    Danke schön! :up:



    Zitat


    Für diesen Service kann man schon mal nach Düsseldorf fahren.
    Egal ob nun Ruhrgebiet oder nicht. 


    Stimmt. Düsseldorf hat nach der iPhone-Reparatur auch noch was zu bieten. Wie z.B. Window-Shopping auf der Kö oder ein Besuch im Rheinturm.


    Internet Notiz: Hmm… mal Freikarten für den Rheinturm besorgen… Dat wäre doch mal was…


    Zitat


    Da lasse ich mir doch auch gerne mal das Handy putzen.


    Aussenreinigung gehört immer dazu, wenn der Techniker das Gerät in der Hand gehalten hat.
    Innenreiningung machen wir während der Reparatur gleich mit.



    Zitat


    Ich fahr mit der Bahn, gibts da auch 10 % und Taxi-Transfer vom Bahnhof?


    Du wirst lachen, für unsere VIP-, A-Promi und Firmenkunden mit Rahmenvertrag haben wir tatsächlich ein Fahrer - der eigentlich nur die Geräte abholt und zurück bring.


    Für dich Edebeton, als Mobilfunk-Talk V.I.P.-User, holen wir dich gerne vom Düsseldorf Hbf ab. Bitte sei nicht enttäuscht, das es kein Maybach seien wird, aber allemal besser und bequemer als mit Bus und Bahn.