AW: nach wasserschaden spielt handy verrückt
Hallo,
anhand deiner Beschreibung und Symptome hört es sich nach einem Totalschaden an, weil anscheinend die Platine in Mitleidenschaft gezogen wurde.
In diesem Fall können wir nur folgende Optionen anbieten:
1.) Wir können versuchen die Platine oberflächlich zu reinigen und defekte Teile auszutauschen. Eine Funktionsgarantie kann in diesem Fall nicht ausgesprochen werden. Je nach dem wie stark die Flüssigkeit eingedrungen ist und die korrosion sich im Nachhinein ausbreitet, hat das Gerät erfahrungsgemäß anschließend eine Lebensdauer von 2 - 24 Wochen. Kostenpunkt: 69,90 EUR zzgl. benötige Ersatzteile.
-> Option 1 nicht empfehlenswert.
2.) Apple bietet für das iPhone 4 eine Reparaturpauschale in Höhe von 160,90 EUR. In vielen Fällen ist diese Reparaturpauschle überteuert, aber für Wasserschäden hat diese Pauschale das besten Preis-/Leistungsverhältnis. Für den o.g. Preis erhält man kein reparatiertes Gerät zurück, sondern ein neues Gerät (Offiziel: "vom Hersteller generalüberholt") mit 90-Tagen Herstellergrantie.
Den Auftrag erteilt man über die Apple-Webseite, nach eingabe der Seriennummer und Auswahl des richtigen Menüpunkte:
Apple - Support - Check Your Service and Support Coverage
-> Reparatur veranlassen
-> Zum Service einsenden
-> Serviceanfragen & Problembehebung
-> Unfallschäden (z. B. Sprung im Display oder Flüssigkeitskontakt)
Wenn du ein Apple Retail Store (kein Händler wie Gravis, re:Store, mStore, etc.) in deiner nähe haben solltest, kannst du nach einer Terminvereinbarung, das Gerät auch persönlich vorbei bringen. In diesem Fall spart man knapp 10,- Versandkosten. Hier muss man "Zum Service vorbeibringen" statt "Zum Service einsenden" im o.g. Menü auswählen.
Unabhängig davon, wie du das Gerät abgeben möchtest, kann dieser Service nur per Kreditkarte bezahlt werden.
-> Option 2 sehr empfehlenswert.
Solltes du das o.g. Verfahren aus irgendwelche Gründen nicht selbst durchführen können (zu Kompliziert oder keine Kreditkarte zur Verfügung), dann können wir den Service in deinem Auftrag übernehmen. Bearbeitungsgebühr: 29,90 EUR / pro Gerät.
3.) Je nach eigener wirtschaftlichen Situation kann es durch aus Sinn machen, das Gerät im unreparierten Zustand zu verkaufen. Dabei ist es wichtig, wie bereits von los erwähnt, das man den genauen Schadenursache in der Artikelbeschreibung erwähnt.
Aus Erfahrung kann ich bestätigen, das man den höchsten Verkaufspreis auf eBay.de erzielt. Dabei würde ich den Begriff "Wasserschaden" im Titel mitaufnehmen. Das hat zwei Vorteile:
a.) Ein Interessent der nach einem funktionstüchtigen iPhone sucht, wird nicht mitbieten. Das erspart viel Ärger nach der Auktion.
b.) Es gibt viele Interessenten, die genau nach solchen Geräten (mit Wasserschaden) suchen, sei es aus Experimentellengründen oder nach einem günstigen Ersatzteilspender.
-> Option 3 je nach persönlicher wirtschaftlichen Situation, empfehlenswert.
Alternativ: Wir kaufen defekte Geräte pauschal an. D.h. in diesem Fall: 40,- EUR.
Falls du Umsatzsteuer ausweisen kannst, gilt der Preis zzgl. Ust.: 47,60 EUR
Viele Grüße aus Düsseldorf,
PHONE-HOSPTIAL