AW: Vodefone nur 2G verfügbar. LTE aber laut Karte
Kann aber sein, dass da bei der Freischaltung was schief gegangen ist. Ruf erst mal an und frag da nach. Wäre nicht das erste mal, dass im System was nicht freigeschaltet wurde....
AW: Vodefone nur 2G verfügbar. LTE aber laut Karte
Kann aber sein, dass da bei der Freischaltung was schief gegangen ist. Ruf erst mal an und frag da nach. Wäre nicht das erste mal, dass im System was nicht freigeschaltet wurde....
AW: Aldi Pin + Puk verloren
Lies mal einen Beitrag über deinem. Ein bissl was selber machen müsst ihr schon ![]()
AW: Aldi-Talk Mail geht nicht - schon beim 3. Handy nicht
Wäre auch meine Vermutung gewesen, dass die automatischen Verknüpfungen schlicht nicht mehr funktionieren. Das Nokia is ja schon ne weile alt, das System ebenfalls und da wird ja schon seit einiger Zeit nicht mehr alles unterstützt.
AW: Werden SIM-Karten durch eSims ersetzt ?
ZitatPS Auch da irrst du dich,das jetzige IPad Pro habe ich seit ein paar Wochen.Es hat die Nano Sim Card.
Nö, ich irre nicht.
Die Apple SIM kommt seit dem iPad Air 2 zum Einsatz und kann auch mit dem iPad Pro mit 12 Zoll verwendet werden. Bislang hatte die Apple SIM Nanoformat und kam in den regulären Slimslot des iPads. Du kannst sie wenn du magst in jedem Apple Store erhalten und verwenden.
In Deutschland ist das halt nur eher sinnlos, weil es bis jetzt hierzulande keinen Netzbetreiber gab, der für die Apple SIM Tarife anbot. In den USA sieht das hingegen ganz anders aus... Wer als Deutscher öfters in den USA unterwegs ist, hat häufig eine Apple SIM und nutzt sie vor Ort.
Ich wollte aber eigentlich auf das neue iPad Pro mit 9,7 Zoll hinaus - deswegen schrieb ich auch "neues iPad Pro". In diesem ist die Apple SIM fest integriert und kann nicht ausgetauscht werden. Zudem wird es erstmals ein deutsches Angebot geben, wer will kann über die Apple SIM im iPad Pro 9,7 Tarife der Telekom buchen und nutzen.
Wer das nicht will, der kann weiterhin über einen separaten Slot eine Nano Sim einlegen und über diese surfen. Die Apple SIM selber bleibt dann aber dennoch im Gerät, da fest verbaut und nicht wechselbar.
Wenn du mir nicht glaubst, dann schau dir die Produktseite an: http://www.apple.com/de/ipad-pro/
Ich zitiere: "Um es einfacher zu machen, ist die Apple SIM beim 12,9" iPad Pro in einigen Ländern schon installiert."
Deutschland gehört da schlicht nicht dazu, da es an kooperierenden Netzbetreibern und Anbietern fehlt(e).
ZitatKirschpudding, stimmt nicht ganz was du schreibst.Hier in Radio HH wurde gestern genau das offiziell verkündet was ich schrieb.Ich würde mir nicht anmassen hier Lügen aufzutischen.Oder Radio HH hat geschwindelt.
Dann hat dein Radio schlicht Grütze erzählt oder du hast nicht richtig hingehört... Keiner außerhalb Apples weiß, was im Apple iPhone 7 (oder wie auch immer das heißen wird) verbaut sein wird und das wird offiziell auch keiner bis die Keynote im Herbst durch ist. Gerüchte gibt es immer viele, eine wirkliche Bestätigung gibt es seitens Apple eher selten. Die finale Ausstattung wird meist erst auf der Keynote bekannt gegeben - auch wenn Gerüchte im Vorfeld einiges schon vorweg genommen haben.
Ich kann mir nicht vostellen, dass dein Radio das als absolute Wahrheit verkauft hat oder Insider-Informationen hat - dann wären alle anderen Medien nämlich voll davon. Ich glaube eher, dass es ein Satz ala "vermutlich wird das iPhone eine eSIM haben" oder dergleichen gewesen ist.
Vermuten kann man aber erst mal viel, Wahrheit wird es dadurch nicht gleich...
Aber ja, "vermutlich" wird das neue iPhone eine eSIM haben. Der Trend geht in diese Richtung, Apple hat schon seit 2014 ein eigenes Produkt im Angebot und über kurz oder lang wird die Apple SIM auch in einem iPhone verbaut werden. Ob als wechselbarer Chip wie beim iPad Air 2, iPad Pro 12 Zoll und Co. oder als fest verbauter Chip wie beim neuen iPad Pro mit 9,7 Zoll.
Aber irgendwann und irgendwie wird Apple das ganz sicher tun - fragt sich halt nur wann und in welcher Form...
Aber dafür muss man nun kein Hellseher sein...
AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung
Dann entweder nach dem Zettel suchen oder bei Vodafone anrufen und um Nennung bitten. Geht eventuell auch in einem Shop.
AW: o2 MyHandy - Wie lange dauert der Versand?
Check mal deine Emails (auch den Spam). Wird sicherlich eine Info von o2 geben, dass da mit der Boni was nicht klar gegangen ist (siehe Mistmades Beitrag) ![]()
AW: Werden SIM-Karten durch eSims ersetzt ?
Mit was das neue iPhone 7 ausgeliefert wird, weiß noch keiner außerhalb von Apple. Es gibt noch keine Infos dazu ![]()
Natürlich ist eine eSIM denkbar, eventuell in ähnlicher Form wie beim neuen iPad Pro. Aber ob und was genau im iPhone sein wird, bleibt erst mal abzuwarten.
Mal ganz davon abgesehen, ist der Tarif auch jetzt schon mit der Simkarte und dem Kundenkonto verknüpft.
AW: Internet-Geschwindigkeit geringer nach "technischer Umstellung"
An den Hotlines sitzen meiner Erfahrung nach eher selten wirkliche Experten. Die Callcenter sind in den letzten Jahren zu Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen geworden, in die erst mal so gut wie jeder vermittelt wird. Bei vielen fehlt es schon an grundlegenden Kenntnissen über Computer und Windows, vom Verständnis für technische Abläufe, Smartphones, Netztechnik und Co. ganz zu schweigen.
Zwar gibt es im Vorfeld wenns gut läuft eine Schulung, aber die ist meist auch nicht darauf ausgelegt, die Leute in diesen Themen gut auszubilden, sondern kann, wenn überhaupt, nur Grundlagen vermitteln. Wer dann null an dem Thema interessiert ist und sich nicht privat weiterbildet oder zumindest versucht, auf dem neuesten Stand zu bleiben, hat dann null Dunst, was der Anrufer will und was eigentlich möglich ist...
Ich hab schon einige Hotliner erlebt, bei denen sich einem die Fußnägel aufrollen... Keinen Plan von nix, aber den Leuten irgendwas verkaufen wollen, von dem sie nicht mal selber wissen, was das genau ist oder wie es funktioniert. Das dann auch grad bei den Angeboten am Telefon viel schief geht, wundert mich da nicht. Ist halt schwer, einen Mobilfunktarif ordnungsgemäß zu verkaufen, den man nicht wirklich versteht...
Bei technisch komplexen Dingen wirds dann noch ärger, aber da erzählen einem auch manchmal die "Experten", zu denen man verbunden wird, Grütze ohne Ende ![]()
AW: Neue Festnetznummer plötzlich mit WhatsApp verknüpft
Scheint so, als wäre die Festnetznummer schon mal mit WhatsApp genutzt worden. Sprich, der Vorbesitzer hatte sie bei WhatsApp registriert und den Account dann nicht gelöscht. Zwar verspricht WhatsApp, diesen nach 45 Tagen Inaktivität zu löschen, aber das funktioniert wohl nicht immer ganz zuverlässig.
Du kannst gucken, ob dir die Tipps hier was bringen: Fremde Chatverläufe: WhatsApp-Account unbedingt löschen
AW: Tarifwechsel und Netzwechsel bei Mobilcom
Innerhalb der Laufzeit oder danach?
AW: Tarifwechsel und Netzwechsel bei Mobilcom
Man muss halt hier deutlich zwischen Netzwechsel und Tarifwechsel unterscheiden. Das ist nicht das gleiche, auch wenn es ähnlich klingt ![]()
Ein Netzwechsel ist in der Regel nicht so ohne weiteres möglich, zumindest nicht innerhalb der Laufzeit. Soweit mir bekannt, geht das erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, während ein Tarifwechsel - je nach Tarif, Konditionen und Co. - meist schon deutlich eher geht und auch zwischendrin möglich ist. Den Tarif konnte ich vor zwei oder drei Jahren auch relativ problemlos mittendrin ändern, ohne das mich das groß was gekostet hast. Bei einem Netzwechsel siehts jedoch schon anders aus...
Aber ja, Fragen kostet nichts. Man sollte jedoch im Kopf behalten, das man es hier mit zwei verschiedenen Wechselmodalitäten zu tun hat, die unterschiedlich gehandhabt werden.
AW: Fragen zu Kündigung bei Base, Neuabschluss bei o2, Rufnummernportierung
ZitatWas ich gern noch sicher wüsste, bevor ich das Thema Tarifwechsel weiter verfolge: ob mein derzeitiger Tarif Base smart nun LTE-fähig ist oder nicht.
Wenn ich mich recht entsinne, dann hat der Base smart offiziell nur bis zu 7,2 Mbit/s, bereitgestellt über UMTS und HSDPA. Allerdings gilt ja seit Ende 2013 die Aktion "Highspeed für Jedermann", bei der alle E-Plus-Kunden automatisch LTE mit bis zu 42 Mbit/s erhalten.
Da wirst du sicherlich dazu gehören.
Die Aktion wurde seit 2013 stetig verlängert und gilt derzeit bis Ende Juni 2016 (E-Plus: Highspeed für Jedermann bis Mitte 2016 [Update]).
Sprich, LTE kannst du nach derzeitigem Stand bis Ende Juni kostenfrei nutzen, danach - sofern es nicht verlängert wird - nicht mehr.
Ob erneut eine Verlängerung stattfindet, halte ich für fraglich. Zwar gibts das nun schon seit mehr als 2 Jahren, aber o2 will ja, dass man wechselt. Warum also LTE kostenfrei aktiv lassen ![]()
ZitatNach Aktivierung bekomme ich nun auch tatsächlich zeitweise "LTE" als Netz angezeigt. Zwar in dünnen Buchstaben, aber es steht da. Es ist nicht schneller als 3G, aber das wird wohl daran liegen, dass ich für März mein Datenvolumen bereits ausgeschöpft habe (schaffe ich sonst so gut wie nie, aber im Zusammenhang mit der Anschaffung des neuen Handys fiel halt mehr an), d.h. im März kann ich leider keinen Speedtest mehr machen.
Wenn du gedrosselt bist, bist du das so oder so. Egal ob mit UMTS oder LTE. Die Anzeige oben im Display sagt dir ja auch nur, was technisch aktuell möglich ist. Ob du es dann auch nutzen kannst, hängt von deinem Tarif und deinem Handy ab. Sprich, hast du kein LTE im Tarif freigeschalten, steht da zwar LTE, aber du kannst es nicht nutzen. Bist du gedrosselt, steht es ebenso da, aber du hast halt nur 56 Kbit/s als Maximum oder was auch immer in dem Tarif grad gilt. Weiterhin gibt es ja auch Grenzen, die trotz LTE gelten. Einige Tarife, etwa die kleinere o2-Tarife, haben zwar LTE, aber mit einem Maximum von 21 MBit/s oder so. Dann kannst du zwar LTE nutzen, aber eben nur bis zu dieser Geschwindigkeit...
In deinem Fall greift sicherlich die oben genannte Aktion, allerdings auch die Drosselung. Das heißt, so richtig testen kannst du es erst im nächsten Monat ![]()
Und dann muss man noch bedenken, dass LTE nicht immer schneller ist als UMTS. Gibt auch Ecken, in denen LTE nur bis bspw. 20 Mbit/s geht, HSDPA hingegen bis 30 Mbit/s oder so.... Alles in allem also ne recht komplexe Sache ![]()
ZitatDavon ab habe ich - siehe LTE bei BASE: Nach der Umstellung auf o2 dauerhaft nutzbar - gelesen, dass es im Rahmen einer Aktion "Highspeed für Jedermann" LTE für alle BASE-Kunden geben soll, zumindest bis zur Umstellung auf o2. (Gibt es schon länger, ist für mich aber erst jetzt von Bedeutung wegen neuem Handy.)
Yop, siehe oben.
Die Aktion gilt allerdings nur für E-Plus-Kunden bzw. -Nutzer und hat mit der o2 LTE Geschichte nix zu tun. Das was im Artikel gemeint ist, ist die Umstellung in die Systeme zu o2, also das hier: Kunden von BASE und E-Plus werden auf o2-Tarife umgestellt
Allerdings ist das halt auch noch nicht wirklich sicher und mehr oder minder nur den Angaben der FAQ entnommen ![]()
ZitatLanger Rede kurzer Sinn: Interpretiere ich all dies richtig, dass mein jetziger Tarif - entgegen der Aussage der BASE-Hotline - LTE-fähig ist?
Ja und Nein.
Offiziell nein (zumindest nach meinem Kenntnisstand), inoffiziell ja durch die derzeit noch gültige Aktion.
AW: Internet-Geschwindigkeit geringer nach "technischer Umstellung"
ZitatAlso, ca. 0,3 bis 0,5 MB/s, also Megabyte pro Sekunde (nicht Mbit) geringer, das sind etwa 2,4 MBit/s bis 5 Mbit/s weniger als es vorher war. Ich müßte eine Leitung (gehabt) haben, die ca. 12 Mbit/s an Daten 'runterladen läßt / lies.
Okay, da war der Denkfehler meinerseits ![]()
ZitatDerart wie es im Artikel beschrieben ist, wirkt es ja hinsichtlich der Umstände / Angaben doch erst einmal recht weitläufig auslegbar.
Yo, eine fixe Regelung ala "so und so viel Prozent" oder ähnliches gibt es nicht. Derzeit sind das alles noch Einzelfallentscheidungen. Man ist sich zwar sicher, dass es eine massive Unterschreitung der versprochenen Geschwindigkeit nicht geben darf, aber was wirklich "massiv" ist, ist nicht abschließend geregelt... Wird es sicherlich auch so schnell nicht werden.
ZitatJa, davon sollte man wohl in der Tat dringend ausgehen, vor allem, falls man Rückschlüsse zöge aus dem Verhalten bei einfachen Nachfragen von der sogenannten "Hotline" von o2 auf deren Verhalten bei Beschwerden, bzw. der Forderung oder ähnlichem nach einem höheren, einem (vermeintlich oder tatsächlich) zustehenden Datendurchsatz äußerste.
Die Kundenbetreuung hat da meistens auch keinen Plan von. Die können Adressen ändern und sowas, aber die ganzen technischen Hintergründe kennen die meist nicht. Noch weniger können sie die im System irgendwo einsehen oder ar beeinflussen. Was an sich ja auch richtig ist, soll ja auch nicht jeder Laie irgendwie drin rumpfuschen können, aber als Kunde hat man es dann leider auch häufig mit Unwissenheit und Inkompetenz in diesem Bereich zu tun.
ZitatEin Rechtsstreit mit so einem als "mächtig" bezeichenbaren Unternehmen, vor allem über einen derartigen Streitpunkt, könnte man wohl eher als nicht empfehlenswert ansehen. Sinnvoller könnte es vielleicht sein, eher von der 4wöchentlichen Kündigungsfrist Gebrauch zu machen.
Ja, zumal bei dir die Abweichung nicht so groß sein dürfte, dass es gerichtlich etwas bringt...
ZitatNach dem Tarif "O2 DSL Fun Max Flat", den ich habe, wenn ich es richtig sehe, müßte ich also - und da haben wir es ja auch, "bis" - 16 Mbit/s laden können
Das "bis" ist immer problematisch und galt bislang aus Ausrede dafür, dass dauerhaft deutlich weniger in Ordnung sind. Mittlerweile wurde ja geklärt, dass der versprochene Wert dennoch zumindest teilweise annähernd erreicht werden muss. Wie annähernd ist dabei jedoch fraglich. Durch das "bis" sichern sich die Anbieter natürlich auch gegen Schwankungen ab, etwa zu hochfrequentierten Zeiten....
AW: Telefonieren bei ausgeschaltetem Router (o2 HomeBox 6641) nicht möglich?
Die offizielle Begründung der Telekom für die Umstellung ist ja, dass die anlaoge Technik nicht mehr anständig gewartet werden kann, es an Ersatzteilen fehlt und so weiter. Inwieweit das stimmt, weiß ich nicht, vorstellen kann ich es mit aber gut. Das Netz ist ja schon ne Weile alt und alles entwickelt sich weiter... Gut möglich, dass da mittlerweile der Zenit deutlich überschritten ist.
Bei o2 und allen anderen Mitbewerbern, die nicht direkt Telekom sind, ist das eh immer schwierig. Die meisten schalten schon seit Jahren IP-Tarife. Bei o2 weiß ich, dass das seit Jahren Standard ist. Kann auch gut sein, dass du gar keinen "echten" ISDN-/Analog-Anschluss hattest und das schon immer irgendwie Hybridmäßig gelöst wurde... Aber da kenn ich mich zu wenig aus und weiß nicht, ob und was da möglich ist bzw. war.
AW: Problem mit spanischer Telefonnummer
Dann bin ich überfragt. Sorry.
AW: Internet-Geschwindigkeit geringer nach "technischer Umstellung"
ZitatHmmm, tja, na ja, könnte mir vorstellen, eine Verringerung um ca. 20 bis 33 % könnte von ganz schön vielen als ganz schön hoch angesehen werden.
Wenn eine Senkung um 0,5 Mbit/s bei dir gleich 33 Prozent weniger sind, dann hast du was? 1,5 Mbit/s in Summe?
Ja, dann ist das natürlich viel. Ich bin eher von Datenraten zwischen 16 Mbit/s und 50 Mbit/s ausgegangen, da fallen dann 0,5 Mbit/s nicht so sehr ins Gewicht...
ZitatJa, ja, ich werde es bestimmt überleben. Man könnte auch frohgemut sagen, es gibt (bestimmt) schlimmeres. Schöner wäre es aber auf jeden Fall, wenn die Geschwindigkeit mindestens so wäre wie vorher. Gibt es eine sinnvolle Möglichkeit, das zu erreichen?
Eine Handhabe hast du nur, wenn deine Geschwindigkeit seit der Umstellung dauerhaft deutlich reduziert ist. Wenn ein Anbieter einem Datenrate X verspricht, dann muss die auch annähernd erreicht werden. Siehe: Urteil: Irreführende -Klausel ungültig
Wie genau sich "annähernd" allerdings definiert, ist wieder so eine Frage.... Wenn du nur 2 Mbit/s hast und jetzt nur 1,5 Mbit/s oder weniger, dürfte das natürlich gewisse Ansprüche begründen. Allerdings wird dir o2 nicht einfach so "mehr schalten", wenn du dich beschwerst, das wirst du wenn dann sicherlich anwaltlich klären müssen.
AW: BASE Blue-Tarife mit All-IN Angeboten gestartet
Ja, die Angebote über base.de sind Neuverträge, die jedoch nichts mit der Überfügung bisheriger Base-Tarife zu o2 zu tun haben. Für diese gelten andere Bedingungen und Abläufe.
Das o2-Angebot auf Base.de hat er den Hintergrund, dass Base-Tarife nicht mehr vermarktet werden und aus diesem Grund eine Lücke gefüllt werden musste. Zudem versucht man sicherlich, Base-Interessenten über die günstigen Angebote direkt zur Buchung eines o2-Tarifs zu bewegen, bevor diese einen Base-Tarif bei einem Provider oder Reseller kaufen ![]()
AW: Problem mit spanischer Telefonnummer
Hast du mal versucht, die Nummer so wie sie ist anzurufen, also ohne Ländervorwahl?
So wie ich das herauslese sind 900-Nummern Sondernnummern in Spanien. Möglich, dass man dafür keine entsprechende Vorwahl braucht.