Beiträge von Kirschpudding

Preiswerte IP-Kameras werden als Alternative zum vollwertigen Sicherheitssystem immer beliebtert und halten nach und nach auch Einzug in die Angebote der Mobilfunkanbieter.

ihr Vorteil liegt auf der Hand: Neben einer meist einfachen Installation greifen die Modelle auf das Mobilfunknetz oder den heimischen WLAN-Zugang zu und informieren ihre Nutzer per SMS oder Email, sobald im beobachteten Bereich Bewegungen stattfinden. Dadurch eignen sich die Modelle vor allem zur kostengünstigen Heimüberwachung oder zur Kontrolle von Haustieren und Kindern.

Interessante Aspekte rund um den Einsatz und die Anforderungen von IP-Kameras können hier nachgelesen werden: IP-Kamera Überwachung: Bei Einbruch Info per E-Mail/SMS

Im aktuellen Heft 4/2015 geht die Stiftung Warentest der Frage nach, wie gut die kostenpflichtigen Reparaturen der Smartphone-Hersteller Apple, Samsung, Sony, HTC, Huawei und LG sowie Handyreparatur123, Letsfix und Phonecare wirklich sind.

Das Ergebnis ist ernüchternd: Während Apple und Huawei positiv auffielen und auch die drei unabhängigen Dienstleister im Mittelfeld landeten, zeigte ausgerechnet HTC das mit Abstand schlechteste Ergebnis. Das Unternehmen verlangte für die Reparatur die Rekordsumme von 469 Euro - 170 Euro mehr als das Gerät im Neukauf kosten würde.

Alle Details und Ergebnisse des Tests unter: Achtung: Smartphone-Reparatur oft mit groben Mängeln

In einem Berliner Vodafone-Shop nahm es ein Mitarbeiter mit dem Service etwas zu genau und aktivierte einem Geschäftskunden sechs neue Mobilfunkverträge, obwohl diese lediglich seine Simkarte tauschen wollte.

Der Mann erfuhr erst Tage nach dem angeblich von ihm autorisierten Abschluss von den Vorgängen und wollte die Verträge reklamieren - der Vodafone-Shop erteilte ihm darafhin Hausverbot.

Die ganze Geschichte und die Reaktion Vodafones könnt ihr in unserem Blog nachlesen: Vodafone: Neue Simkarte führt zu sechs Neuverträgen

Nach der Übernahme von Yourfone im Januar diesen Jahres wird Drillisch allem Anschein nach ab Juli mit einem eigenen Shopkonzept unter der Marke Yourfone auftreten. Zu diesem Zweck übernimmt das Unternehmen 301 Shops der im Oktober 2014 fusionierten Marken o2 und E-Plus und integriert die Standorte in das eigene Shopkonzept.

Unter den ausgewählten Ladengeschäften befinden sich etwa einhundert direkte o2-/E-Plus-Filialen mit rund 350 Mitarbeiter, der restliche Anteil wird von Partnershops gebildet. Der Kaufpreis für die 301 Stadorte beträgt den symbolischen wert von 300 Euro.

Weitere Informationen und Details: Drillisch übernimmt 301 o2-Shops für

Nach der Übernahme durch Drillisch hat die ehemalige GTCom-Marke GALERIAmobil ihn Angebot überarbeitet und bietet ab sofort einen Einheitstarif mit 5 Cent pro Minute/SMS/Megabyte an.

Der neue Tarif bringt jedoch auch einen Netzwechsel mit sich, anstelle des bisher genutzte Netzes von E-Plus kommt nun das o2-Netz zum Einsatz. Auf Wunsch stehen verschiedene Pakete zur Verfügung, die den Tarif mit Datenvolumina, Freiminuten und SMS aufwerten.

Die Abrechnung erfolgt auch in Zukunft auf Prepaid-Basis, das Startpaket mit 5 Euro Startguthaben ist für 9,95 Euro erhältlich.

Weitere Infromationen und Details sowie Hinweis zu den buchbaren Optionen hier: GALERIAmobil: 5-Cent-Einheitstarif nach Netzwechsel

AW: Crash-Tarife.de Angebote und Aktionstarife

In der Osterwoche bietet crash den Telekom-Tarif Talk Easy zum Schnäppchenpreis von 2,99 Euro pro Monat an.

Enthalten sind 100 Freiminuten in alle deutschen Netze, eine SMS-Flat und ein monatliches Datenvolumen von 250 MB mit bis zu 7,2 Mbit/s.

Der Rabatt umfasst 17 Euro pro Monat und ist für die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gültig. Gesamtersparnis: 408 Euro.
Der Anschlusspreis ist wie immer frei, sofern man rechtzeitig eine SMS an die Kurzwahl 8362 sendet. Ab dem 25. Monat kostet der Tarif wieder 19,99 Euro - Kündigen nicht vergessen.

Weitere Informationen und Details hier: crash-Tarife: Telekom Talk Easy 100 für 2,99 Euro

AW: erste Erfahrungen mit dem Lumia 630 DS

Das hängt wohl mit dem iPhone zusammen.
Soweit mir bekannt, dient das Bluetooth der Apple-Geräte mehr oder minder nur zum Koppeln mit Lautsprechern, Tastaturen, Freisprecheinrichtungen und dergleichen. Eine Datenübertragung kann allerdings nicht vorgenommen werden, das funzt - wenn überhaupt - nur über einige Apps, die man auf dem iPhone installieren muss.

AW: Frage zu Datenroaming im Ausland

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Oder ist das so, dass die Flat einfach schneller verbraucht ist ? Ich hatte gestern gebucht und heute kam schon die sms weil ich ziemlich viel gesurft habe.

Die 150 MB in der Flat sind genauso schnell oder langsam weg wie normale 150 MB auch. Je mehr du surfst, desto schneller sind die logischerweise weg.
150 MB sind ja auch nicht viel, eine durchschnittliche deutsche Internetflat ja mittlerweile mindestens 500 MB, oft schon mindestens 1 GB (1.024 MB).

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Ich habe naemlich jetzt total Angst dass ich hohe Kosten verursacht haben koennte. Kann ich irgendwo nachpruefen ob und was das gekostet haben koennte ? Ich meine jetzt spezifisch fuer mein Geraet, 1 MB kostet wohl 23 Cent.

Hat Aldi für sowas nicht eine App?
Vorausgesetzt die geht wieder einigermaßen...

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Ich habe naemlich jetzt total Angst dass ich hohe Kosten verursacht haben koennte. Kann ich irgendwo nachpruefen ob und was das gekostet haben koennte ? Ich meine jetzt spezifisch fuer mein Geraet, 1 MB kostet wohl 23 Cent.

Wenn das eine stinknormale Prepaidkarte ist, hat Mistmade soweit ja recht: Wenn Guthaben alle, dann alle - vor allem in Ländern innerhalb der EU.

Und ja, ein MB außerhalb der Flat kostet zwischen 23 und 24 Cent und ist von der EU so festgelegt.

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Und wenn kosten anfallen, werden die dann von der Aldi Karte abgezogen oder wie geht das ?

Wenn du eine normale Prepaid-Aufladekarte nutzt, dann: Ja, werden sie.

AW: Lebara SIM Karte gekündigt

Liest sich für mich wie eine rechtlich verschwurbelte "normale" Guthabenauszahlung.

An sich reicht dafür ein formloses Schreiben mit Angabe der Nummer, des Namens, der Adresse und der Bankverbindung (wird in der Regel überwiesen) aus.

Eine Frist ist mir jetzt nicht direkt für einen solchen Fall bekannt, das Ganze sollte allerdings unter den Rechnung-Paragraphen fallen, da es für dich ja in dem Sinne eine offene Forderungen von Lebara ist. Sprich, eine Frist von 3 Jahren beginnend am 1. Januar des Folgejahres, in dem die Forderung entstanden ist - bei dir also wohl das Datum der Kündigung bzw. Beendigung des Vertrages.

AW: o2 Vertragsverlängerung trotz fristgerechter Kündigung

Oder - wenn genug Zeit ist - Fax mit Faxbestätigung auf der Erkennbar ist, was gesendet wurde.

AW: WhatsApp Rufnummer mit falschem Profilbild

Mir fällt grad ein, dass wir über diese Probleme im letzten Jahr berichtet haben: Fremde Chatverläufe: WhatsApp-Account unbedingt löschen

WhatsApp selbst will ja Profildetails nach 45 Tagen Inaktivität automatisch löschen, das hat aber damals schon nicht wirklich funktioniert.

AW: Hallo zusammen

Hallo bei uns

AW: Handy Zuzahlungs Fragen

Diese komplizierte Verrechnung hat rechtliche Gründe. Vodafone und auch die anderen Anbieter, die solche Modelle anbieten, dürfen die Geräte nicht direkt rabattieren, also die 20 Euro für dein Telefon nicht einfach nullen oder auf 10 Euro setzen oder dergleichen. Deshalb muss der Rabatt auf den Mobilfunktarif gewährt und so quasi hintenrum ermöglicht werden.

Du bekommt so deinen Rabatt, aber eben nicht direkt aufs Handy sondern auf den Tarif. Rechnerisch ist es das gleiche. Wird so unter anderem auch bei o2 gemacht

AW: Immenser Akku verbraucht durch angeblichen Wasserschaden??

Ob die Korrosion den Fehler verursacht oder nicht, ist für die Werkstatt unerheblich. Feuchtigkeit im Gerät = keine Reparatur mehr, auch keine Teilreparatur.

AW: Vodafone ist eine Unverschämtheit!!!

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da ich zu diesem Zeitpunkt schon längst gekündigt hatte, ging ich davon aus, das diese Akzeptiert worden sei. (Kündigung wegen sonst doppeltem Internet)

Bitte nie von etwas ausgehen, wenn du es nicht schriftlich hast. Schon gar nicht, wenn es sich um eine Sonderkündigung zwecks Umzug und Co. handelt. Fordere in deiner Kündigung eine schriftliche Bestätigung an und warte, bis diese eintrifft. Auf ihr ist vermerkt, zu wann die Kündigung eintritt - und das ist das einzig relevante Datum.

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und eine Mobilfunknummer, auf der sie mich hätten erreichen können.

Dich wird kein Anbieter wegen sowas anrufen - die schicken dir einen Brief und gut ist. Eine nette telefonische Info ala "Hallo Herr X, es gab wohl offenbar Probleme mit ihrer Rechnung, bitte klären Sie das" wirst du bei keinem Anbieter bekommen.

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Bei welchem Anbieter wird man heutzutage nicht veräppelt? Für Hinweise wäre ich dankbar, weil mein Vertrag nun endlich bald ausläuft.

Vorsätzlich veräppeln tun die wenigsten. In den meisten Fällen spielt da auch das eigene Verhalten eine große Rolle mit. Im Falle des TEs wäre es sicher nicht so weit gekommen, wenn er nicht davon ausgegangen wäre, dass die Kündigung aktiv ist, obwohl er nie eine Bestätigung oder eine entsprechende Info bekommen hat. Hier spielt also nicht nur das mögliche Fehlverhalten des Anbieters eine Rolle, sondern auch die Sorglosigkeit des TEs.

Wie bei dir die Sachlage ist, kann ich mangels Infos nicht beurteilen.

AW: Ersatzsimkarte - teurer Spaß bei Mobilcom - 25,95 Eur

Sowas übernimmt im Zweifel auch jeder Shop, die Preise sind in der Preisliste zu finden: https://www.mobilfunk-talk.de/el/mobilcom-de…_leistungen.pdf (rechte Seite, oben).

Sicher, knapp 26 Euro ist nicht gerade billig, aber da ist mobilcom-debitel leider keine Ausnahme. Siehe auch hier: SIM-Kartentausch: Vertragskunden zahlen mehr als Prepaid-Nutzer

AW: Vodafone Rechnung - nicht möglich!!

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Zum einen, weil die Papierrechnung in Rechnung gestellt wird. Das ist allerdings seit längerem rechtswidrig.

Rechtlich ist das auch nicht okay. Vodafone wurde deswegen schon von der Verbraucherzentrale abgemahnt: Vodafone: Verbraucherzentrale mahnt Papierrechnung ab

Reklamieren, auf das Urteil des BGH berufen und die Summe zurückfordern. Im Zweifel mal bei der Verbraucherzentrale anfragen....

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Zum anderen auch, dass ich die "erste Mahnung" zahlen muste. Wie hoch ist denn die Gebühr dafür vereinbart? Habe ich sie vereinbart? Steht sowas in den AGBs?

Keine Ahnung, wie hoch die Gebühr ist. Rein rechtlich ist es meines Wissens nach allerdings okay, dass entstandene Kosten für eine Mahnung umgelegt werden können.

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Dann, weil ich per Überweisung gezahlt habe ebenso eine Gebühr. Das ist doch ein Witz, die evtl. Bankgebühren trage immerhin ich und nicht Vodafone.

Dieser Preis steht hingegen in der Preisliste drin: http://www.vodafone.de/infofaxe/100.pdf?VONR=97507258&b_id=1674&s_id=2275&j_id=AffConPer10920C|NonNonNon|fq0gensta&c_id=affl_content_cic_10920:fq0_C_gen_sta_&aid=20150328122935162425631X110611C1175123229TSBLOG&pid=10920

Seite 40, ganz unten. Preis: 2,50 Euro pro Überweisung. Ob das rechtlich erlaubt ist, kann ich dir allerdings nicht sagen.

Hier geht es wohl nicht um die Bankgebühren, sondern über den höheren Aufwand der Zuordnung. Eine Überweisung muss im System einzeln kontrolliert und einem Kundenkonto zugeordnet werden. Eine Lastschrift erfolgr automatisch und ist damit von Anfang an mit einem Kundenkonto verknüpft. Rein vom Aufwand der Zuordnung ist es für Vodafone also schon ein Unterschied, ob du überweist oder ob es eingezogen wird - wie gesagt, ich kann allerdings nicht sagen, ob die Umlegung dieser Kosten rechtlich erlaubt ist.

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Dann die Gebühren für die Rücklastschrift (was ich noch verstehen kann). Aber auch diese sollte in den AGBs stehen.

Nicht in den AGB, in der Preisliste. Dieser stimmst du mit deiner Unterschrift ja ebenfalls zu.

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Und schließlich der Tausch der SIM-Karte, was ich auch verstehe.

Preisliste im Link oben, Seite 40.

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Also ich hab echt das Gefühl, dass Vodafone ein Haufen Diebe sind, die versuchen ein jeden das Geld aus den Taschen zu nehmen. So was geht gar nicht.

Naja, die Preisliste ist Vertragsbestandteil und wird mit Abschluss des Vertrages akzeptiert. Rechtlich ist es nun einmal so, dass Vodafone durch einen Zahlungsausfall entstandene Kosten - also solche, die nicht durch Vodafone verursacht wurden - in Rechnung stellen darf. Die entsprechenden Gebühren sind in der Preisliste ersichtlich und können auch vor dem Vertragsabschluss eingesehen werden. Man entscheidet als Kunde immerhin selbst, ob die Konditionen für einen passen oder nicht....

Sicher, hier könnte sich Vodafone an einigen Stellen durchaus kulanter zeigen. Andererseits bist du ja auch nicht der einzige Kunden, der aus verschiedenen Gründen seine Rechnung nicht oder nur unregelmäßig zahlt - die dadurch entstehenden Kosten müssen ja von irgendjemanden getragen werden und ich kann auch nachvollziehen, dass Vodafoen nicht bereit ist, diese ständig selbst zu tragen, obwohl die Schuld nicht beim Unternehmen liegt.

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Was kann ich da tun?

Nicht viel, da fast alle Kosten in der Preisliste geregelt und von dir akzeptiert wurden. Einzig die Papierrechnung ist primär so nicht in Ordnung - die darf richtigerweise bei Vodafone nichts mehr kosten.

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Es standen sogar noch rund 28 Euro offen, obwohl ich den genannten Betrag bezahlt habe.
Ich würde also logischerweise die 28 Euro zwei Mal bezahlen.

Dann sag denen das, offenbar gab es hier ja ein Problem bei der Zuordnung zum Kundenkonto. Gerade wenn du den Betrag überwiesen hast, kann es bei fehlenden oder fehlerhaften Angaben zur Kundennummer oder der Rufnummer zu Problemen kommen. Nur anhand deines Namens kann keine Zuordnung erfolgen.
Das du was überwiesen hast, was anscheinend zwar da aber nicht korrekt verbucht wurde, weiß Vodafone aber erst, wenn du es ihnen auch sagst
Die Rechnung wird in so einem Fall natürlich korrigiert.

AW: o2 Vertragsverlängerung trotz fristgerechter Kündigung

Dann liegt da das Problem. Nicht angekommen ist faktisch das gleiche wie "nicht rechtzeitig gekündigt" - Pech für dich, wenn du dich Kündigung nicht nachweisen kannst, musst du das Jahr wohl aussitzen.

AW: iPhone 6 verkauft mit nicht Originalen display

Kommt mir komisch vor, wenn es direkt über o2 kam. Die verkaufen eigentlich keine Geräte, mit denen schon mal was. Möglicherweise ein Widerruf-Gerät, bei dem der Käufer vor dem Zurückschicken eine Reparatur durchführen ließ, aber selbst das halte ich für unwahrscheinlich...

Ab sofort bietet die ProSiebenSat.1 Media AG einen neuen Mobilfunkanbieter mit Namen NYZE an, über den insgesamt drei Tarife im E-Plus-Netz mit unterschiedlichen Datenvolumina verfügbar sind. Die Tarifpreise liegen zwischen 14,90 Euro und 19,90 Euro.

Kernstück des Angebot ist der kostenfreie Zugriff auf die 7TV App, die für Dauer der zweijährigen Mindestvertragslaufzeit kostenfrei genutzt werden kann und Live-Streams des aktuellen TV-Programms der Senderwelt bietet.

Weitere Informationen unter: NYZE: Neuer ProSiebenSat.1-Tarif mit Zuganz zur 7TV App