Nokia Handy unbekanntes Modell leitet Anrufe nicht weiter (deaktiviert)

**Engelfrau64** · 30.07.2011 16:14

Sehr geehrtes Forum !

Meine Mutter (zurzeit im Krankenhaus) hat ein Nokia Handy, dass ich nicht näher benennen kann.
Es ist aber ein ganz neues mit Farbdisplay. Hellblauer Himmel mit grünem Grashalm.
Hat sie vor kurzem bekommen.
Sie kann jedoch mich damit nicht erreichen.
Anrufweiterleitung deaktiviert.
Schon mal gar keine Ahnung, warum und wieso das so ist.

Und wir haben denselben Provider (Telekom).
Ich habe ein Smartphone. HTC Desire.

Vielen herzlichen Dank schon mal für Eure möglichen Antworten.

Herzliche Grüße, Engelfrau64

**Mr. AD** · 30.07.2011 16:14

**dowser** · 30.07.2011 16:24

Sie kann jedoch mich damit nicht erreichen.

Verstehe ich das richtig....

Sie versucht dich anzurufen aber bekomtm die Ansage das du zur Zeit nicht erreichbar bist

oder es kommt immer die Mailbox ???

Ich habe ein Smartphone. HTC Desire.

Hast du irgendwelche Anrufblocker ?

Oder hast du bei ihrem Kontakt in deinem Telefonbuch eingestellt, das

ihr Anruf abgewiesen wird? Prüf das mal....

geh in die Kontakte, öffne Ihren Kontakt und bei "AN MAILBOX SENDEN" muss "AUS" stehen

**Engelfrau64** · 30.07.2011 17:32

"An Mailbox senden" steht : "AUS".

Ich habe inzw. mit einer Servicenummer von T-Mobile telefoniert.
Die meinen, man müsse die SIM-Karte in ein anderes Handy legen, um festzustellen, ob es am Handy meiner Mutter liegt.
Ansonsten konnten die mir nicht groß weiter helfen.

**Engelfrau64** · 30.07.2011 17:46

Hallo, Zusammen !

Durch die "Bearbeiten"-Funktion meiner HTC-Desire unter "der Kontaktspeicherung" meiner Mutter habe ich es ohne zu wissen ihre Anrufweiterleitung deaktiviert.

Dieses hab ich gerade in einem anderen Posting mit ähnlichem Sachverhalt feststellen müssen.

Daher bitte ich um Hilfestellung, wie ich jetzt weiter vorgehen soll.

Herzliche Grüße, Engelfrau64

EDIT: hab dein thema hierherverschoben, bitte ein und das selbe problem nicht in zwei unterschiedlichen themen posten/bearbeiten/behandeln
gruß
proofman

**proofman** · 30.07.2011 17:48

hallo,

tip mal in dem handy deiner mutter *#0000# ins tastenfeld ein, dann wird euch mitunter das handymodell angezeigt.

das postest du uns dann und dann werden wir weiterschauen.

in diesem sinne

proofman