inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet

Dieses Thema im Forum "Klarmobil Forum" wurde erstellt von hackmac3, 31.12.2015.

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  1. hackmac3

    hackmac3 New Member

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    14.03.2014
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    Moskau
    Sony Ericsson
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    T-Mobile
    Prepaid
    inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet
    Meine SIM Karte wurde abgeschaltet, da ich noch Guthaben drauf hatte habe ich es in den letzten Monaten nie aufgeladen.
    Ich habe diese Nr. Leider auf dem Stempel und 500 Visitenkarten. Daher hätte ich die Nummer gerne wieder.
    Nun kommen aber so viele Probleme:
    - meine Email Adresse vom Account bei Klar Mobil habe ich mit der Kündigung bei 1&1 nicht mehr
    - eine Anmeldung geht auch mit TelefonNr. gut die Habe ich (wenn auch inaktive)
    - das Passwort: ging nicht -> neues bestellt -> geht per SMS an HandyNr. oder an Hinterlegte Email Adresse
    - der Account ist also nicht erreichbar, da neue Passwörter vergeben wurden die ich nie erhalten habe
    - Support
    - per Email nur Fall Öffnung danach seit Tagen ruhe
    - Per Telefon -> keine Freischaltung ohne Nennung der vor Jahren Hinterlegten Daten, die ich nicht mehr weiß noch im Account einsehen kann.

    Was tun sprach das Huhn?
    Ich habe alles noch da. Werbeflyer, SIM- Verpackung,PIN PUK,PIN2 PUK2 ->


    Wie kann ich die Nummer wieder Aktiv bekommen?
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Abo-Was?

    Abo-Was? Guest

    inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet
    AW: inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet

    Noch einmal mit der Hotline telefonieren und fragen, ob man die Nummer reaktivieren kann. Sonst würde mir einfallen, dass du die Nummer zu einem anderen Anbieter portierst, wenn zwischen Deaktivierung und heute nicht viel Zeit vergangen ist.
     
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  6. hackmac3

    hackmac3 New Member

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    14.03.2014
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    T-Mobile
    Prepaid
    inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet
    AW: inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet

    gelöst:
    Beim Account habe ich den Durchbruch erlangt, Benutzername ist die TelefonNr. Und das Passwort: ist der zweite Teil der PUK.

    Bis auf das Geburtsdatum kann man alle Daten danach einsehen. Für ein Monat bin ich Freigeschaltet wurden. Guthaben 10,80 €. Wenn ich nicht innerhalb von 4 Wochen Auflade wird die SIM wieder inaktiv.
    Auf der Verpackung steht:KEIN MINDESTUMSATZ!
     
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  8. md-noob

    md-noob

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    Gutschriftenablehner
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    Vertrag
    inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet
    AW: inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet

    Kein Mindestumsatz stimmt wohl, allerdings ist das immer wieder anders ausgelegt worden - bei dir wird wohl irgend ´son "Nichtnutzer-Paragraph" irgendwo drinstehen....
     
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  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    31.03.2010
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    Redakteurin
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    D2-Vodafone
    Vertrag
    inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet
    AW: inaktive SIM, trotz Guthaben und Gebrauch Nr.abgeschaltet

    Naja, eine gewisse "Aufladepflicht" kann ein Anbieter vorgeben - das hat de Facto nichts mit einem Mindestumsatz zu tun. Bei Prepaid sind beide Seiten berechtig, jederzeit eine Kündigung ohne Nennung von Gründen auszusprechen. Die meisten Prepaid-Anbieter verlangen deshalb in gewissen Abständen Aufladungen, um die Gültigkeit der Karte aufrecht zu erhalten. Passiert das nicht - dabei ist übrigen irrelevant, ob noch Guthaben vorhanden ist - wird die Karte deaktiviert. Ein Mindestumsatz ist das aber nicht, auch wenn das System dahinter ähnlich ist. Rechtlich sind das zwei verschiedene Paar Schuhe...

    Sobald man sich eine Prepaid-Karte zulegt, muss man leider damit leben, dass man in regelmäßigen Umständen Guthaben aufladen muss - auch dann, wenn man davon eigentlich nichts verbraucht.
    Um nur erreichbar zu sein, sind Prepaid-Karten deshalb nur bedingt geeignet. Für diesen Zweck sind Verträge ohne Laufzeit besser geeignet.
     
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