winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!

Dieses Thema im Forum "Eteleon / Drillisch Forum" wurde erstellt von prepaid., 17.03.2017.

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  1. prepaid.

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Hallo

    Habe mich eben in den winSIM Account eines Vertrages eingeloggt, den mein Sohn nutzt und staunte nicht schlecht!

    Es öffnete sich ein Fenster mit dem Hinweis "Aktuelle Informationen zu ihrem Vertrag!"

    Es handelt sich dabei um einen LTE All 4 GB Tarif (14,99€ im Monat, Datenautomatik nicht Deaktivierbar!) Es sind noch viele andere Tarife betroffen!

    Klicke ich darauf, kann man folgendes lesen!


    winSIM Vertragserhöhung.PNG



    Einverstanden bin ich damit nicht! Werde erst mal Widerspruch einlegen! Warscheinlich wird es darauf hinauslaufen, das der Anbeiter gewechselt wird.

    Gruß prepaid.
     
    Zuletzt bearbeitet: 17.03.2017
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    sollt man Bericht von machen !!!
    bist nicht der einzige ,
    in anderen Foren wird davon auch berichtet
     
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  6. winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Echt dreist, dieser Drillisch-Laden! Habe erst kürzlich (als die Roamingsache schon bekannt war) vier Winsim-Verträge abgeschlossen. 4x Preiserhöhung! D.h. monatlich 8 Euro bzw. im Jahr fast 100 Euro mehr!!
    Werde kündigen...
     
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  8. winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    WinSIM hat bestätigt auch innerhalb der Vertragslaufzeit können Kunden einen Tarifwechsel vornehmen.
     
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  10. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Um die 2€ geht es mir nicht, mir geht es darum wie das ganze Kommuniziert und begründet wird. Ist schon Merkwürdig.
     
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  12. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    wie ich das sehe versuchen sie dadurch die Roaming kosten wieder reinzu bekommen durch die 2 euro !

    denke die die wiederufen werden erst normal weiterbehandelt !
    oder Aber halten die sich länger in Ausland auf werden die dann gekündigt !

    es kann auch sein das es nach paar Wochen die Kündigung gibt und mann so in neuen Tarif gedrückt werden soll ohne roaming !

    ich denke es wurde bei den Tarifen nicht richtig kalkuliert obwohl ja bekannt ist das roaming weg fällt nun versucht man mit brechen und würgen das zu ändern
     
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  14. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Ab und zu überschreitet er mal die 4 GB, so das ich schon mehrmals 20,99€ im Monat gezahlt habe. Im Ausland wird die Karte gar nicht genutzt. Fand den Preis für die Karte dann Eigentlich angemessen, zumal die Telefonie sich in Grenzen hält.
     
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  16. lima185

    lima185 Member

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Mir ist das egal, zahl ich halt 17 anstatt 15 Euro für den 4Gb Tarif. Da hab ich keine Schmerzen mit, denn das ist immer noch sehr günstig im Vergleich zu den 30 Euro für 1Gb vorher bei O2 direkt Zumal ich mit WinSim sehr zufrieden bin. Und wem das nun gar nicht passt der soll eben wechseln, ist doch gar kein Problem.
    Davon ab, wenn man wie ich ab und an im Ausland ist entfällt ja auch der Preis für die Daypacks fürs Datenroaming. Da komm ich unterm Strich evtl. noch günstiger weg...

    Gesendet von meinem LG-H815 mit Tapatalk
     
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  18. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    An sich dürfte ein Tarif mit Laufzeit aber ja gar nicht so ohne weiteres erhöht werden. Der Anbieter muss sich ja auch an seine Konditionen halte... Habt ihr Laufzeit oder monatliche Kündbarkeit?
     
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  20. lima185

    lima185 Member

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Ich hab monatlich kündbar gewählt weil ich mich nicht wieder ewig binden wollte.
     
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  22. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Die Entscheidung muss jeder für sich selbst Treffen, ob er Bereit ist das so hinzunehmen oder nicht. Wen es nicht juckt, OK! Ich habe mehrere Tarife bei der Drillisch Gruppe laufen und bin nicht begeistert, zumal die Kosten für die Datenautomatik noch hinzukommen. Ausland ist völlig uninteressant.
     
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  24. lima185

    lima185 Member

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Natürlich, da hast du recht. Das das nicht schön ist steht außer Frage, dennoch muss man sich fragen wo ist es besser? Ich hab bei O2 deutlich mehr gezahlt für deutlich weniger Leistung und deshalb seh ich das nicht so eng. Aber ja, jeder sieht das anders, nur denke ich wenn sonst alles ok ist muss man sich nicht künstlich über 2 Euro aufregen. Wir kaufen soviel Schrott für viel mehr Geld da kann ich das gut verschmerzen. Vor allem vor dem Hintergrund das ich sonst sehr zufrieden bin. Alles funktioniert, es ist immer noch sehr günstig, keiner von WinSim geht mir auf den Keks und ich kenn grad keine Alternative. Wozu dann künstlich aufregen?
     
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  26. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Ich hatte ja in #5 geschrieben, das es nicht um die 2€ geht.
     
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  28. Webmaster

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Das ist ja mal eine heftige Sache, vor allem die Begründung... Dafür kann man weiterhin für Neukunden teils noch günstigere Tarife anbieten, also einfach eine Abzocke am Kunden.

    War der Tarif von deinem Sohn monatlich kündbar, oder gibt es eigentlich noch eine entsprechende Restlaufzeit? Sollte es eine 24-Monats-Variante sein, dann wäre das schon sehr dreist, denn der Anbieter ist an den Preis eigentlich gebunden, genauso wie der Kunde an seinen Vertrag und denn muss er auch immer zahlen, egal ob sich bei ihm persönlich etwas ändert oder nicht.
     
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  30. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Ist ein Vertrag mit monatlicher Kündigung, zum Glück! Habe etwas Recherchiert, diese Mail bekommen auch Kunden deren Vertrag eine Laufzeit von 24 Monaten hat! Anscheinend betrifft es sehr viele winSIM Kunden. Sieht so aus, als wenn alle Betroffen sind, deren Vertrag günstiger ist als aktuell auf der Webseite angeboten.

    Es ist mir auch nicht Klar, wie die Reaktion seitens winSIM ausfällt, wenn man der Änderung widerspricht! Ich rechne mit Kündigung oder Deaktivierung des Roamings! Andererseits ist ein Wechsel des Tarifs/Vertrags innerhalb der Drillisch Gruppe nicht Kostenlos und das Bonusguthaben bekommt man auch nicht, wenn man innerhalb des Konzerns portiert. Da ich im Moment alle in der Familie mit einem Drillisch Vertrag versorgt habe, bin ich Persönlich etwas enttäuscht.

    Eigentlich war ich immer zufrieden.

    Neukundentarife bei Drillisch sind wie du schon gesagt hast, wesentlich günstiger als das winSIM Angebot.
     
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  32. lima185

    lima185 Member

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Das ist interessant, denn dann zieht der Grund mit dem Roaming nicht mehr. Meine Frau hat 2GB LTE All und hat keine Erhöhung bekommen. Ich mit 4GB schon. Ich denke bald die ganz günstigen Verträge sind zu günstig und die ganz dicken mit viel Volumen auch, so das dort angehoben wird mit dem Roaming Vorwand. Kann man eigentlich in einen kleineren Tarif wechseln? Würde ich jetzt auf 2GB verzichten spare ich 7 Euro im Monat und WinSim macht weniger anstatt mehr Umsatz...
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    NIE wieder Drillisch. Das Unternehmen ist bekannt für seine Abzocke. Ich erinnere mich an viele Fälle, bei simply & Co.,bei denen damals Tausende Euro Kosten für das mobile Internet unberechtigt in Rechnung gestellt wurden. Gefolgt von SIM-Karten-Pfand, welches vielfach versucht wurde einzuklagen.

    Jetzt war es lange ruhig und Drillisch fiel nur durch die unliebsame Datenautomatik auf. Nun folgt der nächste Streich! Dem Unternehmen ist einfach nicht zu trauen, es erfüllt nicht mal selbst seine vertraglichen Zusagen! Hoffe die Verbraucherzentrale kümmert sich darum, auch ALLE anderen Mobilfunkanbieter müssen Roaming kostenlos anbieten! Die Preise für Telefonie und SMS sind teils höher als vorher reguliert.
     
  35. Auf dieses Thema antworten
  36. Zzz

    Zzz Guest

    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Na ja, aber wie soll das jetzt bei den Usern ankommen? Ist es nicht besser, wenn du deine Behauptungen auch gleich durch nachvollziehbare Quellen unterstützt?
     
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. Webmaster

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    So, wir haben nun auch zum Thema berichtet:
    winSIM Preiserhöhung für viele Bestandskunden

    Interessant wäre, auf welchen AGB-Punkt sich Drillisch bei der Preiserhöhung während der Laufzeit beruft. Kenne das bisher nur bei Sky, dass man während der Laufzeit die Preise um bis zu 5% erhöht (wegen neuen Bundesliga-Rechten) etc.

    @zzz Da braucht man nicht lange suchen, auch hier in unserem Forum gibt es genug alte Threads dazu.
    Achtung: Maxxim und Simply = Rechnungen iHv. tausenden Euro trotz Prepaid

    Auch andere Seiten:
    Betrug & Abzocke bei Simply kein Einzelfall - teltarif.de Community

    Das Internet ist voll mit "Altlasten", denke da brauchen wir nicht viel zu disktuieren. Gab auch sehr oft Gerichtsurteile gegen Drillisch, wenn mal jemand geklagt hatte.
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Muss du in deinem Kundenbereich mal durchspielen. Wenn ich das versuche, soll ich für den Tarifwechsel 19,99€ Anschlussgebühr bezahlen. Es kann auch noch eine Vorfälligkeitsgebühr hinzukommen. Warum man bei einem Tarifwechsel erneut eine Anschlussgebühr bezahlen muss, ist mir nicht Klar.
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    So ich habe mir jetzt auch mal die WinSIM AGB genauer durchgesehen. Unter Punkt
    IV. Entgeltpflichtige Leistungen / Nationale und Internationale Verbindungen / Roaming / Premiumdienste heißt es bei 2d:

    Unter X2 heißt es:

    Es geht als darum, dass künftige Roaming als Zusatzleistung zu verkaufen. Wer der Preiserhöhung widerspricht wird wohl künftig kein Roaming mehr erhalten. Ob das ganze rechtens ist - da das Roaming zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Tarifbestandteil war - müssen wohl die Gerichte klären. winSIM bzw. Drillisch wird also niemanden den Mobilfunkvertrag kündigen, sondern die Roaming-Leistung und will sich hier auf regulatorische Maßnahmen berufen.

    Fazit: Preiserhöhung akzeptieren oder Roaming-Sperre
     
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  44. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Das Vorgehen von Drillisch erinnert mich ein wenig an die versuchten Preiserhöhungen von Primacom. Scheint wohl eine branchenübliche Unsitte zu sein. Dabei wird darauf spekuliert, dass dem Kunde der Widerspruch zu der Preiserhöhung zu mühselig ist. :rolleyes:
    Primacom-Kunden müssen bis zu 10 Euro im Monat mehr zahlen [Update]
    @Webmaster: Die Altlasten von Drillisch in Sachen Rechnungsprobleme sind nicht mehr relevant. Seit der Übernahme von Eteleon hat es keine erhöhten Beschwerden wegen überhöhter Rechnungen mehr gegeben.

    Bei den monatlich kündbaren Verträgen sind die angekündigten Preiserhöhungen nicht zu beanstanden, denn auch der Mobilfunkanbieter hat ein Kündigungsrecht (Ich sehe die Preiserhöhung als Änderungskündigung). Die Begründung kann man sich schenken, aber die Anbieter sehen sich halt genötigt, irgendwas reinzuschreiben. Daher sollte man die Begründung nicht überbewerten.
    Anders sieht es bei den 24-Monats-Verträgen aus: Da ist eine Preiserhöhung während der Laufzeit und auch hinsichtlich der Kündigungsfrist unzulässig, denn die Preiserhöhung betrifft ja nicht das Roaming, sondern den monatlichen Grundpreis! Ob die Einrichtung einer Roamingsperre zulässig wäre, kann ich allerdings nicht beurteilen. Da könnte, wenn das kommen würde, nur ein Anwalt oder die Verbraucherzentrale helfen.

    In beiden Fällen würde ich Widerspruch einlegen und abwarten, was passiert. Eine Kündigung oder einen Tarifwechsel (mit entsprechender Tarifwechselgebühr) halte ich für nicht notwendig!
    Es ist durchaus auch möglich, dass nach einem Widerspruch NICHTS passiert. Ich hatte jedenfalls im Falle von Primacom nach dem Widerspruch keine ordentliche Kündigung zum nächstmöglichen Termin bekommen.
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Bin am überlegen ob ich in Zukunft innerhalb der Familie auf Prepaidkarten setzte. Da weiß ich von vorne herein, auf was ich mich einlasse.

    In einem anderem Forum habe ich gelesen, das Kunden die widersprechen, angeblich mit Kündigung des Vertrags rechnen müssen!
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

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    Vertrag
    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Kündigen geht nicht einseitig, nur zum Laufzeitende. Was winSIM wahrscheinlich vor hat, ist eine Roaming-Sperre einzurichten, da Roaming in den AGB als Zusaztleistung angeboten wird. Macht auch mehr Sinn als tausenden Kunden zu kündigen.

    winSIM Roaming-Sperre oder Preiserhöhung akzeptieren


     
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  50. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    winSIM erhöht die Preise für Bestandskunden!
    Ok, denke ich werde es mal Riskieren auf den Button "Widerruf" zu klicken. Im Moment wird kein Roaming gebraucht zu dem Vertrag. Sollte das Später mal Nötig sein, muss dann überlegt werden.

    Eigentlich gehe ich Persönlich auch bei Verträgen mit 30 Tagen Kündigungsfrist davon aus, das die Konditionen sich nicht verändern. Habe so etwas in den 20 Jahren die ich jetzt mit Mobilfunk zu tun habe nicht erlebt.

    Andererseits wird aber weiter (auch im TV) mit agressivsten Preisen geworben.
     
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