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LG Deutschland bietet seinen Kunden ab sofort einen neuen Pick-Up & Return-Service bei fälligen Reparaturen. Sollte ein LG Handy oder Smartphone einmal defekt sein, so holt LG es ab und liefert es kostenlos wieder zurück.

Ein neuer Garantieservice wird ab sofort von LG Electronics für dessen Smartphones und Handys angeboten. Der neue Abhol- und Lieferservice wird von der Garantie getragen, es kommen also keine zusätzlichen Kosten auf den Kunden zu. Dieser Service gilt unnabhängig von der Preisklasse, für alle in Deutschland erhältlichen Geräte. Dabei kann der Kunde sich den Abholort und die Lieferadresse nach belieben aussuchen, solange sie in Deutschland liegen.

Schneller Service

Bei Modellen der Smartphone-Serie Optimus soll die Reparatur innerhalb von 24 Stunden vollzogen sein. Das bedeutet der Kunde hat sein Gerät spätestens nach vier Tagen zurück. Bei anderen Handys dauert es bis zu 48 Stunden mit der Reparatur, also bekommt man in diesem Fall sein Gerät nach fünf Tagen wieder. Auf der Service-Webseite von LG kann der Nutzer den Status seines Geräts einsehen. Dazu muss lediglich die individuelle IMEI-Nummer des Handys eingegeben werden.

LG Optimus One

Kulanzantrag bei erloschener Garantie möglich

Abgeholt oder geliefert werden können die Geräte von Montag bis Samstag. Sollte die Garantie aufgrund von Eigen- oder Fremdverschuldung bereits erloschen sein, so gibt LG dem Kunden die Möglichkeit einen Kulanzantrag zu stellen. Es besteht also auch in diesem Fall die Möglichkeit, das LG die Reparatur übernimmt.

Mit diesem Service macht LG sein gesamtes Handy-Portfolio attraktiver. Derzeit beliebte Geräte sind das LG Optimus One mit Android 2.2 und das Touchscreenhandy LG Cookie.

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Björn Mohr       Jetzt kommentieren (0)     Zur Diskussion im Forum: LG Forum