O2 MyHandy

Dieses Thema im Forum "o2 Forum" wurde erstellt von Webmaster, 24.04.2009.

Auf dieses Thema antworten
  1. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

    8.462
    48
    48
    18.05.2004
    männlich
    Selbst + Ständig
    Berlin & Würzburg
    Apple
    iPhone 6
    iOS
    o2
    Vertrag
    O2 MyHandy
    O2 MyHandy Shop + Infos

    Heute wurde nicht nur die neue Tarifrevolution mit dem Tarif "O2 o" bekannt gegeben sondern auch ein neuer "Handy-Only" Vertrag mit dem Namen "O2 MyHandy".

    So sieht der O2 My Handy Tarif aus:

    - Verfügbarkeit aller Handys des O2 Portfolio
    - Vertragslaufzeit von 2 Jahre
    - Grundgebühr 2,50 - 25€ (je nach Handy)
    - Einmalige Anzahlung im o2 Shop 2,50€ - 25€
    - Bis zu drei Handys mietbar

    Anderst als bei der Handymiete von E-Plus ist das auf Raten bezahlte Handy nach Ablauf des Vertrages komplettes Eigentum des Vertraginhabers.


    O2 MyHandy Shop + Infos
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 05.08.2009
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Warlord

    Warlord Guest

    O2 MyHandy
    :up:..."nur" zwei Dinge muß ich bei deinem Beitrag berichtigen,

    1. es ist keine Grundgebühr, es ist eine monatliche Rate

    2. demnach ist es kein Tarif sondern einfach ein neues Produkt von o2

    Beispiel:
    Handy kostet 375,00 € ohne Vertrag,
    1x Anzahlung im Shop von 15,00 €
    dann 24 Monate 15,00 € monatlich (kann auch früher abgelöst werden)
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 24.04.2009
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

    8.462
    48
    48
    18.05.2004
    männlich
    Selbst + Ständig
    Berlin & Würzburg
    Apple
    iPhone 6
    iOS
    o2
    Vertrag
    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Wie man es nennt ist ja fast egal, ein Vertag mit einer mtl. Rate ;)

    Ich habe die Info von @Danja im anderen Thread noch nicht. Da es sich um ein "Produkt" handelt muss man nicht mal O2 Kunden sein um O2 MyHandy in Anspruch zu nehmen.

    Eigentlich hätte man bei den Verträgen gleich diesen Tarif anbieten können, ohne extra 15€ bei den verbliebenen Tarifen mit Handy zu verlangen :gruebel:
     
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. Warlord

    Warlord Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    ...bei Verträgen ohne Handy z.B. MobilFlat ohne Handy spart man doch die 15,00 € und macht dann lieber ein My Handy Vertrag...

    My Handy ist auf jeden Fall für alle, aller Anbieter und jedem Prepaidkunden interessant...
     
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. Danja

    Danja Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Sie haben geläutet? :D

    Genau so ist es auch. Du kannst die Mobile Flat oder das Inklusivpaket ohne Handy nehmen. Und stattdessen sogar - wenns dir genehm ist - ein Handy über My Handy für 2,50 Euro nehmen.

    Das Angebot mit den 15 Euro zusätzlich fürs Handy ist für diejenigen Kunden gedacht, die lieber bei der althergebrachten Subvention bleiben. Genauso wie es weiterhin das Aktionshandy für 5 Euro (oder 10 Euro, das weiß ich grad nicht hundertprozentig) geben wird.
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. fwandreas

    fwandreas Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    o2 MyHandy gibt es seit gestern in dem Sinne nicht mehr.
    "ohne Vertragsbindung", wie es beworben wird, ist nicht mehr. Nur noch in Kombination mit o2o.
    Habe gestern die Erfahrung in einem Wuppertaler o2-Shop machen müssen.

    Begründung des Shop-Mitarbeiters: "Das haben zu viele Leute gemacht"
     
  13. Auf dieses Thema antworten
  14. O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Hehe , das kann ich mir gut vorstellen das der Mitarbeiter dir das sagt;)aber ist net so !!!
    Definitiv gibt es O2 MY HANDY noch , auch ohne o2o ;) natürlich ist es für den Mitarbeiter besser einen o2o mitzuverkaufen , muss baer net sein !!!
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. Danja

    Danja Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Ist ja krass.

    Ich kann Silversurfer in dem Fall nur recht geben. Der Shopmitarbeiter hat da völligen Humbug erzählt.
     
  17. Auf dieses Thema antworten
  18. fwandreas

    fwandreas Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    im Ernst jetzt?

    Dann müsste ich ja heute nochmal hin und dem Mitarbeiter das Gebiss verändern :motz:
     
  19. Auf dieses Thema antworten
  20. fwandreas

    fwandreas Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    hab grad bei o2 angerufen.

    MyHandy gibts auch weiterhin ohne o2o

    Werd mal gleich in den Shop und die 25EUR Vertragsgebühr zurückholen :motz::motz:
     
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Hehe , ja das würde ich auch machen ;) , also wenn man das schon als Mitarbeiter macht dann sollte man schon schauen das man dem Kunden die 25 euro über die Hotline gutschreiben lässt;) falls was nicht klappt wende dich PN an mich , dann versuche ich was zu machen über dei Händlerbetreuung

    Grüße silversurfer123
     
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. fwandreas

    fwandreas Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    vielen Dank, das ist sehr nett.
    Hat aber geklappt. Habe eine Gutschrift darüber bekommen.

    Die Begründung von der Shop-Leiterin, nachdem ich den Vertrag widerrufen wollte, war auch klasse:
    Die Nachfrage ist im Moment so groß, sodass Leute, die auch o2o nehmen, bevorzugt behandelt werden und ein Handy bekommen, gegenüber denen, die "nur" MyHandy wollen :lol:
    Von dem Verkäufer klang das am Vortag anders. Nämlich, dass generell seit Montag MyHandy nur noch mit o2o verkauft wird.

    Insgesamt trotzdem unverschämt. Wenn ich die ganze Hin- und Herfahrerei deswegen bedenke.

    Also Beachten: im o2-Shop in Wuppertal-Elberfeld, Poststr. 8 hat man (oder die Shop-Leiterin) offenbar manchmal etwas andere Vorstellungen, wie die Produkte an den Kunden gebracht werden sollen.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 20.05.2009
  25. Auf dieses Thema antworten
  26. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

    8.462
    48
    48
    18.05.2004
    männlich
    Selbst + Ständig
    Berlin & Würzburg
    Apple
    iPhone 6
    iOS
    o2
    Vertrag
    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Noch besser ist, das es den O2o Prepaid Tarif in Form der o2 Freikarte - Kostenlos bestellen zur Zeit absolut kostenlos gibt! Du hast hier sogar zusätzlich die Möglichkeit Bonus-SMS bei Aufladung zu bekommen.
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Sushi8D

    Sushi8D Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Hallo zusammen,

    bin neu hier drin.

    Ich (o2-Vertragskunde, online) habe mit o2 My-Handy folgendes Problem.

    1. Habe am 03.07. Ein Handy (LG Arena) telefonisch bestellt, dies ist auch schnell geliefert worden, entspricht nur überhaupt nicht dem was ich mir vorgestellt habe.
    Also habe ich o2 per Mail am 17.07.09 in Kenntnis gesetzt, dass ich von meinem 14-Tägigen Wiederrufsrecht gebrauch mache. (laut o2 Kundenservice am 17.07.09 kein Problem)[Frist ab Erhalt/Liefertermin 06.07.09]

    2. Habe ich dann gleich ein anderes Modell bestellen wollen (Samsung Galaxy), Bestellung wurde mir per Mail bestätigt. Onlineprofil sagt mir aber 'DELETED'. :gruebel:

    3. Am selben Tag nochmal angerufen, Mitarbeiter sagte mir, dass Sie nicht wüssten warum das gelöscht ist und auch nicht in Erfahrung bringen könnten, wenn müsste ich mich schriftlich an o2 wenden (Infomail über einen gelöschten Bestellvorgang habe ich nicht erhalten). Aber der Auftrag sei definitiv gelöscht.

    4. Nochmal versucht telefonisch zu bestellen (am selben Tag), diesmal ein anderes Modell (HTC Touch Pro 2), da ich immer noch dachte vielleicht ist das Samsung einfach nicht verfügbar. Ergebnis = siehe Punkt 2 bzw. 3

    Kommentar von meiner Seite:

    Retoure geht heute 18.07.09 raus. (vielleicht nehmen die keine Bestellung an solange das andere Telefon nicht da ist:gruebel:, dass hätte man mir aber schreiben/sagen können:motz:)
    An Schufa kann es nicht liegen, da ich ohnehin schon ein Handy erhalten hatte. (ohne Probleme)Und ich auch sonst da nichts habe!

    Keine Ahnung was ich von der ganzen Sache halten soll.:gruebel:

    Wenn ich das LG Arena zurückschicke und die dann doch beide Bestellungen wieder friegeben, hab ich dann 2 Telefone hier. :down:

    Oder es sind beide Bestellungen definitiv gelöscht, kann ich dann in einen o2 Laden gehen und dort ein neues kaufen? Was ja doof ist, da ich ja im Laden kein automatisches Wiederrufsrecht besitze.

    Für Rat wäre ich dankbar.
    Villeicht hat ja noch ein o2online Kunde ein ähnliches Problem.

    MfG

    Sushi8D
     
  29. Auf dieses Thema antworten
  30. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

    37.265
    118
    63
    11.04.2008
    freiberuflich, Frührentner
    Schleswig Holstein
    Samsung
    GalaxyS7 +S8+,Huawei P8+P30,LG G3 und G Flex 2, Galaxy S3,S4,Note1-3,Nokia 1520, Xperia Z
    Android
    o2
    Prepaid
    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Ich würde erstmal den Eingang bei o2 der Rücksendung samt Bestätigung abwarten.
    Wenn du einen O2 Shop in der Nähe hast-dort direkt kontaktieren. Dort auch deine Mail zum Widerruf geltend machen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 18.07.2009
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. Sushi8D

    Sushi8D Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

    So habe das andere Telefon zurückgeschickt und hoffe eine Bestätigung darüber zu erhalten.

    War heute in einem o2-Shop (übrigens das 1. mal in meinem Leben :) ), dort habe ich mein Anliegen geschildert. Die Dame war sehr nett und wollte mir auch nichts 'andrehen'.

    Ihrer Aussage nach hatte ich schon 3 Verträge über My-Handy. :gruebel:
    Kann sein, da der Onlineshop bei dem Arena einen Fehler mit der Lieferadresse gemacht hat, aber warum die diese Fehlbuchung nicht rausgenommen haben weiß ich nicht.

    Also, die O2-Shopmitarbeiterin kümmert sich jetzt darum, dass das gelöst wird und wrid mich Montag dazu anrufen.

    Da ich jetzt mit dem o2o Traif nicht mehr Grunsätzlich ans Onlineportal gebunden bin, werde ich wohl die nette Dame öfters aufsuchen, wenn so etwas ist.


    Du hast recht, zwar habe ich kein Wiederrufsrecht mehr auf Basis des Fernabsatzgesetzes, kann aber bei Problemen direkt in den Laden gehen.


    So und jetzt zu dem schönen Teil der ganzen Geschichte: :)


    Habe mir nun ein Bild vor Ort machen können; Alternativen die ich ins nähere Entscheidungsfeld genommen habe waren:

    Samsung Galaxy/Jet, HTC Touch HD und das HTC Touch Pro2

    Letztendlich habe ich mich für das HTC Touch Pro 2 entschieden, da Windows Mobile (Zusatzprogramme) und es einfach besser für mein Internet -Pack M ist, hinzu kommt das ich das Telefon auch beruflich nutze (E-Mail, Office).

    Das Galaxy sagt mir von der Verarbeitung gar nicht zu. Das Jet hat ein Hersteller eigenes Betriebssystem. Das Touch HD ist schon etwas älter.


    Zum LG Arena, was ich zurückgegeben habe:

    Also ich kann nur von dem Telefon abraten, da einige Funktionen, die so beworben werden nur eingeschränkt oder gar nicht funktionieren. Es sieht halt nur schick aus sonst ist es nicht zu empfehlen.

    LG

    Sushi
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. Prinzesschen

    Prinzesschen Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Ich hab vor 6Tagen einen O2 My Handy Vertrag online abgeschlossen und das Samsung F480 bestellt was mir nach 2 Tagen zugesandt wurde. Habe das Handy 2 Tage getestet und wieder zurückgesendet da es mir nicht zugesagt hat. Am Tag meiner Rücksendung habe ich bei o2 angerufen und mitgeteilt das ich das Handy zurückgesandt habe und gefragt ob ich mit der neuen Bestellung nun warten müsse bis mein Samsung F 480 wieder bei O2 eingetroffen ist, was verneint wurde. Ich konnte sofort ein neues Handy Samsung Galaxy bestellen und es wurde noch am gleichen Tag von o2 versandt und ist heute angekomen.Freu mich schon aufs gleich austesten und hoffe das sagt mir mehr zu als das andere Samsung.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.07.2009
  35. Auf dieses Thema antworten
  36. Brain1

    Brain1 Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Moin.

    Ich habe ein Problem mit O2 MyHandy.

    Also volgendes..

    Ich wollte mir mir ueber die Hotline ein Handy bestellen. Am Telefon sagte mir die Dame dass ich eine Bestaetigungsmail bewkommen werde etc. p.p...
    Naja, diese E-Mail habe ich nicht bekommen, also rief ich dort wieder an und fragte nach, warum ich diese Mail nicht bekomme. Naja, die Dame am Telefon, also bei der Bestellung, hatte dann eine Tippfehler drinn, also statt web.de nur wb.de geschrieben... da kann ja auch nichts kommen.

    Naja, das ist ja noch das kleineste Problem. Sie sagte mir dann weiterhin am Telefon, dass die Bestellung abgelehnt wurde. Den Grund kann Sie mir aus Datenschutzgruenden nicht sagen. ..:confused: Was ich nicht so ganz verstehe#, da es doch meine Daten sind und Sie mit mir darueber doch reden kann..

    Naja, Sie gab mir dann den Tipp im Shop es nochmal zu versuchen.

    ICh bin also zum naechsten oertlichen O2-Shop gegangen und hab dasselbe versucht.
    Der Mitarbeiter war auch sehr nett, das Handy hatte er auch schon aus dem Lager geholt, ich hab den Vertrag unterschrieben und er sagte mir, dass die Bearbeitung ca. 15 Minuten dauern wuerde..

    Nachdem ich 20 Minuten was anderes erledigt habe, bin ich wieder in den Shop zurueck und wollte das handy abholen. Dann sagte mir aber der Mitarbeiter, dass der Vertrag von O2 abgelehnt wurde..
    Er koenne mir aber keine Auskunft darueber geben, warum..?


    Jetzt ist meine Frage, ob mir hier jemand helfen oder Tipps geben kann, wie es doch noch klappt?

    Ich Bitte um Hilfe.
     
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. affenmaul

    affenmaul Guest

    O2 MyHandy
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. Brain1

    Brain1 Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy


    Das ist ja sehr schoen, aber es hilft mir kein Stueck weiter.

    Kann mir hier denn keiner weiterhelfen. Irgendwelche Tipps geben an wen ich mich noch wenden oder noch versuchen koennte?

    ..:confused:
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

    8.462
    48
    48
    18.05.2004
    männlich
    Selbst + Ständig
    Berlin & Würzburg
    Apple
    iPhone 6
    iOS
    o2
    Vertrag
    O2 MyHandy
    O2 MyHandy jetzt auch Online verfügbar

    Mehr Informationen über O2 MyHandy

    Der Netzbetreiber O2 hat zum 5. August sein Vertriebsmodell für MyHandy Verträge überarbeitet. Augrund des großen Erfolgs können MyHandy Verträge nun auch im offiziellen O2-Shop erworben werden.

    Bei den "Handys auf Raten" gibt es jetzt nur noch vier statt bisher zehn verschiedene Ratenzahlungs-Modelle. Die Ratenhöhe wird monatlich fünf, zehn, 15 oder 20 Euro betragen. Die erste monatliche Zahlung erfolgt 7 Tage nach Vertragsabschluss. Es können Verträge mit der Laufzeit von 12 oder 24 Monaten erworben werden.

    Pro Person können bis zu drei O2 My Handy Kaufverträge abgeschlossen werden. Der Versand der Handys erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Außerdem sind alle Handys ohne Simlock und können mit jeder beliebigen Simkarte betrieben werden. Kunden von anderen Netzbetreibern können somit auch Raten-Handys von O2 erwerben.

    Mehr Informationen über O2 MyHandy
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 05.08.2009
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. Ordell

    Ordell Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    hey kleine frage... und zwar habe ich am 31.07. ein O2 my handy vertrag abgeschlossen mit dem Nokia E71 ... ich hab das gerät aufgeladen und so weiter und sofort und als ich es eingeschaltet habe, habe ich gesehen das es einen perversen pixelfehler hat son hässlich weiss leuchtender punkt auf dem display... ich dachte mir ok... denn wollte ich das hintergrundbild ändern... ging nicht!!! die 2 bilder waren ineinander "verschmolzen"... so ich bin denn am 1.8.09 zum O2 shop gegangen (wo ich auch den vertrag abgeschlossen habe) und wollte das gerät umtauschen... der mitarbeiter meinte aber das dass nicht geht und jetzt musste das gerät eingeschickt werden!!! (ps ich habs noch immernicht wieder zurück) kann ich dagegen noch irgendwas machen z.b. umtausch oder könnte ich denn vorschlagen das der vertrag auf ein blackberry curve 8900 umschreiben wird óder sonst was? der im o2 shop meinte das geht nicht aber ich glaub dem jungen mann irgendwie nicht so recht!!! ich bin echt verzweifelt :( vllt könnt ihr mir ja helfen!!!!
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 11.08.2009
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. o2canDo

    o2canDo Member

    93
    0
    6
    09.09.2008
    o2
    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    Da O2 das ganze jetzt auch offiziell in seinem Shop anbietet müsstest du mal bei der Kundenhotline anrufen, denn die müssen ja jetzt auch wissen was in so einem Fall zu machen ist. Erstmal versuchen den Fall zu schildern.

    Wenn das nicht funktioniert ruf nochmal bei der Kundenberatung an und sag du bist an einem O2 MyHandy Vertrag interessierst und fragst dann gleich wie es sich in so einem Fall verhält, da müssen sie dir ja auch Auskunft geben.

    So kannst du an die richtigen Infos rankommen...
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. Ordell

    Ordell Guest

    O2 MyHandy
    AW: O2 MyHandy

    stimmt das wäre eine idee ich werde da mal anrufen =)
     
  49. Auf dieses Thema antworten
Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen - MyHandy
  1. AndroidenMick
    Antworten:
    7
    Aufrufe:
    1.269
    Kirschpudding
    12.09.2018
  2. flo555
    Antworten:
    5
    Aufrufe:
    1.638
    Kirschpudding
    01.06.2017
  3. LaneyMyDear
    Antworten:
    6
    Aufrufe:
    4.374
    Unregistriert
    07.01.2015
  4. Aluche
    Antworten:
    2
    Aufrufe:
    2.715
    me_aljona
    17.11.2010