Samstag, den 07.03.15 19:39

aus der Kategorie: Apple iPhone

iPhone 5: Gratis Austausch-Aktion für Akkus verlängert

apple-iphone-5s-iphone-5cIm August 2014 hatte Apple bekannt gegeben, dass sich die Akkulaufzeit von Batterien bei bestimmten iPhone 5-Modellen deutlich verkürzen kann. Gleichzeitig bot der Hersteller verschiedene Service-Optionen für einen Gratis-Austausch betroffener Akkus an. Nun hat Apple die Austauschaktion nochmals verlängert.

iPhone 5: Gratis-Akku-Aktion verlängert

Auf einer speziell eingerichteteten Webseite hatte Apple bereits im August vergangenen Jahres Nutzer von iPhone 5-Modellen über eine Verkürzung der Batterielebensdauer informiert. Vom Batterieproblem sind laut Aussage von Apple einige Modelle aus USA und Europa betroffen, die in der Zeit von 2012 bis 2013 verkauft worden sind. Bei betroffenen Smartphones müssen Nutzer gezwungenermaßen Ihre Akkus öfters aufladen. Auf der Apple Supportseite bietet Apple Serviveoptionen zum Gratistausch solcher Akkus an.

Ursprünglich hatte Apple geplant, die Service-Aktion im März 2015 zu beenden. Doch nun hat sich der Hersteller entschieden, die Aktion bis September 2015 zu verlängern. Somit können selbst noch drei Jahre nach Verkaufsstart des iPhone 5 defekte Akkus kostenlos getauscht werden.

Akkutausch-Service für das iPhone 5

Das Austauschprogramm gilt nur für iPhone 5-Modelle, die zwischen September 2012 und Januar 2013 gekauft wurden. Über die für die Austausch Aktion eingerichtete Webseite, können iPhone 5-Besitzer anhand der IMEI ausfindig machen, ob ihr Gerät vom Akkuproblem betroffen ist. Bietet Apple nach Prüfung eine Anspruchsberechtigung über den Service an, kann der beschädigte Akku im Apple Store oder bei einem von Apple zugelassenen Reparaturdienstleiter gratis ausgetaucht werden.

Alle Nutzer eines iPhone 5, die das Gefühl haben Ihr Akku muss übermäßig häufig geladen werden, sollten deshalb über die Supportseite prüfen, ob Ihr Gerät eine Anspruchsberechtigung erhält. Das kostenlose Austauschverfahren wird von Apple allerdings eingeschränkt. Ausgeschlossen sind iPhone 5-Modelle mit Beschädigungen wie zum Beispiel ein zersprungenes Display. In diesem Fall muss der Besitzer vor einem Austausch des Akkus die Reparatur des Displays selbst bezahlen.


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