Freitag, den 04.03.16 14:00

aus der Kategorie: Apple iPhone

Apple Support für iPhone und Co. ab sofort über Twitter

Apple SupportWie der iPhone-Hersteller Apple bekannt gab, können ab sofort einfache Fragen zu Apple-Geräten auch über Twitter gestellt werden.“ Wir sind hier, Tipps, Tricks und hilfreiche Informationen zu bieten, wenn Sie es am meisten brauchen, und wenn Sie eine Frage haben, gut – wir sind hier mit diesem zu helfen“, postete der Hersteller über die Kommunikations-Plattform.

Apple Support auch über Twitter

Zukünftig sind Nutzer eines iPhones oder von anderen Apple-Geräten nicht mehr gezwungen einen Apple Store aufzusuchen, um sich bei Problemen helfen zu lassen. Ab sofort bietet der Hersteller den Apple Support auch über einen neuen Twitter-Account an.

Zwar wird der Support über Twitter nicht ganz den Weg in einen Apple Store ersetzen, aber zumindest soll der Twitter-Support bei einfachen Fragen aushelfen können. Bei Tipps und Hilfestellungen bleibt dem Besitzer von Apple-Geräten mitunter ein weiter Weg erspart.

Umfang des neuen Services noch unbekannt

Über Twitter können Personen bei Interesse einfach @AppleSupport in das entsprechende Feld eingeben. um dann Fragen und Tipps zu Apple Produkten zu posten. Noch ist unklar in welchem Umfang Apple den Support über Twitter unterstützt. Sicherlich hängt auch der Erfolg des neuen Supports von der Qualität der eingegebenen Beiträge ab.

Apple Support über Twitter

Apple Support über Twitter

Ob Apple den Kanal auch für Fragen oder Störungen zu Diensten wie beispielsweise Apple Music, iTunes oder iCloud nutzen wird, wird sich zeigen. Es ist wohl kaum damit zu rechnen, dass der Hersteller Fragen beantwortet, die sich auf das kommende iPhone SE oder das iPad Pro mit 9,7-Zoll beziehen.


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