Vodafone Callya Kundenbetreuung

  • Wenn ihr Probleme mit eurer Callya Karte habt oder sonstige Sachen nachfragen/ändern lassen möchtet, müsst ihr einfach die 22911 anrufen.


    Am besten vor dem Anruf eure Vodafone Rufnummer, sowie das Kundenkennwort aufschreiben, damit alles schnell geht :)

  • AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung


    moin, bei einer mail an das Kundendienstzentrum dauert es aber erheblich länger, bisherige Wartezeit 10 Tage!! :gruebel:

  • AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung


    Danke, aber nur bei Vodafone? Andere Anbieter reagieren schon nach einer Stunde (zu meinem Erstaunen)!- Tja und anrufen bei Vf., das Thema hatten wir ja schon .................

  • AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung


    Echt? Da hattest du aber echt Glück. Ich warte bei Emails auch immer Tage - und das nicht bei Vodafone.


    Kabel Deutschland hat es letztes geschafft, mir 18 Tage nach der Störungsmeldung durch das extra dafür vorgesehene Formular eine Antwort zu senden, dass sie mein Anliegen aufgenommen haben und es beheben. Da gings schon seit einer Woche wieder :D

  • AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung


    na dann, ich wollte keinen neuen Thread öffnen. Die Frage nach einer mail zum Kundendienst brannte mir halt auf den Nägeln und das jetzt.........nix für ungut, woll!

  • AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung


    Hallo rintintin...,


    das ist ja auch OK, ich glaub prepaid... wollte das nur verdeutlichen um Missverständnissen vorzubeugen (zumindest hab ich seinen Beitrag so gesehen).


    Gruß
    proofman
    ................................................................................................@Verfasst mit meinem Mobiltelefon@

  • AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung


    Ich habe seit heute Mittag kein Datenempfang. Kann weder whatapp bedienen noch sonstiges. Noch nicht mal sms geht raus. Bin echt entäuscht, bin seit jahren bei vodafone, aber das ist noch nie vorgekommen

  • AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung


    Stimmt, ich bin von Vertrag ausgegangen. Mein Fehler, aber wer soll bei einem Thread von 2009 auch noch an alles denken :D


    Zweite Frage: APN ist korrekt eingetragen?


    Dritte Frage: Gehts mittlerweile wieder? Gab gestern offenbar mehrere Störungen in einzelnen Gebieten...

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