Hallo Forum,
ch habe neulich bei einem Saturn Geschäft einen Vertrag mit dieser Gesellschaft (Start :: md.de), ein Mobilanbieter geschlossen.
Verlaufszeit des Vertrags ist 2 Jahre, ich hatte den Verkäufer ausdrücklich danach gefragt, ob es möglich ist, den Vertrag vorzeitig zu kündigen, weil es die Möglichkeit besteht, dass ich aus Deutschland ausziehe. Der sagte es gebe kein Problem, müsse mich nur beim Call Center über die Bedingugen/Gebühren informieren.
Das habe ich gleich getan, und die Antwort lautet, es ist NICHT möglich den Vertrag frühzeitig zu kündigen. Das finde ich abwegig, ich habe gesagt ich bin bereit alles sofort zu bezahlen (der Vertrag sieht vor: 10 Euro/monat), um auszusteigen, aber nichts.
Meine Fragen, bevor ich einen Anwalt einschalte:
- ich dachte jeder Vertrag, unter den jeweiligen Bedingungen / Gebühren, kann gekündigt werden, ist das nicht so?
- in dem Vertrag, den ich unterzeichnet habe, sind die Bedingungen nicht ausgeschrieben, es wirden nur "die Allgemeine Bedingungen..." gennant, mit dem ich einverstanden sein sollen. Ist auch das in Ordnung? Ich dachte in einem Vertrag müsste alles ausgeschreiben werden.
- haben Sie empfehlungen? Habe ich da überhaupt Chancen? Meine Forderung ist: ich will sofort den Vertrag kündigen und die eventuelle Gebühren auf einmal bezahlen (also: 10Eurox24 Monaten).
Danke sehr.
Grüße aus München.