Umts auf meinem Handy

AW: Umts auf meinem Handy

Also stand der Dinge ist: Kein Stand! leider bekomme ich keine Antwort mehr vom Serviceteam per Email (Habe die schon mehrmals angeschrieben). Das kann ja alles nicht wahr sein...

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Ja am telefon wieder das selbe wir warten auf anwort vom hersteller naj toll 3 wochen oder was ich finde das alles schon komisch. Und der Herr am Telefon ist auch nicht gerade der netteste.

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Hm ja ok werde ich wohl so machen weil die warterei ist ja echt schlimm frage mich sowieso was der Hersteller schon antworten soll und warum die mir das nicht gleich gegen ein anderes modell vom hersteller umtauschen verstehe ich nicht aber das Problem ist das dieser Hersteller soweiso nur das eine Android Handy im sortiment hat.

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Welche marke das Handy hat hat mich eher nicht so interessiert, Zum kauf hat mich der Preis animiert und das es halt ein Android Handy ist. Hätte aber nie gedacht das es solche Probleme geben würde...

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Gelernt habe ich schon daraus bringt aber nix habe ha garantieanspruch und irgendwie muss sich die sache ja bereinigen lassen.

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Also hatte angerufen und man sagte mir das sie das Handy an den Hersteller geschickt haben damit die sich den Fehler anschauen und ich sollte doch bitte die nötige Geduld aufbringen. Na toll.....habe eine emal mal an die geschäftsführung geschrieben bleibt aber auch unbeachtet. was ist das blos für ein verein?

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Nun haben die Techniker eine Antwort vom Hersteller erhalten das witzige ist umts geht nach dem Lösungsvorschlag immer noch nicht. Habe bereits mit denen gesprochen wegen Wandlung etc. die meinten die schicken mir das Gerät wieder zurück und dann kann ich in den shop gehen wo ich es gekauft habe. Eine frage hätte ich noch ich habe das Gerät im The Phonehouse Shop gekauft ist es da egal zu welchen shop ich gehe oder muss es der shop sein der auf der rechnung steht?

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Also habe mal geschaut und habe diesen Satz gefunden

Zitat

Innerhalb der Gewährleistungszeit übernehmen wir für Sie kostenlos die Regulierung des Schadens. Wenden Sie sich dazu am besten an einen The Phone House Shop in Ihrer Nähe

Also gibt mir das zu verstehen das ich da wo ich wohne in den shop gehen kann oder? Weil das gerät habe ich in einer anderen stadt gekauft als ich über weihnachten zu besuch bei meiner schwester war und das ist nicht gerade um die ecke Auto habe ich auch keins um mal ebend hin zu fahren. Nichts desto trotz ich habe sowas in meinem ganzen Leben noch nie erlebt das man ein Handy nicht reparieren kann.

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Jo gut werde ich dann machen sobald das handy wieder da ist. Aber dann habe ich es ja wieder mit dem Typen zu tun der mir ja mal gesagt hatte " Wass erwarten sie denn für den Preis"

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Also hatte 154 Euro dafür bezahlt im Shop. Naja wie dem auch sei ist alles ärgerlich wie das gelaufen ist bisher.

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Ja das stimmt. Naja bin ich malö gespannt ob ich meine kohle zurück bekomme oder gegen ein anderes model austauschen lassen kann.