Hallo,
ich habe von meiner Tante ein Handy von Vodafone geschenkt bekommen, bei dem sie die Grundgebühr übernimmt. Leider habe ich das gleiche Handy nochmal geschenkt bekommen.
Das Handy wurde von mir ausgepackt und ein paar Stunden in Betrieb genommen. Kann ich das Handy zurückgeben und von meinem Wiederrufsrecht gebrauch machen?
Das Handy und der Vertrag wurden online gekauft, und es ist erst 1 Woche her!
Danke!!!
AW: Vodafone Handy-Rückgaberecht
du hast zwar 14 Tage bei online Widerrufsrecht- aber meiness Wissens darf das Handy nicht mit einer SIM Karte betrieben worden sein. Da würde ich mal die Hotline kontaktieren ob eine Kulanz möglich ist gegen ein anderes Modell
AW: Vodafone Handy-Rückgaberecht
Ich kenne die genauen Regeln von Vodafone nicht, ab welchem Nutzungsgrad das Gerät kein Neugerät mehr ist. Aber richte dich mal darauf ein, dass das nach "ein paar Stunden im Betrieb" nicht mehr der Fall ist.
Dann kannst du bzw. deine Tante von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müsst allerdings damit rechnen, einen Wertverlust des Gerätes entrichten zu müssen, da mittlerweile kein Neugerät mehr. Besser wäre es da sicherlich, wie schon geraten, bei Vodafone mal nachzufragen, welche Chancen du hast... Den Widerruf kannst ja auch nicht du machen, sondern deine Tante, da sie die Vertragspartnerin ist...
AW: Vodafone Handy-Rückgaberecht
Hey,
also ich habe bei o2 schon mal ein "gebrauchtes" Handy umgetauscht. Nach zwei Tage gebrauch habe ich angerufen und gesagt, dass ich damit nicht klar/zufrieden bin, die haben mir das ohne Probleme umgetauscht. Ich denke mal wenn du ihnen offen sagst, dass du das Handy von deiner Tante bekommen hast, werden sie es dir auch umtauschen.
Probiere es einfach mal
lg
AW: Vodafone Handy-Rückgaberecht
Alles anzeigenHey,
also ich habe bei o2 schon mal ein "gebrauchtes" Handy umgetauscht. Nach zwei Tage gebrauch habe ich angerufen und gesagt, dass ich damit nicht klar/zufrieden bin, die haben mir das ohne Probleme umgetauscht. Ich denke mal wenn du ihnen offen sagst, dass du das Handy von deiner Tante bekommen hast, werden sie es dir auch umtauschen.
Probiere es einfach mal
lg
"umtauschen" ist etwas anderes als "zurückgeben" !!!
Er hat doch jetzt 2 Handys und braucht nur eines, wenn ich ihn richtig verstanden habe.
Widerufsrecht der Tante hilft auf jeden Fall!
AW: Vodafone Handy-Rückgaberecht
Ein Umtausch außerhalb des Widerrufes ist allerdings eine reine Kulanzleistung des Betreibers/Shops....
