Abzocker Klarmobil

AW: Abzocker Klarmobil

Hallo,

Zitat von pbroecke

...mich wird es wohl nicht erwischen, zum einen arbeite ich selbst bei einem Mobilfunkanbieter...

nicht dein Ernst oder...:confused:, demnach dürfte es ja auch keine überschuldeten Bankmitarbeiter geben und jeder Finanzbeamte könnte mit Geld umgehen...gewagt, gewagt, gewagt...:D

Zitat von pbroecke

lese ich generell alles 3 mal bevor ich was unterschreibe und auch das kleingedruckte.

und das glaube zumindest ich dir nicht

Gruß
proofman

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Zitat von Kirschpudding

...
So wie ich ihn verstehe, hat er einen Vertrag ohne Laufzeit abgeschlossen...

Hallo,

genauso sehe ich das auch und ist eigentlich bei Klarmobil auch die gängigste Variante...
Vertrag ja, Laufzeit nein...da brauchts normalerweise keine extragrossen Infos.

Gruß
proofman

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Zitat von Kirschpudding

Hier wurde leider vom Kunden schlicht vom falschen ausgegangen.

Na einwandfrei, dann ist ja alles klar bei Klarmobil: Anfechtung wegen Erklärungsirrtums, wenn die 2 Wochen noch nicht rum sind. Ab in die Spur!

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Da wäre ich mir nicht so sicher. Du hast ja selbst schon erkannt, dass hier offensichtlich ein Irrtum auf Kundenseite vorliegt. Fraglich dürfte der Zeitpunkt sein, ab dem dieser Irrtum dem Kunde bewusst wurde. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die 2-Wochen-Frist zu laufen. War der Kunde bis dato im Glauben, etwas völlig anderes abgeschlossen zu haben, als tatsächlich der Fall und wird ihm meinetwegen heute bewusst, dass er tatsächlich das abgeschlossen hat, was er nicht abgeschlossen hätte, wenn er nicht im Irrglauben gewesen wäre, dann beginnt die Frist mit Ablauf des heutigen Tages zu laufen.... wenn ich mich nicht irre.

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Anspruchsgrundlage für die Anfechtung ist hier übrigens § 119 BGB. Allerdings könnte Klarmobil bei berechtigter Anfechtung einen sog. Vertrauensschaden geltend machen, weil es konnte ja keiner ahnen, dass auf Seiten der Kundschaft ein Irrtum vorlag, zumindest solange nicht, wie nicht klare Anzeichen hierfür erkennbar waren, würde ich sagen.

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Ja, ich habe mir seinen Beitrag durchgelesen. Er schien der Meinung gewesen zu sein, dass er von Klarmobil getäuscht wurde. Dem war wohl nicht so, stattdessen war er im Irrtum über das, was er da abgeschlossen hat. Das ist, wie gesagt, auch ein Anfechtungsgrund, aber drauf ankommen lassen würde ich es bei der Sachlage wohl auch nicht mehr. Hier kann man eigentlich nur noch den Rat geben: Zahlen, kündigen (soweit noch nicht geschehen) und aus den gemachten Fehlern lernen, zumal sich der Streitwert nicht auf Unsummen beläuft.

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Zitat von Fraenziskaner

... Fraglich dürfte der Zeitpunkt sein, ab dem dieser Irrtum dem Kunde bewusst wurde. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die 2-Wochen-Frist zu laufen...

Hallo,

endlich jemand der die ganzen Vertragsirrtümer/Missverständnisse/ichbinzufaulumzulesen aufklärt und eine klare wie unmißverständliche Regelung dem Verbraucher und somit uns User darlegt.
Da werd ich morgen gleich mal meine überteuerte Lebensversicherung respektive mit einem Wiederspruch anmakeln weil ich , wie jetzt bemerke, dem Irrtum auferlegen war das ich das günstigste Angebot in Preis/Leistung abgeschlossen hatte. Natürlich spielt das dann keine Rolle das sich in den letzten zwei bis vier Wochen/Monate/Jahre die Sachlage und Konditionen ein bisschen geändert haben...
Und übermorgen ziehe ich dann meine Handyverträge nach und in drei Tagen dann die Hypothek fürs Haus usw.

Danke...Danke...Danke :screwy:

Gruß
proofman

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Bitte, bitte, bitte, Proofman, gern geschehen. Wenn ich mir einen speziellen Ratschlag noch an dich erlauben dürfte: Lass dich beraten, bevor du das so umsetzt, wie du es geschrieben hast.

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Hallo,
meine Tochter (grade mal 18 Jahre alt) wurde jetzt ebenfalls Klarmobil-Opfer. Ende März hat ihr diese Firma per Telefon eine SIM-Card zum kostenlosen Testen angeboten. Sie wurde darüber informiert, dass nur im Falle einer AKtivierung dieser Karte ein Vertrag zustande kommt, den sie dann kündigen müsse, wenn sie kein weiteres Interesse hätte. Auf ihre Nachfrage wurde extra betont, dass sie keinerlei Verpflichtungen habe, wenn die Karte nicht benutzt würde. Vor drei Wochen kam dann per Post die Karte, die im verschlossenen Umschlag auf dem Schreibtisch liegen blieb. Jetzt erst vor wenigen Tagen bemerkte sie, dass die Firma bereits im April und im Mai jeweils ca. 12 Euro von ihrem Konto abgebucht hat. Als sie daraufhin den Brief öffnete, befanden sich darin zwei Flyer, ein Brief mit "Herzlich willkommen als neuer Kunde"-Blabla und die Karte. Wie kann es sein, dass diese Firma erstens glaubt, einen Vertrag abgeschlossen zu haben, wenn meine Tochter weder die Karte aktiviert noch etwas unterschrieben oder einen Vertrag fernmündlich bestätigt hat? Außerdem: Wie kommen die bitte an die Kontodaten? Und außerdem würde mich interessieren, ob eine Firma einfach eigenmächtig eine Abbuchung tätigen kann ohne Wissen zw. Einwilligung des Kontoinhabers?
Sie hat gleich eine Mail an Klarmobil geschickt, bisher aber keine Antwort bekommen. Meines Erachtens ist das Betrug. Leider hat sie das so spät gemerkt, damit sind auch die 14 Tage Widerspruchsrecht vorbei, die im Kleingedruckten auf der Rückseite des Briefes stehen. Was mich aber wundert: Der Brief ist datiert am 27.03., kam aber erst vor ca. drei Wochen hier an. Damit hätte sie die Widerspruchsfrist sowieso nicht einhalten können. Hat hier die Post was versemmelt oder schickt Klarbobil die Post extra verspätet, aber mit früherem Ausgangsdatum, damit man sich nicht rechtzeitig wehren KANN?
Was sollen wir denn jetzt machen? Noch ist nicht viel Geld verloren und wenn ich mich so durchs Internet suche, scheint diese Firma ja bis vors Gericht zu gehen, das wäre viel teurer als die 24 Euro hinzunehmen und einfach zu kündigen. Wobei ich noch nicht mal weiß, welche Art von Vertrag und damit Kündigungsfrist vorliegt.
Es wäre super, wenn sich einer von euch auskennt und uns raten könnte, was wir weiter tun sollen.
Viele Grüße
gartenmundl

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Genau das hat mich auch irritiert. Leider war ich bei dem Telefongespräch nicht dabei, aber ich habe meine Tochter mehrfach intensiv ausgefragt und sie hat versichert, keine Daten rausgegeben zu haben. Sie hat auch in der Mail an Klarmobil angefragt, woher diese die Daten haben, aber bisher wie gesagt keine Antwort. Bei meiner Suche im Internet über ähnliche Fälle habe ich einen gefunde, dem angeblich ebenfalls von dieser Firma Geld abgebucht wurde, der aber sogar weder ein Telefongespräch mit denen geführt hat noch eine SIM-Karte zugeschickt bekommen hat. In dem Beitrag war von Datenklau etc. die Rede. Sowas scheint es wohl auch zu geben, wobei ich trotzdem nicht ausschließen kann, dass meiner Tochter die Kontonummer irgendwie entlockt wurde, ohne dass sie sich dessen bewusst wurde bzw. sich erinnern kann.

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Hallo,
ich habe am 7.11.2013 eine Anfrage bei klarmobil gestellt (bin seit oktober 2013 Kunde). Es gab auch eine automatische Antwort, dass sie sich unverzüglich melden würden. Hab dann am 14.11. und am 21.11. nachgefragt, wann ich denn mit einer Nachricht rechnen könnte. In der Hotline haben sie mich 15 Minuten (!) warten lassen. Keine Chance. Ich glaube mittlerweile, dass das eine Briefkasten Firma ist.
Natürlich hat das einen Grund, dass sie so günstig sind. Aber wir haben jetzt den 5.12. und .... Nie etwas gehört. Ich recherchiere jetzt mal bei der Konkurrenz. Denn wenn man mal was von denen braucht ist man verloren und verkauft. Die sind nur am "Ergattern" von Neukunden interessiert. Halten wollen die keinen.

Also ich würde nicht mehr zu klarmobil gehen und werde jetzt auch wieder wechseln.

Vielleicht sind die anderen billiganbieter besser organisiert? Weiß das jemand?

Gruß dagsy