Mobilcom-Debitel: Kunden bekommen unbestellte o.tel.o-Karten

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Mobilcom-Debitel fällt aktuell durch eine dubiose Marketingaktion auf. Bei dieser Aktion bekommen Verbraucher Post aus Erfurt mit einer o.tel.o-Prepaidkarte. Dabei wurde diese Simkarte weder bestellt, noch wurden zuvor Anrufe von Mobilcom-Debitel oder einer Gewinnspielfirma entgegengenommen. Darüber berichtet die Verbraucherzentrale Niedersachsen in einer Pressemitteilung.

Vertrag nicht rechtsgültig

Alexandra Kunze von der Verbraucherzentrale in Hannover kritisiert dieses Vorgehen, da “versucht wird, mit solchen fragwürdigen Vertriebsmethoden ahnungslosen Menschen ungewollt Verträge unterzujubeln”. Allerdings können die Verbraucher “ganz beruhigt sein, denn allein durch die Zusendung unbestellter Ware entsteht kein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem vermeintlichen Kunden”, so Kunze weiter.

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Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news

AW: Mobilcom-Debitel: Kunden bekommen unbestellte o.tel.o-Karten

Die o.tel.o-Karten können jetzt storniert werden.

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Mobilfunk-Talk.de berichtete über eine Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Niedersachsen, bei der sich über unaufgefordert zugesandte o.tel.o-Prepaidkarten von Mobilcom-Debitel beschwert wurde. Dies wird von der Muttergesellschaft Freenet in einer Mobilfunk-Talk.de vorliegenden Stellungnahme bestritten.

Kartenversand durch Vertriebspartner

Die o.tel.o-Prepaidkarten wurden durch einen Vertriebspartner von Mobilcom-Debitel versandt. Der Vertriebspartner hat dabei unter anderem ein iPad-Gewinnspiel veranstaltet, und hierbei haben die Teilnehmer ihre persönlichen Daten entgegen der Angaben der Verbraucherzentrale Niedersachsen eingetragen und das Einverständnis für Werbeaktionen auch per Post erklärt.

Anschließend wurden die o.tel.o-Prepaidkarten an die eingetragenen Adressen verschickt. Eine unaufgeforderte Zusendung seitens von Mobilcom-Debitel erfolgte nicht.

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Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news