Hallo allerseits,
die Tastatur meines 1 1/2 Jahre alten C 902 funktionierte nicht mehr. Ich dachte nun, schicke es zu Sony Ericsson, ist ja ein Garantiefall. Jetzt bekam ich das Handy unrepariert zurückgeschickt, mit der Auskunft, es hätte einen irreparablen Feutigkeitsschaden und die Garantie würde nicht greifen.
Das Handy wurde allerdings nie richtig nass, vielleicht mal ein paar Regentropfen oder ähnliches, aber nie so schlimm, daß ein normales Handy das nicht abkönnen muß.
Ich fühle mich SonyEricsson vollkommen ausgeliefert, da ich als Laie ja nicht beweisen kann, daß es keine Feuchtigkeit abbekommen hat.
Weiß jemand von euch eine Möglichkeit, wie man beweisen kann, daß SonyEricsson unrecht hat ohne, daß ich einen teuren Gutachter beauftragen muß ???
Für Hilfe wäre ich dankbar.
Gruß Christoph