Hallo!
Ich habe das Problem, dass auf der Handyrechnung von Mobilcom DATA Verbindungen abgerechnet werden, die weder ich, die Mobilcom Filiale vor Ort, noch der Kundenservice mir erklären kann. Es heisst nur, dass der komplette Internetzugang gelöscht werden kann, damit keine Kosten entstehen, aber dann könnten auch keine MMS mehr empfangen oder gesendet werden - das kann ja nicht die Lösung des Problemes sein.
Folgende Punkte beinhaltet eine meiner Rechnungen nur als Beispiel:
06:57:04 DATA web.Vodafone.de 00:06 / 14 / 1,6723 €
07:30:47 DATA web.Vodafone.de 00:14 / 16 / 0,0000 €
08:19:59 DATA web.Vodafone.de 00:09 / 10 / 0,0000 €
08:45:40 DATA web.Vodafone.de 00:09 / 9 / 0,0000 €
09:00:32 DATA web.Vodafone.de 00:08 / 10 / 0,0000 €
10:46:22 DATA web.Vodafone.de 00:09 / 17 / 0,0000 €
12:23:12 DATA web.Vodafone.de 00:09 / 17 / 0,0000 €
19:46:55 DATA web.Vodafone.de 08:35 / 29 / 0,0000 €
Diese Punkte betreffen einen und den selben Tag!!
Hat irgendeiner eine Idee, was das sein könnte? Apps können das nicht sein, da ich mit dem NOKIA C5 keine Internetflat habe und daher höchstens per Wlan ins Netz gehe. (Außerdem habe ich nur ein paar offline-Spiele auf dem Handy)
Das Navi kann es auch eigentlich nicht sein, weil ich die Verbindung per GPS nutze. Das sollte ja wohl kostenfrei sein. Auch das Naviprogramm ist von OVI und sollte kostenfrei sein.
Kann es höchstens eine automatische Standortbestimmung sein? Kommt das mit den Datenmengen hin? Ich habe da keine Erfahrung.
Aber warum sollte die Standortbestimmung (die ich jetzt vorsorglich ausgeschaltet habe) von allein zu völlig unterschiedlichen Zeiten Daten verbrauchen? Es gibt auch viele Tage, an denen diese DATA Verbindungen nicht anfallen. Pro Monat sind es ca. 3 Tage, wo diese Positionen auftauchen. Dann aber vermehrt und nur die erste Position je Tag kostet immer 1,6723 €. Die weiteren Verbindungen am selben Tag werden immer ohne Kosten angegeben.
Was zur Hölle kann das denn sein?!?!?
Wie gesangt, das Servicecenter und die Filiale vor Ort haben keine Ahnung, was das sein könnte. Man könne dies auch nicht nachvollziehen.....(!?)
Vielen Dank im Voraus!!!
Achso, der Tarif nennt sich VARIO 30 VODAFONE