blau.de - AllNet Flat -- Wie sind deine Erfahrungen?

Blau.de AllNet Flat.
19,90 Eur/Mon, 24 Monate Laufzeit

Wie sind deine Erfahrungen? Gibts schon Meinungen?
Mich interressieren jetzt dabei nicht die Funklöcher im Eplus-Netz,
sondern mehr Kundenservice? Kann man immer telefonieren, läuft alles problemlos?
Wurde schon jemand rausgeschmissen aus dem Flatvertrag? Probleme bei der Abrechnung?

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......oder durch Extremnutzung eine Kündigung provozieren.... :o)

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Ich als blau.de AllNetFlat Nutzer muss sagen:
Der Service ist momentan absolut laaaaangsam.
Am 01.08. eine Anfrage per mail reingeschickt, Antwort gabs heute: 18.08.
Sorry, auch wenn blau.de ein Discounter ist, die momentan sicher alle Hände voll zu tun haben, weil sie
wegen der AllNetFlat total überlaufen sind, und vielleicht auch andere Umstände greifen,
aber das ist echt ein bisschen langsam. Was ist da los?
Einziger Wehrmutstropfen: zumindest gab es eine Antwort.

[ATTACH]4184.vB[/ATTACH]

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Zitat von Rohrnetzmeister

Uih.. 17 Tage um eine Flat zu buchen. Ist aber sehr lang...

Nein, keine Flat (Upgrade) buchen, das kann man online und das geht zuckzuck.
Hierbei ging es um eine email Anfrage.

Zitat von dowser

Am 01.08. eine Anfrage per mail reingeschickt,

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[COLOR="#E6E6FA"]...[/COLOR]

Meine Erfahrung nach einem Monat blau.de ....

ok, zugegeben, ein paar Tage war das eplus Netz blockiert,
hat aber mit dem Eplus Netz zu tun, und blau.de kann nicht wirklich
darauf einwirken.

Mein erster blau.de Monat und ich habe einen guten Eindruck vom genutzten
Tarif "AllNetFlat". Ich habe diesen Tarif recht intensiv genutzt und
muss tatsächlich nur den AllNetFlat Preis von 19,90Eur bezahlen,
zzgl 1x MMS die nicht im AllNet-Paket enthalten ist,
und 1x SMS die ich vor dem SMS Upgrade geschickt habe, das ist auch absolut korrekt so.

Eine Kündigung wegen zu intensiver Nutzung kam auch nicht.

Screenhot aus meinem blau.de Onlinebereich: [ATTACH]4188.vB[/ATTACH]

Rechnung:
Ich erhielt per SMS eine Mitteilung, das im Onlinebereich eine neue Rechnung vorliegt.
Diesen Hinweis erhielt ich ausserdem nochmal per email.

Die Rechnung kann neben einem Verbindungsnachweis im Onlinebereich als
pdf-Datei gedownloadet werden.

Also alles in allem muss ich sagen, bin ich nach einem Monat blau.de recht überzeugt,
und wer mit dem ePlus Netz zurecht kommt, dem kann ich blau.de empfehlen.

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Vielleicht 60min davon ins eplus Netz. Der Rest Fremdnetze. Why?

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Überlegt euch, ob ihr die AllNetFlat von blau wollt. Besser ausgedrückt, ob ihr einen Vertrag bei blau wollt, denn ....

ich habe diese AllNetFlat seit 2 Monaten, und nutze diese auch. Zusätzlich habe ich die SMS-Flat dazugebucht. Und da ich nun Telefonier- und SMS Flat habe, muss ich mir wohl
keine Sorgen um Minuten und SMS machen..... denkste!!!

Letzte Woche erhielt ich einen Brief vom blau.de Debitorenmanagement in meinem Briefkasten.

Kurz zusammengefasst steht in den 2 Seiten, das ich
binnen 7 Tagen erklàren soll, wie mein Telefonverhalten zustande kommt.
Man behalte sich eine fristlose Kündigung vor. (75% der Monatsgebühr bis Laufzeitende werden trotzdem fällig)
Ausserdem wies man darauf hin, das man einen Verdacht auf Missbrauch hat, denn blau.de schliesse eine berufliche oder gar kommerzielle Nutzung aus.

Ich also ein Fax hingeschickt, in der ich versicherte, das die Karte weder beruflich noch kommerziell genutzt wird/wurde, und das ich eben telefoniere und die Flats nutze. Wofür sollte ich sonst Flats buchen?

heute dann ein Anruf von Blau.
Ihnen reicht die Erklärung nicht aus wie ich es geschrieben habe, blau überlegt sich frühzeitig zu kündigen und man werde mein Telefonierverhalten weiterhin beobachten. Meinen Ausführungen glaubt der Mitarbeiter nicht.
Mein Gedächtniszitat der Worte des blau.de-Mitarbeiters:
"...hart gesprochen glaube ich Ihnen das nicht und wir werden ihr Telefonierverhalten natürlich
weiterhin beobachten....."

[COLOR="#FF0000"]Ich stehe also unter Beobachtung, big Brother is watching you, oder watching me,
und man traut sich gar nicht mehr wirklich zu telefonieren, aus Angst
wieder Post oder nen Anruf mit Drohungen zu bekommen.[/COLOR]

So, und jetzt kann jeder für sich entscheiden, ob er bei blau einen vertagt machen will oder nicht.

Danke für's Lesen.

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Zitat

und es steht sicher nicht in denn kleingedruckten ,da was von

doch doch, unter Punkt 2.6. der AGB