Hallo !
Ich bin jetzt seit 2002 Telco Kunde mit einem D1 Vertrag und war bisher eigentlich immer zufrieden bzw. hatte keinen Grund zur Beschwerde.
Habe vor 2 Jahren eine Vertragsverlängerung gemacht, Handy bekommen,alles OK.
Jetzt habe ich vor ein paar Tagen angerufen um meinen Tarif zu wechseln da ich keine Festnetzflat mehr benötige und mit den Kosten so etwas runter kommen wollte.
Am Telefon wurde mir mitgeteilt das ich keinen Tarifwechsel machen kann, da Telco nicht mehr mit D1 Telekom zusammen Arbeitet. Nachforschungen mit Google ergaben, das die Telekom die zusammenarbeit gekündigt hat, aber alle D1 Verträge notgedrungen weiterlaufen, obwohl T-Mobile am liebsten auch das Netz streichen würe....
und desweiteren gehört Telco jetzt wohl zu Drillisch....
Die einzige Möglichkeit eines Tarifwechsels wäre eine wechsel zu D2,O2 oder E-Plus, allerdings will ich meine Nummer behalten und alle Bekannten,Freunde und Familie haben D1.
Also Informationen bzw. Hilfe vom Telco Mitarbeiter waren nicht wirklich hilfreich, ausser das er mich drauf hingewiesen hat, das ich nicht mehr Kündigen kann,da meine 3 Monatsfrist schon 14 Tage drüber ist und ich somit wieder 12 Monate gebunden bin.
Habe ich da jetzt also keine Möglichkleit aus dem Vertrag rauszukommen ?
Vielen Dank im Vorraus !!
