Hallo,
ich benötige die Information bzw. Eure Meinung
Am Samstag, den 21.04.2007 habe ich in einem Vodafone-Shop den Hauptvertrag "Super-Flat" abgeschlossen, da mir dieses Angebot sehr günstig erschien und mir sehr entgegen kam.
Die Mitarbeiterin des Shops hat mir dann freudenstrahlend noch den Vertrag der "Erreichbarkeitskarte" ausgehändigt, den ich kostenlos verschenken kann. Sie meinte, derjenige könnte dann sogar noch für 5,00 umsonst telefonieren.
Klang alles sehr verlockend und habe dem zugestimmt. Mein Partner hatte zwar schon selber einen Handyvertrag, aber man kann den Vertrag ja immer mal nutzen, wenn mal ein Handy nicht funktioniert oder ähnliches - dachte ich.
Als ich dann daheim angekommen bin, habe ich mich erstmal ins Internet gestürzt und gelesen, weil ich mit den 5,00 im unterschriebenen Vertrag nichts gefunden habe. Im Internet wurde dann immer von einer "Partner-Karte" gesprochen und komischerweise immer von einem "Mindestumsatz" von 5,00 euro - was ja nicht das selbe ist wie das von der Mitarbeiter angepriesen.
Nach kurzer Überlegung rief ich dann bei der Vodafone-Kundenbetreuung an und liess mir das bestätigen was vertraglich vereinbart war - nämlich den 5,00 euro - Mindestumsatz. Dies wollte ich ja nicht, denn "erreichbar" ist mein Partner ja durch seinen besteheden Vertrag - also wollte ich sofort den Vertrag der "Erreichbarkarte/Partner-Karte" kündigen.
Die nette Dame der Kundenbetreuung hat mir dann gesagt, dass ich weder ein Kündigungsrecht habe, sondern nur darauf hoffen kann, dass die Mitarbeiterin im Vodafone-Shop kulanterweise den Vertrag kündigt, was von ihr aber nicht zwingend ist.
Ich dachte, dass ein Vertrag immer innerhalb 14 Tagen zu widerrufen werden kann, zu mal hier ja hier eine Falschberatung vorliegt.
Wie könnte ich in so einem Fall vorgehen? Ich werde auf jeden Fall am Montag zum Shop gehen und den Vertrag versuchen rückgängig zu machen, aber was tun, wenn die Mitarbeiterin plötzlich behauptet, sie hätte es ganz anders gesagt? Hat jemand so einen ähnlichen Fall erlebt oder Erfahrungen gesammelt und wie ist man dann vorgegangen?
Ich bedanke mich schon jetzt für Eure Antworten
Liebe Grüsse
JKBiker249