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Kundencenter

  • Erlensee
  • 6. August 2013 um 14:58
  • Antworten
  • Erlensee
    Gast
    • 6. August 2013 um 14:58
    • #1

    :mad:[FONT=&quot]Hallo,Liebes Handy Forum!
    Seit dem 25.6.2013 bin ich im Besitz eines Smartphons vom Samsung mit einem Mobilcom-Debitel Vertrag. Ich habe mich auch in Kundencenter angemeldet. Ich kann jedoch nur die aktuellen Daten des laufenden Monats (jetzt z.b. Aug.) sehen. Wenn ich im Kundencenter auf meine Daten klicke, kann ich nur mein Passwort und meine E-Mail ändern. Meinem Namen oder Adresse sehe ich nicht. Und wenn ich auf meine Rechnungen klicke erscheint der Hinweis: Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Businesskundenservice auf. Doch da erscheinen ein Fenster, damit ich eine Nachricht an Mobilcom schicken kann und die Telefonnummern der Hotline und des Fax.[/FONT]

    [FONT=&quot]Wie kann ich eigentlich meine Rechnungen einsehen?[/FONT]
    [FONT=&quot]Wie kann ich meine kompletten Daten einsehen?[/FONT]
    [FONT=&quot]Vielleicht hat jemand ein Lösung oder das gleiche Problem.[/FONT]

    • Zitieren
  • ohader
    Schüler
    Beiträge
    78
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    D2-Vodafone
    Prepaid/Vertrag
    Vertrag
    • 6. August 2013 um 16:22
    • #2

    AW: Kundencenter

    Hallo,

    Kann ein bißchen dauern.MD muß alle Daten einlesen,daß kann dauern.
    Hat bei mir damals auch lange gedauert und MD stellt auch zur Zeit die kompletten Anzeigeoptionen um.( MB Verbrauch usw. )

    Gruß

    • Zitieren
  • mobilcomdebitel
    Schüler
    Beiträge
    107
    Website
    http://www.md.de
    • 7. August 2013 um 09:05
    • #3

    AW: Kundencenter

    Hallo Erlensee,

    schreibe uns bitte eine E-Mail an "foren@md.de" mit Angabe Deiner Ruf- und Kundennummer. Wir werden das für Dich prüfen.

    Viele Grüße,
    Dein mobilcomdebitel Team

    Dies ist der offizielle Account von mobilcom-debitel. Wir stehen Euch in allen Fragen rund um Smartphones, Tarife oder Service zur Verfügung .

    • Zitieren
  • Gast
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